إذا لم يتمكن Oura Ring من الاتصال بتطبيق Oura على جهاز iOS أو Android، فيرجى تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

إذا لم تؤد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية إلى استعادة الاتصال، فيمكنك تجربة إعادة ضبط البلوتوث أو إعادة ضبط الجهاز أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android.

إذا كانت بطاريتك لا تشحن بشكل صحيح، فيمكنك اتباع الخطوات التالية.

إعادة ربط Oura Ring بجهازك الحالي
ربط Oura Ring بجهاز جديد
ربط Oura Ring جديد بجهاز جديد
ربط Oura Ring بديل بجهاز جديد
إعادة ضبط الجهاز
استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم في نظام أندرويد
مزيد من المعلومات

---

إعادة ربط Oura Ring بجهازك الحالي

1. تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من نظام تشغيله وأنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Oura
2. ضع خاتمك على الشاحن الخاص به
   • إذا تحول المؤشر الضوئي LED في الشاحن إلى اللون الأزرق أو الأحمر، فراجع صفحة استكشاف أخطاء الشحن وإصلاحها لمعرفة مزيد من الخطوات
3. وصِّل هاتفك بالشاحن الخاص به لضمان تعطيل جميع ميزات توفير الطاقة
4. ضع هاتفك بجوار الخاتم
5. أوقف تشغيل شبكة Wi-Fi في جهازك (فشبكة Wi-Fi يمكن أن تتداخل مع البلوتوث في بعض الحالات) وتأكد من عدم وجود أجهزة أخرى تعمل بالإشارات اللاسلكية في مكان قريب مثل أجهزة الكمبيوتر المحمول والأجهزة القابلة للارتداء وسماعات الرأس اللاسلكية وما إلى ذلك.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى استعادة الاتصال:

1. حاول حذف تطبيق Oura وإعادة تثبيته
2. أعد تشغيل هاتفك

إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد يعمل بنظام التشغيل أندرويد 11 أو أقدم، فستحتاج إلى تمكين خدمات الموقع لكي يعمل اتصال البلوتوث:

1. افتح الإعدادات في جهازك
2. انتقل إلى التطبيقات
3. حدِّد Oura
4. حدِّد الأذونات
5. يلزم تمكين خاصية الموقع

إذا لم تؤد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية إلى استعادة الاتصال، فيمكنك تجربة إعادة ضبط البلوتوث أو إعادة ضبط الجهاز أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android.

---

ربط Oura Ring بجهاز جديد

قبل توصيل الخاتم بجهاز جديد، اتبع هذه التعليمات حول كيفية نقل بيانات Oura الخاصة بك إلى هاتف جديد.

1. تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من نظام تشغيله وأنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Oura
2. ضع خاتمك على الشاحن الخاص به
   • إذا تحول المؤشر الضوئي LED في الشاحن إلى اللون الأزرق أو الأحمر، فراجع صفحة استكشاف أخطاء الشحن وإصلاحها لمعرفة مزيد من الخطوات
3. وصِّل هاتفك بالشاحن الخاص به لضمان تعطيل جميع ميزات توفير الطاقة
4. ضع هاتفك بجوار الخاتم
5. أوقف تشغيل شبكة Wi-Fi في جهازك (فشبكة Wi-Fi يمكن أن تتداخل مع البلوتوث في بعض الحالات) وتأكد من عدم وجود أجهزة أخرى تعمل بالإشارات اللاسلكية في مكان قريب مثل أجهزة الكمبيوتر المحمول والأجهزة القابلة للارتداء وسماعات الرأس اللاسلكية وما إلى ذلك.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى استعادة الاتصال:

1. حاول حذف تطبيق Oura وإعادة تثبيته
2. أعد تشغيل هاتفك

إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد يعمل بنظام التشغيل أندرويد 11 أو أقدم، فستحتاج إلى تمكين خدمات الموقع لكي يعمل اتصال البلوتوث:

1. افتح الإعدادات في جهازك
2. انتقل إلى التطبيقات
3. حدِّد Oura
4. حدِّد الأذونات
5. يلزم تمكين خاصية الموقع

على أجهزة Android، قد ترى مطالبة تطلب منك الإذن بالوصول إلى جهات اتصالك وسجل مكالماتك في أثناء إقران Oura Ring. هذه المعلومات غير مطلوبة، لذا يمكنك إيقافها والنقر على "إقران" لمتابعة توصيل خاتمك.

إذا لم تؤد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية إلى استعادة الاتصال، فيمكنك تجربة إعادة ضبط البلوتوث أو إعادة ضبط الجهاز أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android.

---

ربط Oura Ring جديد بجهاز جديد

لإعداد Oura Ring جديد اتبع هذه التعليمات. لإعداد تطبيق Oura على جهاز جديد اتبع الخطوات التالية.

