Oura-appen understøtter overførsel af dataene fra din Oura-konto fra én enhed til en anden.
Overfør data til ny telefon eller tablet
Fejlfinding
Flere oplysninger
Overfør data til ny telefon eller tablet
Sådan overføres dataene fra din ring og din Oura-konto til en ny telefon, tablet eller anden understøttet enhed:
Slet ringen på den gamle enhed
- Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.
- Anbring ringen på opladeren, indtil den er opladet til mindst 50 %.
- Tryk på menuikonet
i øverste venstre hjørne af startskærmen i Oura-appen.
- Vælg Indstillinger.
- Rul helt ned, og vælg Log ud. Dine app-data vil automatisk blive sikkerhedskopieret, når du logger ud.
- Når du er logget ud, skal du gå til enhedens Bluetooth-indstillinger og slette din Oura Ring fra listen over parrede enheder.
Forbind din ring til den nye enhed
- Lad din ring ligge på opladeren, som skal være tilsluttet en strømkilde.
- Installer Oura-appen på din nye telefon.
- Følg instruktionerne i appen for at logge ind på din konto og oprette forbindelse til din ring.
- Når du er logget ind med din nuværende kontomailadresse, skal du afinstallere Oura-appen fra din gamle telefon.
Hvis din gamle enhed er blevet væk eller gået i stykker, vil din ring gå i begrænset tilstand, når du forsøger at parre den med en ny enhed. I dette tilfælde vil Oura-appen bede dig om at udføre en nulstilling til fabriksindstillinger af ringen, hvilket vil slå begrænset tilstand fra. Data, der er gemt på ringen siden din sidste synkronisering, slettes, men alle historiske data, der er gemt før det, vil stadig være tilgængelige.
Fejlfinding
Grundlæggende trin
- Udfør en nulstilling til fabriksindstillinger for ringen.
- Afinstaller og geninstaller Oura-appen.
- Genstart din enhed.
Fejlmeddelelsen "Noget gik galt"
Hvis du får en fejlmeddelelse med teksten "Der opstod en fejl":
- Sørg for, at din Oura Ring ingen forbindelse har til Bluetooth på din gamle enhed, og at appen er afinstalleret på din gamle enhed.
- Afinstaller og geninstaller Oura-appen på din nye enhed.
