In der folgenden Liste kannst zu nachsehen, ob ein Problem, das deinen Oura Ring oder deine Oura-App betrifft, bereits bekannt ist. Unser Team aktualisiert diese Liste wöchentlich und entfernt behobene Probleme nach sechs Monaten. Die neuesten Probleme werden ganz oben auf der Seite angezeigt, darunter findest du weiterführende Informationen und/oder eventuelle Tipps für die Abhilfe. 

Du kannst die untenstehenden Statusangaben als Referenz und als Verknüpfung verwenden, um zu dem jeweiligen Fall zu springen. 

Offen•Das Problem ist entweder neu oder wird durch einen Produktfehler verursacht.

In Bearbeitung •Das Problem ist bekannt und unser Team arbeitet an einer Lösung.

Behoben • Das Problem wurde gelöst.

Ungelöste Probleme
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Problem 2066 | Schlafpausen erscheinen zweimal mit überlappenden Zeiten 

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.0.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einige Mitglieder in der Oura-App möglicherweise eine einzelne Schlafpause zweimal angezeigt bekommen und sich die doppelten Einträge zeitlich überschneiden.

September 2026
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Problem 3149 | Mehrere Advisor/Benachrichtigungen gleichzeitig gesendet (iOS)

Betrifft | Einige iOS-Nutzer

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einige Advisor-Benachrichtigungen gebündelt statt zum geplanten Zeitpunkt eintreffen und sich auf einen früheren Zeitpunkt oder Tag beziehen, als sie tatsächlich empfangen wurden. Der Inhalt selbst ist korrekt; die Benachrichtigung spiegelt lediglich den ursprünglich geplanten Zeitpunkt wider.

September 2026

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Problem 2973 | Meditationssitzungen sind möglicherweise fehlerhaft oder fehlen

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.13.1

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einige Mitglieder feststellen, dass die HFV-Daten von Meditationssitzungen als ungewöhnlich flache Linie statt der üblichen Schwankungen angezeigt werden. Abgeschlossene Meditationssitzungen werden möglicherweise nicht gespeichert oder verschwinden später aus dem Stressdiagramm. Das Problem wurde sowohl bei kurzen als auch bei langen Meditationen gemeldet.

September 2026
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Problem 2851 | Hohe Herzfrequenzwerte 

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 18.6.2

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einige Mitglieder deutlich höhere Herzfrequenzwerte als erwartet feststellen, einschließlich ungewöhnlich hoher Spitzenwerte im Ruhezustand. Dies kann die Herzfrequenzdaten tagsüber in der Oura-App verfälschen.

September 2026
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Problem 2126 | AAE 3.1: Trainingsvorschlag durch geringe Aktivität ausgelöst

Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 7.17.0

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass ihr Ring eine Trainingseinheit vorschlägt, auch wenn keine eindeutige oder offensichtliche Aktivität aufgetreten ist 

August 2026
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Problem 3074 | Schlafdaten fehlen möglicherweise oder sind unvollständig 

Betrifft Alle Nutzer*innen ab Version 7.19.1 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einigen Mitgliedern in der Oura-App fehlende oder unvollständige Schlafdaten angezeigt werden. Schlafperioden werden möglicherweise nur teilweise aufgezeichnet oder zeigen ungenaue Ergebnisse an, selbst wenn der Ring getragen wurde.

Juli 2026
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Problem 3072 | Fehler beim Check-in der Gehirngesundheit 

Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 7.20.0

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem Teilnehmer der Brain Health-Studie nach Abschluss des 20-minütigen kognitiven CANTAB-Tests eine Fehlermeldung erhalten. 

Juli 2026
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Problem 3096 | Schlafphasen fehlen möglicherweise

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.20.0

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einige Mitglieder keine Schlafphasen oder kein Schlafdiagramm in der Oura-App sehen, obwohl ihr Schlaf die Voraussetzungen für die Erkennung erfüllt. Das Problem kann mehrere Nächte lang bei Oura Ring 4 und Oura Ring 5 auftreten.

