Wenn du dein Größenprobier-Set erhalten und deine ideale Größe gefunden hast, musst du uns die Größe für deinen Oura Ring mitteilen, bevor er versandt werden kann.
- Wenn du deinen Ring im Oura-Webshop gekauft hast, bestätige deine Größe in Meine Bestellungen
- Wenn du dein Größenprobier-Set bei einem autorisierten Händler gekauft hast, gehe zu diesem zurück und kaufe dort deinen Ring in der richtigen Größe.
- Wenn du deinen Ring über ein spezielles Arbeitgeberprogramm erhalten hast, bestätige deine Größe unter business.ouraring.com
- Wenn du deinen Ring über Essence Healthcare erhalten hast, scanne den QR-Code auf der Rückseite deines Größenprobier-Sets oder lies diesen Artikel von Essence Healthcare
Wenn du deine Oura Ring-Größe bereits kennst, kannst du sie direkt im Oura-Webshop angeben. Du erhältst in diesem Fall kein Größenprobier-Set und brauchst die Ringgröße auch nicht noch einmal zu bestätigen. Du kannst aber in „Meine Bestellungen“ dennoch deine Bestellung verfolgen.
Teile uns deine Oura-Ringgröße mit
- Gehe zu Meine Bestellungen.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Oura-Konto verknüpft ist und für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Wenn du den Oura Ring als Geschenk erhalten hast, ist dies die E-Mail-Adresse, die die schenkende Person in das Feld „E-Mail-Adresse des Empfängers“ eingegeben hat. Klicke auf Code senden.
- Suche in deinem Posteingang nach der Bestätigungs-E-Mail mit dem Anmeldecode. Beachte bitte, dass der Code nur einmal verwendet werden kann und innerhalb von 15 Minuten abläuft.
- Sobald du in „Meine Bestellungen“ eingeloggt bist, kannst du deine Bestelldaten einsehen und deine Ringgröße eingeben.Sobald du deine Ringgröße bestätigt hast, kannst du auch deine Bestellung verfolgen.
- Wenn deine Bestellung mehrere Artikel enthält, musst du jeden Artikel in der Bestellung mit einer Größe aktualisieren, bevor deine Bestellung versendet werden kann.
- Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. In der Regel wird diese E-Mail 1 bis 2 Tage nach Bestätigung der Ringgröße verschickt. Der Ring sollte innerhalb von 2 bis 5 Geschäftstagen ab Erhalt der Bestätigungs-E-Mail bei dir eintreffen.
