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Oura 會員關懷團隊

透過 Affirm 為你的購買提供融資

Oura 正與 Affirm 合作,讓你能分期付款購買 Oura Ring。Affirm 提供多種月付方案,讓你在購買時享有更大的財務彈性。

資格
進行付款
退貨、更換或取消訂單
Affirm 的信用額度使用

透過與 Affirm 的合作,我們提供以下月付方案:3 期、6 期或 12 期。選擇其中任一項方案時,你從第一天便能清楚知道付款期限與付款金額,因為 Affirm 不會收取逾期或其他隱藏費用。以實際年利率 15% 計算,700 美元的款項若分 12 期付款,每月需支付 63.18 美元。

若你在結帳過程中選擇此付款方式,Affirm 將要求你提供若干資訊。若你尚未擁有 Affirm 帳戶,系統將要求你建立帳戶,而此過程需進行資格審查。完成後,你將能選擇付款方案、檢視完整內容,然後完成購買。

請注意,在確認付款方案類型(3 期、6 期或 12 期)後,將無法修改訂單內容。如果你想在完成購買後追加訂購其他商品,則必須透過 Affirm 申請單獨的付款方案。

Affirm 僅適用於目前居住在美國的買家。


資格

為符合 Affirm 使用資格,你必須符合以下條件:

  • 年滿 18 歲(若位於阿拉巴馬州或於內布拉斯加州受政府監護者,須年滿 19 歲)
  • 並非愛荷華州 (IA) 或西維吉尼亞州 (WV) 的居民
  • 可提供有效的美國或 APO/FPO/DPO 居住地址
  • 可提供有效的美國手機或 VoIP 號碼,並同意接收簡訊。電話號碼必須以你的名義註冊
  • 須提供你的全名、電子郵件地址、出生日期以及社會安全號碼的後 4 碼,以協助我們驗證你的身分

進行付款

Affirm 會在即將到來的付款日前,透過電子郵件及簡訊提醒你。你亦可在建立帳戶時啟用自動付款功能,設定每月自動扣款。你的首期月付金額,將須於訂單完成處理之日起 30 天內支付。

如需支付 Affirm 款項:

  1. 請前往 www.affirm.com/account
  2. 輸入你的手機號碼。Affirm 會將個人化的安全 PIN 碼寄送到你的手機
  3. 請在下一頁的表單中輸入此安全 PIN 碼,然後點按「登入」
  4. 登入後,系統將顯示你的貸款清單,其中包含即將到來的還款日期。點選你想支付的貸款款項
  5. 使用簽帳金融卡或 ACH 銀行轉帳進行付款

退貨、更換或取消訂單

如需退還使用 Affirm 購買的 Oura Ring 以進行退款或換貨,或取消尚未出貨的訂單,請聯繫我們以取得協助。

你可以在這裡聯絡我們的會員關懷團隊。

退貨以取得退款

若我們能依據退貨政策核准你的退貨申請,在收到依照此文章指示寄回的 Oura Ring 後,我們會將已收取的款項全額退還至你的 Affirm 帳戶。一旦此筆轉帳經 Affirm 團隊確認,退款金額將於 3 至 10 個工作天內顯示於你的貸款紀錄中,你的餘額也將隨之更新。

請注意,根據 Affirm 的退款政策已支付的利息恕不退還

如需查看 Affirm 中的退款狀態:

  1. 請登入你的 Affirm 帳戶
  2. 前往「付款」頁面
  3. 點選你的購買項目
  4. 你的退款將顯示為購買明細中的調整項目

若在收到 Oura 團隊確認電子郵件後 3-10 個工作天內仍未收到退款(該郵件將確認你的 Oura Ring 已寄回並於處理中心完成處理),請聯繫 Affirm 的支援團隊

更換不同款式的 Oura Ring

如想更換透過 Affirm 分期付款購買的Oura Ring,且新的 Oura Ring 價格高於或低於原本的 Oura Ring,你需重新向 Affirm 申請貸款以調整為新的金額。若你希望將透過 Affirm 購買的 Oura Ring 更換為同等價位的商品,則無需重新申請貸款。

取消訂單

訂單通常會在購買後 1 至 3 天內出貨。如果你的訂單已出貨,你需等待 Oura Ring 或戒圍測量套組到貨,然後遵循上述段落中所述的退貨指引。退款至你 Affirm 帳戶的流程,亦將遵循上文所述的相同程序。

若你的訂單尚未出貨,我們的團隊將可取消交易,並將任何已收到的款項退還至你的 Affirm 帳戶,前提是在該短暫時間內的確進行了付款。請注意,根據 Affirm 的退款政策,已支付的利息恕不退還。


Affirm 的信用額度使用

Affirm 會要求你提供信用評分,以確定你是否符合參與他們線上購買即時融資服務的資格。儘管 Affirm 在你申請貸款時會進行信用審查,但此申請不會影響你的信用評分。Affirm 會採用軟性查詢方式調閱你的信用報告,類似於申請信用卡時使用的預審核方式。此作法不會在你的信用報告中顯示為硬性查詢。

請注意,如果你審核通過並決定使用 Affirm 進行購買,則你的貸款和還款情況可能會影響你的信用評分。按時支付分期款項,有助於建立良好的信用記錄。

Oura 不會參與 Affirm 核准或拒絕融資選項的決定。為防止詐騙並確保你有能力償還每月分期付款的款項,你可能需要提供與身分證明、財務穩定性和/或信用狀況相關的個人資料。

還需要其他幫助嗎?