Wenn du dein Größenprobier-Set erhalten und deine perfekte Passform gefunden hast, gib deine Oura-Ringgröße über das My Account-Portal ein.
Hinweis: Wenn du deine Oura-Ringgröße bereits kennst, weil du beispielsweise schon einmal bestellt hast, kannst du deine Größe direkt auf unserer Kaufseite auswählen. Du erhältst in diesem Fall kein Größenprobier-Set und brauchst die Ringgröße auch nicht noch einmal im „My Account“-Portal zu bestätigen. Dort kannst du aber deine Bestellung verfolgen und die Daten zu deiner Mitgliedschaft einsehen.
Teile uns deine Oura-Ringgröße mit
- Rufe ouraring.com/de/myaccount auf.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Oura-Konto verknüpft ist und für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Wenn du den Oura-Ring als Geschenk erhalten hast, ist dies die E-Mail-Adresse, die die schenkende Person in das Feld „E-Mail-Adresse des Empfängers“ eingegeben hat. Klicke auf Send Login Link (Anmeldungs-Link senden).
- Klicke in der Bestätigungs-E-Mail in deinem Postfach auf Get Started (Erste Schritte). Dadurch gelangst du zum My Account-Portal.
- Dort kannst du auch die Bestellangaben und den Status deiner Mitgliedschaft einsehen. Nachdem du deine Ringgröße eingegeben hast, kannst du auch deine Bestellung über das Portal nachverfolgen.
- Wähle oben links im Portal Order Details (Bestellangaben) aus.
- Das Modell und die Ausführung der zu Beginn aufgegebenen Bestellung werden hier angezeigt. Wenn du mit einer Bestellung mehrere Ringe bestellt hast, siehst du sie alle hier im Portal. Wähle unter Size (Größe) deine Größe im Dropdown-Menü aus.
- Wähle anschließend Submit (Übermitteln) aus. Wenn die Bestellung mehrere Ringe umfasst, musst du jeden Artikel durch die Angabe der Größe aktualisieren, damit unser Team die Bestellung versenden kann.
- Die Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn die Größe bestätigt wurde.
- Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. In der Regel wird diese E-Mail 1 bis 2 Tage nach Bestätigung der Ringgröße verschickt. Der Ring sollte innerhalb von 2 bis 5 Geschäftstagen ab Erhalt der Bestätigungs-E-Mail bei dir eintreffen.