Juni 2026
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Problem 3037 | Nicht geführte Sitzungen werden möglicherweise nicht synchronisiert.

Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 7.18.1 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem einige Mitglieder nach Abschluss einer unbegleiteten Sitzung die Meldung „Sitzungsdaten konnten nicht synchronisiert werden“ erhalten. In manchen Fällen scheint die Sitzung zwar erfolgreich synchronisiert worden zu sein, jedoch sind in der Oura-App keine Daten darüber verfügbar.

Juni 2026
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Problem 3004 | Eingabe der Periode startet keinen neuen Zyklus

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.15.1

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt: Mitglieder melden, dass nach Eingabe des Beginns einer neuen Periode kein neuer Zyklus startet, wenn die Eingabe 12 Tage oder mehr nach dem letzten eingegebenen Eintrag liegt 

Abhilfemaßnahme(n): Mit folgenden Schritten konnte das gemeldete Problem behoben werden:

• Lösche alle Zyklen (DATEN der nicht erkannten Protokolle HINZUFÜGEN) und sichere deine Daten manuell:
  • Lege deinen Ring auf dein Ladegerät.
  • Öffne die Oura-App.
  • Tippe auf das Menü (☰) oben links.
    • Tippe auf „Einstellungen“.
    • Wähle unter Konto die Option „Alle Daten sichern“.
  • Lösche die Oura-App und installiere sie erneut.
  • Gib dann deine Perioden in chronologischer Reihenfolge wieder ein.

Juni 2026
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Problem 3024 | Die Echtzeit-Aktivitätsverfolgung wird in der neuesten App-Version nicht angezeigt

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.17.0

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt, bei dem in der Oura-App anstelle der Echtzeit-Aktivität möglicherweise die Trainingsherzfrequenz angezeigt wird.

Juni 2026
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Problem 2948 | Einfrieren der Datenerfassung mit fehlenden Daten in der Folge

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.11.0

Status | Offen •

Beschreibung:  Uns ist folgendes Problem bekannt, bei dem die Datenerfassung des Rings vorübergehend abbrechen kann. Dadurch kann es zu fehlenden Schlaf-, Temperatur- oder Aktivitätsdaten in der App kommen.

Juni 2026
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Problem 2988 | Historische Zyklusberichte können nach Aktualisierung als unbekannt erscheinen

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.14.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt, bei dem historische Ovulations- und Zyklusphasendaten nach der Aktualisierung bestimmter Frauengesundheits-Fragebogeneinstellungen möglicherweise nicht mehr angezeigt werden.

Mai 2026

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Problem 2382 | Kalorien können höher erscheinen als erwartet

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.1.2

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt, bei dem einige Android-Mitglieder melden, dass der aktive Kalorienverbrauch in der Oura-App höher angezeigt wird als erwartet, wenn Aktivitätsdaten aus mehreren Quellen aufgezeichnet werden. Es scheint in manchen Fällen so zu sein, dass dieselben Kalorien mehr als einmal gezählt werden. 

April 2026
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Problem 2620 | Wochenbericht kann in Oura-App fehlen

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.13.1

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt, dass bei manchen Android-Mitgliedern bestimmte Wochenberichte in der Oura-App fehlen, obwohl die zugrunde liegenden Daten verfügbar sind.

April 2026
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Problem 2404 | Funktion „Koffeinreduktion“ funktioniert in Oura Labs nicht wie erwartet

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.2.2

Status | Offen •

Beschreibung: uns ist ein Problem bekannt, dass manche Mitglieder nicht auf die Eingabeaufforderungen für konsumiertes Koffein in Oura Labs reagieren können. In diesen Fällen kann es sein, dass die Auswahltasten nicht funktionieren, die Mitglieder keine „Koffein“"- oder „Kein Koffein“-Tags hinzufügen können und das Experiment unerwartet in der Startansicht bleibt. 

