Hvis du mangler søvndata, skyldes det ofte en af grunde, vi fortæller om herunder. Du får også gode råd til at sikre, at din søvn registreres nøjagtigt.
Oura Ring synkroniseres ikke med appen
Lavt batteriniveau i løbet af natten
Oura Ring slukker
Søvnperioden er for kort
Urolig søvn eller mange bevægelser
Du har ikke haft din Oura Ring på natten over
Muligt softwareproblem
Muligt hardwareproblem
Oura Ring synkroniseres ikke med appen
Hvis din Oura Ring ikke synkroniseres med Oura-appen i flere dage, kan indsamlede data gå tabt. Dette kan ske, hvis:
- ringens interne hukommelse bliver fuld og begynder at overskrive ældre data
- ringen slukkes, før der gennemføres en synkronisering, hvilket medfører, at data, der ikke er blevet synkroniseret, går tabt.
Selvom dine data gemmes i Oura Ring, er denne form for opbevaring midlertidig, og det er vigtigt at synkronisere regelmæssigt for at undgå, at data går tabt.
Tip: Du får den bedste oplevelse, hvis du synkroniserer din Oura Ring med Oura-appen hver dag og holder dine data opdaterede. Hvis din Oura Ring ikke opretter forbindelse til Oura-appen, kan du prøve at følge trinnene i denne artikel i vores Hjælpecenter. Du kan også prøve at tvinge Oura-appen til at lukke og genstarte den.
Lavt batteriniveau i løbet af natten
Hvis batteriniveauet i din Oura Ring bliver for lavt, mens du sover, skifter den automatisk til en nattilstand med lavt batteriniveau for at spare energi og forhindre, at den slukker. Det gør den for at undgå, at tidligere indsamlede data går tabt, men det kan have den konsekvens, at ringen ikke længere indsamler nye oplysninger, og det kan resultere i en ufuldstændig søvnanalyse og manglende registrering af søvndata som f.eks. puls (HR), pulsvariation (HRV), parathedsscore og søvnstadier. Eftersom nøjagtig registrering af søvnstadier kræver kontinuerlige data, kan manglende data føre til huller i din søvnindsigt.
Men selv om der mangler data, kan du stadig se søvn i alt, tid i sengen og sengetid/stå-op-tid, og du vil se en indsigt på kortet Parathed, der forklarer, hvorfor der mangler søvndata.
Tip: Oplad din ring til mindst 30 % før sengetid for at undgå afbrydelser.
Oura Ring slukker
Hvis dit batteri bliver helt afladet, og din Oura Ring slukker, mens du sover, går alle data fra den pågældende nat tabt. I sådan en situation vil du ikke engang kunne se søvn i alt, tid i sengen, sengetid, tidspunkt hvor du står op, eller indsigt i din parathed.
Tip: Oplad din ring til mindst 30 % før sengetid for at undgå afbrydelser.
Søvnperioden er for kort
Oura Ring skal registrere søvnstadier i mindst tre timer mellem kl. 18.00 og kl. 18.00 den følgende dag for at identificere en hovedsøvncyklus. Hvis du ikke har haft en sammenhængende søvnperiode på mindst tre timer, bliver der muligvis ikke vist nogen søvndata i appen, når du synkroniserer din ring om morgenen. Men hvis du får mindst tre timers søvn senere på dagen, vil denne søvnperiode om dagen blive vist og betragtet som den primære søvncyklus.
Urolig søvn eller mange bevægelser
Hvis du bevæger dig meget om natten, eller du oplever mange afbrydelser i din søvn, kan det være svært for Oura Ring at registrere tilstrækkeligt meget let og dyb søvn og REM-søvn. I disse tilfælde vises der muligvis ingen søvndata efter synkronisering. Oura prioriterer nøjagtighed og er følsom over for konstante bevægelser, som kan forstyrre registrering af søvn.
Urolig søvn kan skyldes mange faktorer, bl.a. helbredstilstande.
Tip: Kig nærmere på disse artikler på vores blog, Pulse, hvor du kan finde nyttig indsigt:
Du har ikke haft din Oura Ring på natten over
Det lyder måske banalt, men en hyppig årsag til manglende søvndata er, at man glemmer at have sin Oura Ring på, når man går i seng. Nogle medlemmer sætter ringen på opladeren, før de går i seng, og glemmer så at tage den på igen – især hvis synkroniseringen sker, efter at de er vågnet.
Tip: Før du går i seng, skal du dobbelttjekke, at du har din Oura Ring på fingeren, og at den er klar til at registrere data.
Muligt softwareproblem
Oura-appen er udviklet med stabilitet og nøjagtighed for øje, men lejlighedsvise softwarefejl kan resultere i manglende søvndata. I sjældne tilfælde kan disse data ikke gendannes. Vi holder løbende øje med, om sådanne problemer opstår, og går i gang med at løse dem, så snart de måtte opstå.
Tip: Synkroniser din Oura Ring, før du går i seng, og igen kort efter, at du er vågnet. Det minimerer mængden af data, der synkroniseres ad gangen, og kan være med til at reducere risikoen for fejl.
Hvis problemet fortsætter den følgende dag, bedes du kontakte os for at få hjælp.
Muligt hardwareproblem
Hvis dine søvndata konsekvent har manglet flere nætter i træk, og ovenstående forslag ikke har løst problemet, kan der være et problem med hardwaren.
I så fald bedes du kontakte os.
