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Assistenza per i membri di Oura

Configurare un Oura Ring

Scopri come abbinare il tuo Oura Ring al tuo dispositivo.

  • Se sei un nuovo membro, per prima cosa scarica Oura App
  • Se sei un membro esistente che sta configurando un nuovo anello, vai alla pagina Il mio Oura Ring toccando il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra o l'icona della batteria icona della batteria dell'anello nell'angolo in alto a destra della scheda Oggi. Quindi tocca "Configura un nuovo anello".

Per ulteriori istruzioni dettagliate, consulta le sezioni di seguito:

Configurare un nuovo anello: nuovi membri
Configurare un nuovo anello: membri esistenti
Trasferire il proprio anello e i propri dati a un nuovo dispositivo
Trasferire l'anello a un nuovo utente
Risoluzione dei problemi
Ulteriori informazioni


Configurare un nuovo anello per i nuovi membri

Se stai installando un nuovo anello per la prima volta, assicurati di avere una connessione internet stabile e un caricabatterie Oura prima di iniziare. Segui questi passaggi:

  1. Scarica Oura App dall'App Store iOS o da Google Play
  2. Disinballa l'anello e il caricabatterie
  3. Collega il caricabatterie a una fonte di alimentazione USB come un computer portatile o un alimentatore di supporto

Oura App è supportata su dispositivi iOS con Apple iOS 16 e versioni successive o dispositivi Android con Android 10 e versioni successive con i servizi Google Play. Il dispositivo deve supportare Bluetooth 4.0.

  1. Metti l'anello sul caricabatterie. Il LED lampeggerà in blu per indicare che il tuo anello è pronto per essere abbinato
  2. Assicurati che il Bluetooth del tuo dispositivo sia abilitato
  3. Segui le istruzioni in-app per configurare il tuo account Oura

Sui dispositivi Android, potresti visualizzare un prompt che chiede l'accesso ai tuoi contatti e alla cronologia delle chiamate mentre abbini il tuo Oura Ring. Queste informazioni non sono necessarie, quindi puoi disattivarle e toccare Associa per continuare a collegare il tuo anello.

È necessario dormire almeno una notte indossando Oura Ring per ricevere i punteggi Sonno e Prontezza il mattino seguente. Tuttavia, i dati relativi alle Attività e il contenuto Esplora saranno disponibili immediatamente.

Oura stabilirà i valori di riferimento nelle settimane successive di utilizzo dell'anello, che serviranno per la guida personalizzata e i messaggi di approfondimento dell'app. Le funzionalità come Analisi del ciclo e Periodo rigenerante richiedono circa 30-60 giorni di dati consecutivi per ottenere prestazioni ottimali e letture accurate.


Configurare un nuovo anello per i membri esistenti

Per configurare più di un Oura Ring 4 con lo stesso account, consulta il nostro articolo sul supporto multi-anello.

Se hai acquistato un anello di modello diverso, se hai sostituito un Oura Ring Gen3 con un Oura Ring 4, o stai sostituendo il tuo anello attuale:

Ripristina il tuo vecchio anello

Nota: se il vecchio anello è stato smarrito o non funziona, è possibile saltare queste istruzioni di ripristino e passare a Configurare un anello sostitutivo.

  1. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
  2. Posiziona l'anello sul caricabatterie per alcuni minuti
  3. Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
  4. Esegui il backup dei dati:
    • Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
    • Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
  5. Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana
  6. Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello
    • Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra > I miei dispositivi Oura, oppure tocca l'icona della batteria icona livello batteria dell'anello nell'angolo in alto a destra per andare direttamente alla pagina I miei dispositivi Oura
    • Tocca "Ripristino delle impostazioni di fabbrica"
  7. Quando il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo, rimuovi l'anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana senza spostarlo per due minuti. Questo consente all'anello di entrare in modalità di risparmio energetico se vuoi conservare l'anello non in uso
  8. Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati

Configurazione di un anello sostitutivo

  1. Posiziona il nuovo anello sul caricabatterie
    Se hai saltato i passaggi di ripristino delle impostazioni di fabbrica di cui sopra:
    • Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra, oppure tocca l'icona della batteria icona livello batteria dell'anello nell'angolo in alto a destra per andare direttamente alla pagina Il mio Oura Ring
    • Tocca Configura un nuovo anello > Sostituisci con un nuovo anello
  2. Seleziona Configura il tuo anello e segui le istruzioni nell'app per abbinare un nuovo anello al Bluetooth e sincronizzarlo con il tuo account

Trasferire il proprio anello e i propri dati a un nuovo dispositivo

Per trasferire i dati dell'anello e l'account Oura su un nuovo telefono, tablet o altro dispositivo supportato, segui le istruzioni nell'articolo Trasferire i dati Oura su un nuovo telefono.


Trasferire l'anello a un nuovo utente

Se hai intenzione di regalare il tuo anello usato a qualcun altro, assicurati di effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Oura Rin prima.

In questo modo l'anello sarà pronto per essere abbinato a un nuovo dispositivo. Nota che l'abbonamento Oura non è trasferibile tra account, quindi il nuovo membro dovrà creare il proprio account quando configura l'anello. 


Risoluzione dei problemi

Se l'anello non si collega al dispositivo, assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente e che il Bluetooth del dispositivo sia abilitato.

Oura Ring è pensato per essere collegato a un solo account alla volta. Per evitare problemi di connessione o dati mancanti, assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica di Oura Ring e rimuoverlo dalle impostazioni Bluetooth del telefono quando lo scolleghi dal tuo account o prima di tentare di associare l'anello a un account diverso.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, puoi provare una delle operazioni descritte di seguito:

  1. Disinstalla e reinstalla Oura App
  2. Riavvia il dispositivo
  3. Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello

Problemi di connessione

Per ulteriori informazioni consulta l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione.

Se riscontri difficoltà durante l'aggiornamento del firmware, consulta gli articoli sugli aggiornamenti del firmware per suggerimenti su come completare correttamente l'aggiornamento. Se riscontri ancora problemi, ti raccomandiamo di contattare il nostro team.

Puoi contattare il nostro team di assistenza per i membri qui.

Identifica il tuo modello di anello

Nel caso in cui tu abbia acquistato lo stesso modello e la stessa finitura del tuo anello precedente e tu stia cercando di identificare quale sia l'anello giusto:

  1. Posiziona uno degli anelli sul proprio caricabatterie
  2. Apri Oura App
  3. Se l'anello su caricabatterie è quello abbinato alla tua app, l'icona della batteria icona del livello della batteria nell'angolo in alto a destra della schermata Home mostrerà lo stato di ricarica
  4. Tocca l'icona della batteria per aprire la pagina Il mio Oura Ring e visualizzare il modello e le dimensioni dell'anello, la generazione dell'anello e il numero di serie

Ulteriori informazioni

Guarda questo video per iniziare con Oura:

Trasferire i dati su un nuovo telefono

Come configurare Oura App

Creare un account Oura

Come utilizzare il caricabatterie Oura

Modalità di risparmio energetico

Aggiornamenti firmwares

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