April 2026
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Problem 2026 | Abweichung der Körpertemperatur fehlt in der Oura-App

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 5.4.2

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass die Abweichung der Körpertemperatur in der Tagesform, in Cycle Insights und in den Trends fehlt.

April 2026
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Problem 2181 | Überlappende lange Schlafperioden können nicht bearbeitet werden

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 5.4.6

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist ein Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass ihr langer Schlaf zweimal aufgezeichnet wird. Mehrere Perioden überlappen sich und es werden falsche Ergebnisse angezeigt. 

März 2026
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Problem 2379 | Erholungsindex zeigt falsche Werte an

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.8.2

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihr Erholungsindex falsche Werte anzeigt. 

Februar 2026
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Problem 2821 | Fragebogen in Blutdruckstudie enthält leeres Feld

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.7.0

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass sie ein leeres Feld sehen, während sie den Blutdruck-Fragebogen ausfüllen. Das Leerfeld sollte nicht ausgewählt werden, wir empfehlen, nur die zutreffenden Optionen für medizinische Erkrankungen auszuwählen, die aufgelistet sind, oder keine.  

Februar 2026
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Problem 2886 | Dauerhaft fehlende Blutsauerstoffdaten 

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.9.1

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt, dass die Daten der Blutsauerstoffmessung möglicherweise nicht in der App angezeigt werden, selbst wenn die Funktion aktiviert ist.

Januar 2026
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Problem 2714 | Fortbestehende Meldung „Warte auf Schlaf“

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.3.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass die Meldung „Warte auf Schlaf“ auf dem Hauptbildschirm stehenbleibt. Alle Schlafzeiten, Schlafpausen und Aktivitäten werden korrekt erkannt und sind in der App auf ihren jeweiligen Bildschirmen sichtbar. 

Januar 2026

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Problem 2759 | Kumulierter Stress fehlt in Oura-App

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.3.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass sie in ihrer Oura-App keine Daten für kumulativen Stress haben. 

November 2025

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Problem 2654 | Schlafdaten werden dupliziert

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.2.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Schlafdaten verdoppelt angezeigt werden (z. B. 8 Stunden als 16 Stunden).

Abhilfemaßnahme(n): Aktuell keine Abhilfemaßnahme, wir arbeiten an einer Lösung.

November 2025

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Problem 2438 | Lücken in „Stress tagsüber“

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.1.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass sie gleichbleibende Lücken im Diagramm für den Stress tagsüber sehen. 

Oktober 2025
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Problem 2692 | Daten fehlen teilweise in der Zeitleiste der Oura-App

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.14.0 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass Daten aus der Zeitleisten-Ansicht auf der Startseite der Oura-App fehlen. 

Abhilfemaßnahme(n): Über „Vitalwerte“ und anschließendes Auswählen der entsprechenden Tabs in der Oura-App (Tagesform, Schlaf, Aktivität, Stress) sind alle Daten verfügbar.

Oktober 2025 ------------------------------

Problem 2606 | „Stress tagsüber“ wird in der Oura-App nicht mehr verfolgt

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.7.0 

Status | Offen •

Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass sie die Erfassung von „Stress tagsüber“ in der Oura-App nicht mehr sehen können. 

Oktober 2025

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Problem 2451 | Schlafpausen werden nicht richtig erkannt

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.1.11 

Status | Offen •

Beschreibung – folgendes Problem ist uns bekannt: Mitglieder melden, dass ihr Ring Schlafpausen nicht richtig erfasst. 

Oktober 2025

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Problem 2477 | VO2max – Gehtest schlägt fehl 

Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 6.2.4

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass der Gehtest fehlschlägt und nicht in der Datenzusammenfassung gespeichert wird, selbst wenn alle Bedingungen erfüllt sind. 

