إذا كانت بيانات نومك مفقودة، فهناك عدة أسباب شائعة قد تؤدي إلى حدوث ذلك. فيما يلي الأسباب المحتملة ونصائح لمساعدتك في ضمان تتبع نومك بدقة.
Oura Ring غير متزامن مع التطبيق
انخفاض مستوى البطارية خلال الليل
إيقاف تشغيل Oura Ring
مدة النوم قصيرة جدًا
نوم متقلب أو حركة كثيرة
عدم ارتداء Oura Ring خلال الليل
مشكلة برمجية محتملة
مشكلة محتملة في الجهاز
Oura Ring غير متزامن مع التطبيق
إذا لم تتم مزامنة خاتم Oura Ring مع تطبيق Oura لعدة أيام، فقد تُفقد البيانات التي تم جمعها. يمكن أن يحدث هذا في الحالات التالية:
- عندما تصبح الذاكرة الداخلية للخاتم ممتلئة وتبدأ في الكتابة فوق البيانات القديمة
- إيقاف تشغيل الخاتم قبل المزامنة، ما يؤدي إلى فقدان البيانات غير المتزامنة
على الرغم من أن Oura Ring يخزِّن البيانات مؤقتًا، من المهم إجراء المزامنة بانتظام لتجنب فقدان البيانات.
نصيحة: قم بمزامنة خاتم Oura Ring مع تطبيق Oura يوميًا للحصول على أفضل تجربة وللحفاظ على تحديث بياناتك. إذا لم يتصل Oura Ring بتطبيق Oura، فحاول اتباع الخطوات الواردة في مقالة مركز المساعدة هذه. يمكنك أيضًا محاولة إغلاق تطبيق Oura بالقوة ثم إعادة تشغيله.
انخفاض مستوى البطارية خلال الليل
إذا انخفضت طاقة بطارية Oura Ring بشكل كبير وأنت نائم فسيدخل تلقائيًا في وضع البطارية المنخفضة ليلاً لتوفير الطاقة ومنع إيقاف التشغيل. على الرغم من أن هذا يساعد في الحفاظ على البيانات التي تم جمعها مسبقًا، إلا أنه قد يوقف جمع المعلومات الجديدة؛ ما قد يؤدي إلى تحليل أنماط النوم بشكل غير كامل وفقدان مقاييس النوم مثل معدل ضربات القلب على مدار الساعة وتغير معدل ضربات القلب (HRV) ودرجة الجاهزية ومراحل النوم. نظرًا لأن تتبع مراحل النوم بدقة يتطلب بيانات مستمرة، فإن البيانات الجزئية قد تؤدي إلى حدوث فجوات في التحليلات التفصيلية للنوم.
ومع ذلك، حتى في حالة فقدان البيانات، ستظل ترى إجمالي وقت النوم، والوقت في الفراش، وبدء/انتهاء موعد النوم، وسترى تحليلات تفصيلية في بطاقة الجاهزية تشرح سبب فقدان بيانات نومك.
نصيحة: اشحن خاتمك بنسبة 30% على الأقل قبل النوم لتجنب الانقطاعات.
إيقاف تشغيل Oura Ring
إذا نفدت بطاريتك تمامًا وتوقف Oura Ring خلال النوم، فستفقد جميع البيانات الخاصة بتلك الليلة. وفي هذه الحالة، ستفقد حتى التحليلات التفصيلية لإجمالي وقت النوم، والوقت في الفراش، وموعد النوم، وموعد الاستيقاظ، والجاهزية.
نصيحة: اشحن خاتمك بنسبة 30% على الأقل قبل النوم لتجنب الانقطاعات.
مدة النوم قصيرة جدًا
يحتاج Oura Ring إلى الكشف عن مراحل النوم لمدة لا تقل عن ثلاث ساعات بين الساعة 6 مساءً و6 مساءً من اليوم التالي لتحديد دورة النوم الرئيسية. إذا لم تحصل على فترة نوم متواصلة لمدة ثلاث ساعات على الأقل، فقد لا ترى أي بيانات نوم في التطبيق عند مزامنة خاتمك في الصباح. ومع ذلك، إذا نمت مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم لمدة ثلاث ساعات أو أكثر،فستُعرض فترة النوم النهاري ويتم اعتبارها دورة النوم الرئيسية.
نوم متقلب أو حركة كثيرة
قد تؤدي كثرة الحركة الليلية أو اضطراب النوم إلى صعوبة أن يكتشف خاتم Oura Ring مراحل النوم الخفيف ونوم حركة العين السريعة والنوم العميق الكافية بدقة. في هذه الحالات، قد لا تظهر بيانات النوم بعد المزامنة. يولي Oura الأولوية للدقة ويتميز بأنه حساس للحركة المستمرة التي يمكن أن تتداخل مع اكتشاف النوم.
يمكن أن يكون النوم المتقلب ناتجًا عن عديد من العوامل، بما في ذلك المشكلات الصحية.
نصيحة: اطلع على هذه المقالات على مدونة Pulse للحصول على تحليلات تفصيلية مفيدة:
عدم ارتداء Oura Ring خلال الليل
قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكن نسيان ارتداء خاتم Oura Ring في أثناء النوم يعتبر سببًا شائعًا لفقدان بيانات النوم. بعض الأعضاء يضعون الخاتم على الشاحن قبل النوم ثم ينسون إعادة ارتدائه، خاصةً إذا حدثت المزامنة بعد الاستيقاظ.
نصيحة: قبل الذهاب إلى الفراش تأكد من أن Oura Ring في إصبعك وجاهز للتتبع.
مشكلة برمجية محتملة
على الرغم من أن تطبيق Oura مُصمَّم ليكون مستقرًا ودقيقًا، فقد تؤدي بعض الأعطال البرمجية العرضية أحيانًا إلى فقدان بيانات النوم. في حالات نادرة، لا يمكن استعادة هذه البيانات. نحن نرصد هذه المشكلات باستمرار ونعمل على حلها فور ظهورها.
نصيحة: قم بمزامنة Oura Ring مرة واحدة قبل النوم ومرة أخرى بعد الاستيقاظ بفترة قصيرة. هذا يقلل من حجم البيانات التي تتم مزامنتها دفعة واحدة ويساعد في تقليل مخاطر حدوث أخطاء.
إذا استمرت المشكلة في اليوم التالي فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
مشكلة محتملة في الجهاز
إذا كانت بيانات نومك مفقودة باستمرار لعدة ليال متتالية، ولم تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز.
في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا.
