अगर आपका नींद से जुड़ा डेटा नहीं दिख रहा है, तो इसकी कुछ आम वजहें हो सकती हैं. नीचे उन वजहों और कुछ टिप्स के बारे में बताया गया है ताकि पक्का हो सके कि आपकी नींद सही से ट्रैक हो.

Oura Ring ऐप के साथ सिंक नहीं है
रात के दौरान कम बैटरी
Oura Ring पावर ऑफ़ हो जाती है
स्लीप पीरियड बहुत छोटा है
बेचैन नींद या ज़्यादा मूवमेंट
Oura Ring रात भर नहीं पहनी गई
सॉफ़्टवेयर में दिक्कत हो सकती है
हार्डवेयर में दिक्कत हो सकती है

Oura Ring ऐप के साथ सिंक नहीं है

अगर आपकी Oura Ring कई दिनों तक Oura App के साथ सिंक नहीं हुई है, तो इकट्ठा किया गया डेटा गायब सकता है.

• रिंग की इंटर्नल मेमोरी भर जाती है और पुराने डेटा को ओवरराइट करना शुरू कर देती है
• रिंग सिंक करने से पहले पावर ऑफ़ हो जाती है, जिससे जो डेटा सिंक नहीं हुआ वह खो जाता है

हालाँकि Oura Ring डेटा को थोड़े समय के लिए स्टोर करती है, लेकिन डेटा खोने से बचने के लिए बार-बार सिंक करना ज़रूरी है.

सुझाव: सबसे बढ़िया एक्सपीरियंस के लिए और अपने डेटा को अप-टू-डेट रखने के लिए अपनी Oura Ring को Oura App से हर दिन सिंक करें. अगर आपकी Oura Ring, Oura App से नहीं जुड़ रही है, तो कनेक्शन की दिक़्क़तें सुलझाना में दिए स्टेप्स फ़ॉलो करके देखें. आप Oura App को फ़ोर्स क्लोज़ करके दोबारा खोलकर भी देख सकते हैं.

रात के दौरान कम बैटरी

अगर आपकी नींद के दौरान Oura Ring की बैटरी बहुत कम हो जाती है, तो वो ख़ुद-ब-ख़ुद नाइटटाइम लो बैटरी मोड में चली जाती है, ताकि बैटरी बच सके और रिंग बंद न हो. इससे पहले से इकट्ठा किया गया डेटा तो बचा रहता है, लेकिन नई जानकारी इकट्ठा होनी बंद हो सकती है — जिसकी वजह से नींद का एनालिसिस अधूरा रह जाता है और हार्ट रेट (HR), हार्ट रेट वेरिएबिलिटी (HRV), रेडिनेस स्कोरऔर नींद की स्‍टेज जैसे नींद के मेट्रिक्स नहीं दिखते. सटीक नींद की स्‍टेज के लिए लगातार डेटा चाहिए होता है, इसलिए अधूरा डेटा आपकी नींद की जानकारी में गैप्स ला सकता है.

हालाँकि, भले ही डेटा गायब हो, आप फिर भी अपनी कुल नींद, बिस्तर में बिताया गया समय, और सोने का समय शुरू/ख़त्म देख पाएँगे, और आपको रेडिनेस कार्ड पर एक जानकरी दिखेगी जो बताएगी कि आपका स्लीप डेटा क्यों गायब है.

सुझाव:रुकावट से बचने के लिए सोने से पहले अपनी रिंग को कम से कम 30% तक चार्ज करें.

Oura Ring पावर ऑफ़ हो जाती है

अगर बैटरी पूरी तरह ख़त्म हो जाती है और नींद के दौरान आपकी Oura Ring बंद हो जाती है, तो उस रात का सारा डेटा चला जाएगा. ऐसे में टोटल स्लीप, बिस्तर पर बिताया गया समय, जागने का समय, और रेडिनेस से जुड़ी जानकारी भी नहीं दिखेगी.