Mai 2025

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Problem 2421 | Aktivitätsziel-Benachrichtigung nicht korrekt

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 6.2.3 

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass sie die Benachrichtigung erhalten, dass das Aktivitätsziel erreicht sei, wenn dieses in Wahrheit nicht der Fall ist.

Januar 2025

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Problem 2164 | Meditationssitzungen vor der Schlafenszeit werden als Wachzeit angerechnet

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.2.3

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Meditationssitzungen als Wachzeit im Schlafhypnogramm protokolliert werden.

Abhilfemaßnahme(n): Verwende die Funktion „Schlafenszeit bearbeiten“, um die falschen Daten aus der Schlafenszeit zu entfernen.

Mai 2025

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Problem 2459 | Der aktive Kalorienverbrauch ist geringer als erwartet 

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.2.3

Status | Offen •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass der aktive Kalorienverbrauch nach Abschluss einer Trainingseinheit deutlich geringer ist als erwartet. 
Abhilfemaßnahme(n): noch offen

April 2025

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Problem 2419 | Abweichung bei Schritten im Rahmen von Aktivitäten 

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab App-Version 6.2.0

Status | Offen •

Beschreibung: Es wurden ungenaue Schrittzahlen gemeldet, es besteht eine Diskrepanz zwischen der tatsächlichen körperlichen Aktivität und den von der Oura-App aufgezeichneten Daten. 

April 2025

Probleme in Bearbeitung
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Problem 2970 | Fehler verhindert möglicherweise das Ausfüllen des Menopause Insights-Fragebogens

Betrifft | Nutzer*innen der Android-Version 7.13.1

Status | In Bearbeitung •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Beim Versuch, den Menopause Insights-Fragebogen auszufüllen, tritt möglicherweise ein Fehler auf, der verhindert, dass der Fragebogen erfolgreich abgesendet wird. 

Abhilfemaßnahme(n): Melde dich von der Oura-App ab und melde dich dann erneut an. Nach der erneuten Anmeldung sollte der Fragebogen normal laden und ausgeführt werden. 

April 2026

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Problem 2585 | Oura Advisor Fehlermeldung

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.9.0

Status | In Bearbeitung •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass sich der Chat nicht öffnet, wenn sie die Oura Advisor-Funktion nutzen, oder dass sie eine Fehlermeldung erhalten: „Bitte versuche es erneut.“ 

Abhilfemaßnahme(n): Das Löschen und Neuinstallieren der App kann das Problem vorübergehend lösen. 

März 2026
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Problem 2549 | Importierte Kalorien tragen nicht zum täglichen Ziel bei der aktiven Kalorienverbrennung bei 

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 6.3.0 

Status | In Bearbeitung •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihre verbrannten Kalorien aus importierten Trainingseinheiten nicht zu ihrem täglichen Aktivitätsziel beitragen. 

Juni 2025

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Problem 1965 | Zyklusphase zeigt „Unbekannt“

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 5.3.5 

Status | In Bearbeitung •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Zyklusphase als „Unbekannt“ angezeigt wird, wenn alle Bedingungen erfüllt sind. 

Januar 2025

Gelöste Probleme 

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Problem 3094 | App stürzt beim Starten und bei der Ring-Synchronisierung ab

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.21.0

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass sie die App nicht öffnen können. Dies wirkt sich auf die Datensynchronisierung aus, obwohl der Ring normal funktioniert. 

Juli 2026
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Problem 3044 | Schlaf- und Tagesformdaten fehlen nach dem letzten Firmware-Update

Betrifft | Alle Nutzer*innen ab Version 7.18.1 

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder berichten, dass die Schlaf- und Tagesformdaten nach einem kürzlichen Firmware-Update fehlen. In manchen Fällen werden die Schlafdaten für einen Teil der Nacht oder die gesamte Nacht möglicherweise nicht in der Oura-App angezeigt. 

