Nulstilling til fabriksindstillinger kan være nyttigt til fejlfinding, eller hvis du vil overføre en Oura-enhed til en ny bruger eller blot lægge den væk i en periode.

Oura Ring

En nulstilling til fabriksindstillinger sletter data, der er gemt på selve ringen, men data, der er synkroniseret med din Oura-konto eller Oura on the Web, påvirkes ikke.

Hvis du planlægger at bruge ringen igen efter nulstillingen (f.eks. efter fejlfinding), skal du parre den med din enhed igen.

Sådan udfører du en nulstilling til fabriksindstillinger af en Oura Ring:

1. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.
2. Anbring din Oura Ring på opladeren i et par minutter.
3. Åbn Oura-appen, og vent på den seneste synkronisering.
4. Gennemfør en sikkerhedskopiering af dine data:
   • Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne af startskærmen.
   • Vælg Indstillinger > Sikkerhedskopiér alle data.
5. Når sikkerhedskopieringen er færdig, skal du tage ringen af opladeren og anbringe den på en plan overflade.
6. Udfør en nulstilling af ringen til fabriksindstillinger.
   • Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne > Mine enheder, eller tryk på batteriikonet i øverste højre hjørne for at gå direkte til siden Mine enheder.
   • Tryk på Nulstilling til fabrikstilstand.
7. Når du har gennemført en nulstilling til fabriksindstillinger, skal du fjerne ringen fra opladeren og lade den ligge på en plan overflade uden at bevæge den i to minutter. Det får ringen til at gå i strømsparetilstand, hvis den skal lægges til opbevaring.
8. I enhedens Bluetooth-indstillinger skal du slette din Oura Ring fra listen over parrede enheder.

Når du har gennemført nulstillingen til fabriksindstillinger for ringen, viser Oura-appen meddelelsen "Opret forbindelse til din Oura Ring", hvilket angiver, at processen er fuldført, og at alle tidligere data nu er slettet fra ringen.

Tryk på Fortsæt for at synkronisere dataene fra din personlige konto med ringen igen. Hvis du vil synkronisere dine data til en ny ring, skal du følge disse instruktioner i at konfigurere en erstatningsring.

Oura Ring Charging Cases

Opladningsetuiet indsamler ingen personoplysninger.

Genstart

Du kan genstarte via Oura-appen.

Alle Oura Ring Charging Cases

1. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.
2. Åbn Oura-appen, og vent på den seneste synkronisering.
3. Gå til siden Mine enheder ved at trykke på menuikonet i øverste venstre hjørne eller på batteriikonet i øverste højre hjørne på fanen I dag.
4. Vælg det opladningsetui, du vil nulstille, under Mine enheder > Genstart.

Hård nulstilling

Hvis du har problemer med forbindelsen og ikke kan genstarte, kan du udføre en hård nulstilling direkte fra din Oura Ring Charging Case.

Oura Ring 5 Charging Case

1. Åbn låget.
2. Tryk på sideknappen, og hold den inde i 10 sekunder.
3. Lysdioden blinker hvidt to gange. Slip knappen.
4. Opladningsetuiet slukker, men forbliver parret, og du kan fortsætte med at bruge det uden at skulle parre det igen. 

Oura Ring 4 Charging Case

1. Tilslut opladningsetuiet til en strømkilde.
2. Åbn og luk låget tre gange.
3. Vent 10-20 sekunder uden at røre ved låget, og lad opladeren være tilsluttet til strøm.
4. Lysdioden slukkes og tændes igen for at angive, at nulstillingen er gennemført.
5. Hvis du ikke bemærkede, at lysdioden slukkede og tændte igen, kan du prøve at tage stikket ud af opladeren og starte fra trin 1 igen.

Nulstilling til fabriksindstillinger

Hvis en genstart eller hård nulstilling ikke løser problemet, kan du prøve en nulstilling til fabriksindstillinger. Bemærk, at der kræves en Bluetooth-forbindelse, når du nulstiller en Oura Ring 4 Charging Case til fabriksindstillinger.

Alle Oura Ring Charging Cases

1. Tag din Oura Ring ud af Oura Ring Charging Case.
2. Hvis du planlægger at sende opladningsetuiet, skal du sørge for, at det har mindst 20-30 % opladning. Hvis du planlægger at opbevare det derhjemme, skal du oplade det til omkring 60 %.
3. Afbryd opladningsetuiet fra strømkilden.
4. Åbn opladningsetuiets låg.
5. Gå til siden Mine enheder ved at trykke på menuikonet i øverste venstre hjørne eller på batteriikonet i øverste højre hjørne på fanen I dag.
6. Vælg det opladningsetui, du vil nulstille.
7. Tryk på "Fjern enhed".
8. Følg instruktionerne i appen for at udføre nulstilling til fabriksindstillinger.
9. Fjern dit opladningsetui fra listen over parrede enheder i din enheds Bluetooth-indstillinger.

Oura Ring 5 Charging Case

Du kan også udføre en nulstilling til fabriksindstillinger ved hjælp af sideknappen.

1. Åbn låget.
2. Tryk på sideknappen, og hold den inde i 15 sekunder.
3. Lysdioden blinker gult tre gange. Slip knappen.
4. Parringen mellem opladningsetuiet og din telefon ophæves.
5. Fjern dit opladningsetui fra listen over parrede enheder i din enheds Bluetooth-indstillinger.

Bemærk: 

• Knappen kan ikke bruges til at nulstille etuiet, når låget på opladeren er lukket.
• Hvis du holder knappen inde i mere end 20 sekunder, sker der intet.