सुझाव:रुकावट से बचने के लिए सोने से पहले अपनी रिंग को कम से कम 30% तक चार्ज करें.

स्लीप पीरियड बहुत छोटा है

मेन स्लीप साइकल पहचानने के लिए Oura Ring को शाम 6 बजे से अगले दिन शाम 6 बजे के बीच कम-से-कम तीन घंटे की स्लीप स्टेज डिटेक्शन चाहिए होती है. अगर आपने कम-से-कम तीन घंटे लगातार नींद नहीं ली है, तो हो सकता है सुबह रिंग सिंक करने पर आपको ऐप में कोई नींद का डेटा न दिखे. हालाँकि, अगर आप दिन में बाद में तीन घंटे या उससे ज़्यादा दोबारा सोते हैं, तो दिन की नींद वाला वो पीरियड दिखाया जाएगा और उसे ही मेन स्लीप साइकल माना जाएगा.

बेचैन नींद या ज़्यादा मूवमेंट

रात में बहुत ज़्यादा हिलना-डुलना या टूटी-फूटी नींद हो, तो Oura Ring के लिए हल्की, REM और गहरी — इन नींद के स्टेजेस को ठीक से पकड़ पाना मुश्किल हो जाता है. ऐसे में, सिंक करने के बाद भी नींद वाला डेटा नहीं दिख सकता. Oura सटीकता को सबसे ऊपर रखता है, और लगातार हिलने-डुलने से नींद पकड़ने में ख़लल पड़ सकता है.

बेचैन नींद कई वजहों से हो सकती है, जिसमें सेहत की दिक़्क़तें भी शामिल हैं.

सुझाव:मददगार जानकारी के लिए हमारे Pulse ब्लॉग पर ये आर्टिकल्स देखें:

• बेचैनी भरी नींद? रात में बार-बार करवटें बदलने की आदत को कैसे कम करें
• बेहतर नींद कैसे लें?

Oura Ring रात भर नहीं पहनी गई

यह सुनने में आसान लग सकता है, लेकिन सोते वक़्त Oura Ring पहनना भूल जाना — नींद वाला डेटा मिसिंग होने की एक बहुत आम वजह है. कुछ मेंबर्स सोने से पहले रिंग को चार्जर पर रख देते हैं, फिर उसे वापस पहनना भूल जाते हैं — ख़ासकर तब जब सिंक करना उठने के बाद होता है.

सुझाव:सोने जाने से पहले, डबल-चेक कर लें कि आपकी Oura Ring आपकी उंगली पर है और ट्रैक करने के लिए तैयार है.

सॉफ़्टवेयर में दिक्कत हो सकती है

हालांकि Oura App को स्टेबिलिटी और सटीकता के हिसाब से बनाया गया है, फिर भी कभी-कभार सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ी की वजह से नींद का डेटा मिसिंग हो सकता है. बहुत ही कम मामलों में यह डेटा वापस नहीं मिल पाता. हम इन दिक़्क़तों पर लगातार नज़र रखते हैं और जैसे-जैसे ये आती हैं, उन्हें ठीक करने में लगे रहते हैं.

सुझाव: अपनी Oura Ring को सोने से पहले एक बार और उठने के थोड़ी देर बाद फिर से सिंक करें. इससे एक बार में सिंक होने वाले डेटा कम रहता है और एरर का ख़तरा कम हो सकता है.

अगर अगले दिन भी यह दिक्कत बनी रहती है, तो कृपया मदद के लिए हमसे संपर्क करें.

हार्डवेयर में दिक्कत हो सकती है

अगर आपका स्लीप डेटा लगातार कई रातों से गायब है, और ऊपर दिए गए तरीक़ों से दिक्कत हल नहीं हुई, तो हार्डवेयर में कोई परेशानी हो सकती है.

इस केस में, कृपया हमसे संपर्क करें.

आप यहाँ हमसे संपर्क कर सकते हैं.