Juni 2026
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Problem 2985 | Hormoneinstellungen werden in Frauengesundheit nicht gespeichert

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.13.1

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt, bei dem Änderungen an Hormon- oder Verhütungseinstellungen nach dem Speichern wieder auf den vorherigen Wert zurückgesetzt werden können.

Juni 2026
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Problem 3025 | Fehlende Schlafdaten bei Oura Ring 4/Oura Ring 5

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.17.0 

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden fehlende Schlafdaten für Oura Ring 4 und Oura Ring 5, obwohl die Schlafkriterien erfüllt sind. 

Abhilfemaßnahme(n): Aktualisiere deine Oura-App auf die neueste Version 7.18.2.

Falls es nach dem Update auf die neueste App-Version immer noch zu fehlendem Schlaf kommt, befolge die folgenden Schritte:

• Überprüfe die Standortberechtigungen der Oura-App
• Wähle „Einstellungen“.
• Wähle „Apps“.
• Tippe auf Oura.
• Standort -> Wähle „Immer zulassen“ (oder „Nicht zulassen“).

Juni 2026
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Problem 3009 | SpO2 fehlt in der Oura-App bei Oura Ring 4-Nutzer*innen

Betrifft | iOS-Nutzer*innen auf iOS 2.11.4

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Einige iOS-Nutzer*innen des Oura Ring 4, die Firmware 2.11.4 verwenden, können ihre Daten zur Blutsauerstoffmessung (SpO2) in der App möglicherweise nicht sehen. 

Juni 2026
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Problem 2850 | Oura-App stürzt beim Start der App und der Ringsynchronisierung ab

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.8.0

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Oura-App beim Öffnen der App oder beim Synchronisieren ihres Rings abstürzt. 

Februar 2026
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Problem 2914 | Dropdown-Optionen für Mahlzeiten ausgegraut

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.10.0

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass das Dropdown-Menü „Mahlzeit“ alle sechs Optionen anzeigt, aber alle Optionen ausgegraut sind und nicht angeklickt werden können. 

März 2026
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Problem 2878 | Das Diagramm für Stress tagsüber zeigt ungenaue Werte an

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.9.0

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihr Diagramm für den Stress tagsüber unabhängig vom gewählten Tag identische Zeiten für Stress und Erholung anzeigt. 

Behoben mit Version | Android 7.10.0

März 2026
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Problem 2825 | Hormoneinstellungen werden in der Frauengesundheit nicht aktualisiert

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.7.0

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass sich ihre Hormonauswahl nach dem Update auf App-Version 7.7.0 auf die vorherigen Einstellungen zurücksetzt. 

Abhilfemaßnahme(n): Nach Auswahl einer neuen Hormonoption oder Keine in den Einstellungen für Frauengesundheit: 

• Erzwinge das Beenden der Oura-App
• Öffne die Oura-App erneut, die neue Auswahl wird gespeichert.

Februar 2026
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Problem 2822 | Zyklusphase zeigt „Unbekannt“ nach Änderung der Hormoneinstellungen in der Frauengesundheit

Betrifft | Android-Nutzer*innen ab Version 7.6.1 

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass ihre Zyklusphase und das Fruchtbarkeitsfenster „Unbekannt“ anzeigen, nachdem die Hormoneinstellungen geändert wurden. 

Behoben mit Version | Android 7.9.0

Februar 2026
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Problem 2791 | Mahlzeiten werden nicht in der Zeitleiste angezeigt

Betrifft | iOS-Nutzer*innen ab Version 7.5.0 

Status | Behoben •

Beschreibung: Uns ist folgendes Problem bekannt: Mitglieder melden, dass die Mahlzeit-Tags nicht in der Zeitleiste angezeigt werden. Wenn die Registerkarte „Mahlzeiten“ ausgewählt wird, sind die Tags weiterhin sichtbar. 

Behoben mit Version | iOS 7.6.0

Januar 2026
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