إذا أعددت Oura Ring وتطبيق Oura، ولكن لا يزال يتعذر عليك الاتصال بجهازك، فيمكنك تجربة إعادة ضبط البلوتوث أو إعادة ضبط الجهازأو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد.

---

ربط Oura Ring بديل بجهاز جديد

قبل توصيل الخاتم بجهاز جديد، اتبع هذه التعليمات حول كيفية نقل بيانات Oura الخاصة بك إلى هاتف جديد.

لإعداد Oura Ring بديل، اتبع هذه التعليمات. لإعداد تطبيق Oura على جهاز جديد اتبع الخطوات التالية.

إذا أعددت Oura Ring وتطبيق Oura، ولكن لا يزال يتعذر عليك الاتصال بجهازك، فيمكنك تجربة إعادة ضبط البلوتوث أو إعادة ضبط الجهازأو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد.

---

إعادة ضبط البلوتوث

قد تساعد إعادة ضبط البلوتوث في جهازك في استعادة الاتصال بين خاتمك وتطبيق Oura:

1. أبقِ خاتمك على الشاحن الخاص به مع توصيل الطاقة
2. أوقف تشغيل البلوتوث في هاتفك
3. أغلق تطبيق Oura إغلاقًا قسريًا (تأكد من أنه لا يعمل في الخلفية)
4. إعادة تمكين البلوتوث
5. انتقل إلى إعدادات البلوتوث في هاتفك وأزِل خاتمك قائمة الأجهزة المتصلة
6. افتح تطبيق Oura واتبع التعليمات لإعادة إقران خاتمك

إذا لم تؤد إعادة ضبط البلوتوث إلى استعادة الاتصال، فيمكنك تجربة إعادة ضبط البلوتوث أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android.

---

إعادة ضبط الجهاز

لبدء إعادة ضبط الجهاز:

1. أبقِ خاتمك على الشاحن الخاص به
2. انقر على الشاحن بقوة وبسرعة عدة مرات على طاولة، مع تثبيت الخاتم في مكانه بإصبعك (كما يظهر في الصورة أدناه)
3. انتظر دقيقة واحدة تقريبًا، ثم أعد فتح تطبيق Oura للتحقق من إنشاء الاتصال

قد يستغرق تفعيل إعادة ضبط الجهاز عدة محاولات، لذا يُرجى تجربة هذه الخطوات أكثر من مرة.

---

استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم في نظام أندرويد

قد تؤثر الاختلافات بين إصدارات نظام أندرويد والشركات المصنعة للأجهزة على اتصال البلوتوث، لذا ينبغي التحقق من عدة إعدادات إضافية في هاتفك:

مسح البلوتوث

1. ​انتقل إلى إعداداتهاتفك
2. اختر الأمان والموقع
3. أسفل الخصوصية انقر على الموقع
4. اختر متقدم
5. اختر المسح
6. قم بتمكين مسح البلوتوث

توفير البطارية

1. ​انتقل إلى إعداداتهاتفك
2. اختر البطارية
3. اختر توفير البطارية
4. أوقف تشغيل موفر البطارية

استخدام بيانات التطبيق

1. ​انتقل إلى إعداداتهاتفك
2. اختر الشبكة والإنترنت
3. اختر استخدام البيانات
4. اختر استخدام بيانات التطبيق
5. اختر تطبيق Oura
6. انقر على مفتاح بيانات الخلفية لإيقاف تشغيله أو تشغيله

أذونات التطبيق

1. انتقل إلى إعداداتهاتفك
2. اختر التطبيقات والإشعارات
3. اختر أذونات التطبيق
4. انقر على البلوتوث لمعرفة التطبيقات التي لديها أذونات لاستخدامه
5. انقر على مفتاح التبديل لتشغيل الإذن لـ Oura، إذا لم يكن ممكَّنًا بالفعل

بدلاً من ذلك، قد تتمكن -في بعض إصدارات نظام التشغيل أندرويد- من رؤية جميع الأذونات التي يتطلبها التطبيق من خلال البحث عنه من قائمة التطبيقات. ابحث عن Oura في القائمة وتأكد من تمكين جميع الأذونات له.

أذونات الأجهزة القريبة

إذا كنت تستخدم Android 12 أو الأصدار الأحدث، فستحتاج إلى تمكين الأذونات للأجهزة القريبة قبل توصيل البلوتوث:

1. على هاتفك، افتح إعدادات > التطبيقات > تطبيق Oura
   • إذا لم يُعرَض "تطبيق Oura"، فانقر على رؤية جميع التطبيقات، ثم اختر تطبيق Oura
2. انقر على الأذونات > الأجهزة القريبة > السماح

---

مزيد من المعلومات

إعداد Oura Ring

كيفية استخدام شاحن Oura

استكشاف أخطاء الشحن وإصلاحها

إعادة ضبط المصنع

تحديثات البرامج