Gå til hovedindhold

Ouras medlemssupport

Mistede Oura-produkter

Sidst opdateret: 21. juli 2026

Hvis du har forlagt din Oura Ring eller Oura Ring Charging Case, kan du bruge funktionen Find i Oura-appen.

Find kan bruges med:


Sådan bruger du Find

Find hjælper dig med at finde en forlagt Oura-enhed ved hjælp af to funktioner: kort og søgning i nærheden. Find understøtter flere Oura-enheder, så du kan finde dem alle fra samme sted.

Funktionen Find mine enheder

Kortvisning

Kortvisningen viser, hvor dine Oura-enheder befinder sig, baseret på hvornår de sidst oprettede forbindelse til Oura-appen. Når du åbner Find, ser du dine enheder markeret på et kort sammen med deres sidst kendte placering og forbindelsesstatus (f.eks. forbundet, ikke forbundet eller i opladeren). For at kunne se kortvisningen skal du aktivere placeringstjenester på din telefon.

Kortvisningen viser kun placeringer, der blev registreret, før din enhed blev væk. Hvis du aktiverer placeringstjenester, efter at du har mistet enheden, vil den ikke blive vist på kortet.

Søgning i nærheden

Søgning i nærheden bruger din telefon til at registrere din Oura-enheds Bluetooth-signal, så du kan finde den præcise placering, når du er tæt på. Efterhånden som du bevæger dig, skifter signalvisningen mellem "Svagt signal", "I nærheden", "Meget tæt på" og "Lige her". Bluetooth-registreringen fungerer, selvom du ikke har aktiveret lokationstjenester i Oura-appen. Funktionen til søgning efter enhed i nærheden fungerer bedst, når din telefon befinder sig i samme rum eller lejlighed som din Oura-enhed.  

Sådan bruges Find:

  1. Tryk på menuen Menuikon med tre vandrette streger i øverste venstre hjørne, og tryk derefter på Mine enheder. Du kan også trykke på batteriikonet Batteriikon i øverste højre hjørne på fanen I dag og derefter trykke på Mine enheder.
  2. Tryk på Find.
    • Hvis du har placeringstjenester aktiveret, vil du se et kort med dine Oura-enheder. 
    • Hvis du ikke har placeringstjenester aktiveret, kan du prøve at søge efter enheder i nærheden baseret på Bluetooth-signalstyrken, som forklaret i næste trin.
  3. Tryk på Søg ud for din Oura-enhed for at bruge visningen til søgning i nærheden. Bevæg dig rundt med din mobiltelefon for at komme tættere på din Oura-enheds Bluetooth-signal. 

Hvis Find ikke fungerer som forventet, kan du tjekke følgende:

  • Tjek indstillingerne på din mobilenhed for at sikre, at placeringstjenester er aktiveret for Oura-appen.
  • Gennemgå enhedens indstillinger for at sikre, at den ikke er i strømsparetilstand. Funktionen Find virker ikke, hvis din telefon har lavt batteriniveau.
  • Hvis din forlagte enhed er løbet tør for strøm og er slukket, vil en søgning i nærheden baseret på Bluetooth-signalet ikke virke.

Hvis din mistede Oura Ring er blevet meldt savnet, og du har fået en erstatningsring, kan den oprindelige Oura Ring være blevet deaktiveret for at beskytte din konto. Se Deaktiveret Oura Ring for at få flere oplysninger.

Har du fundet en Oura Ring?

Hvis du har fundet en Oura Ring, bedes du kontakte os, så vi kan finde dens oprindelige ejer.

Har du stadig brug for hjælp?