Oura-medlemskap – Oura Hjälp

Medlemskapet ger full tillgång till Oura-appen för dagliga hälsoinsikter, personliga rekommendationer, en växande uppsättning innovativa funktioner med mera.

Oura-medlemskapet gäller inte för Gen2 eller äldre.

Vanliga frågor

Vad ingår i Oura-medlemskapet?
Vilka typer av Oura-abonnemang finns tillgängliga?
Var kan jag se mer information om mitt Oura-medlemskap och hantera det?
Hur mycket kostar ett Oura-medlemskap?
När börjar min kostnadsfria månad och vad ingår?
När är min faktureringsperiod?
Kan jag överföra mitt Oura-medlemskap till en ny ring?
Hur gör jag ändringar i mitt Oura-medlemskap?
Hur förnyar jag mitt Oura-medlemskap?
Kan jag använda min Oura Ring utan ett Oura-medlemskap?
Kommer jag att förlora mina Oura-data om jag säger upp mitt medlemskap?
Måste jag betala Oura-medlemskapet för en person som får en ring i present?
Vad är livstidsmedlemskap?
Mer information

Vad ingår i Oura-medlemskapet?

Genom Oura-medlemskapet får du grundligare tillgång till exakta data och information om din kropp, så att du kan fatta mer välgrundade beslut och leva ett hälsosammare liv.

Ett aktivt Oura-medlemskap innehåller:

Vilka typer av Oura-abonnemang finns tillgängliga?

Oura-medlemskap finns tillgängligt i månads- och årsabonnemang. Utan ett aktivt medlemskap har du endast tillgång till dina tre poäng för den aktuella dagen och Utforska-innehåll.

Medlemskapet och dess funktioner i appen är endast tillgängliga i länder där Oura kan leverera sina produkter. I våra vanliga frågor om leverans kan du se var Oura för närvarande kan leverera.

Om du köper din ring i Ouras onlinebutik kan du också välja att lägga till ett förbetalt årsabonnemang i beställningen.

Var kan jag se mer information om mitt Oura-medlemskap och hantera det?

Du kan hantera ditt Oura-medlemskap via Oura-appen:

Välj menyn längst upp till vänster på appens startskärm
Välj "Inställningar"
Bläddra till "Konto"
Välj "Hantera medlemskap"

Du kan också hantera ditt Oura-medlemskap direkt i Medlemsportalen. När du är i Medlemsportalen kan du:

Ange eller redigera betalningsuppgifter för medlemskapet
Visa medlemskapets status eller när det löper ut
Visa tidigare faktureringsperioder och fakturor
Ladda ner PDF-versioner av tidigare fakturor
Avbryta medlemskapet
Starta om ett avbrutet medlemskap
Skapa eller ändra lösenord för ditt Oura-konto
Ändra e-postadressen för ditt Oura-konto

Vad kostar Oura-medlemskapet?

För nya medlemmar ingår Oura-medlemskap i en månad. Efter den kostnadsfria perioden gäller följande priser för medlemskapet:

Land	Pris för månadsabonnemang	Pris för årsabonnemang
Australien	9,99 AUD inkl. moms	109,99 AUD inkl. moms
EU	5,99 EUR inkl. moms	69,99 EUR inkl. moms
Kanada	7,99 CAD exkl. moms	89,99 CAD exkl. moms
Japan	999 ¥ inkl. moms	10 999 ¥ inkl. moms
Förenade kungariket	5,99 GBP inkl. moms	69,99 GBP inkl. moms
USA	5,99 USD exkl. moms	69,99 USD exkl. moms
Övriga världen	6,99 USD inkl. moms	79,99 USD inkl. moms

Oura-medlemskapet är knutet till ditt Oura-konto, inte till din fysiska Oura Ring. Om du köper en extra ring med ett befintligt Oura-konto får du inte ytterligare en kostnadsfri månad med Oura-medlemskap.

Om du vill ändra valuta för betalningarna av Oura-medlemskapet (till exempel från USD till CAD) måste du säga upp ditt medlemskap och förnya det på nästa faktureringsdag i Medlemsportalen. Du har fortfarande full tillgång till Oura-appen fram till slutet av den nuvarande faktureringsperioden, och alla dina data finns i appen när du förnyar.

Du kan betala med PayPal eller ett Visa-, Mastercard- eller American Express-kreditkort. Finansieringsalternativ, till exempel Affirm, är inte tillgängliga för Ouras medlemskapsavgifter.

När börjar min kostnadsfria månad och vad ingår?

En månads kostnadsfritt medlemskap börjar så fort din ring har parkopplats med Oura-appen och fortsätter i 30 dagar från det datumet. När månaden som ingår har startat kan den inte pausas eller startas om.

Alla funktioner i Oura-appen är tillgängliga under denna period, förutom Kroppsklocka, Kronotyper och rapporter per månad, år eller Oura-jubileumsrapporter. Det krävs mer än 30 dagars Oura-data för de här funktionerna och de visas därför inte i appen förrän efter en månads kostnadsfritt medlemskap.

När är min faktureringsperiod?

Oura-medlemskapet börjar det datum då du först parkopplar din ring med Oura-appen. Du får ett meddelande om den kommande faktureringen när den kostnadsfria månaden närmar sig slutet, och du faktureras för den första betalningen när den kostnadsfria månaden har avslutats.

Efter det faktureras ditt konto automatiskt varje månad för ett månadsabonnemang eller varje år för ett årsabonnemang.

Om du har köpt ett årsabonnemang börjar medlemsåret först efter att den kostnadsfria månaden har avslutats.

Kan jag överföra mitt Oura-medlemskap till en ny ring?

Om du uppgraderar eller byter ut din ring överförs medlemskapet automatiskt så fort du parkopplar den nya ringen med Oura-appen, eftersom Oura-medlemskapet är kopplat till ditt Oura-konto.

Vilken typ av medlemskap du än har fortsätter ditt Oura-medlemskap att fungera sömlöst med en ny ring.

Hur gör jag ändringar i mitt Oura-medlemskap?

Du kan ändra din betalningsplan från inställningarna för medlemskapet eller i Medlemsportalen.

När du har loggat in på Medlemsportalen väljer du "Visa medlemsabonnemang" om du vill ändra betalningsplan eller "Avsluta medlemskap" om du vill avsluta medlemskapet.

Om du säger upp Oura-medlemskapet innan månaden med kostnadsfritt medlemskap är slut debiteras du inte.

Efter en månads kostnadsfritt medlemskap börjar ändringar av medlemskap att gälla i slutet av den innevarande faktureringsperioden.

Om du köper ett månadsabonnemang och byter till ett årsabonnemang börjar årsfaktureringen att gälla när medlemskapet för innevarande månad avslutas.
Om du köper ett årsabonnemang och byter till månadsabonnemang börjar månadsfaktureringen att gälla efter tiden som återstår av årsabonnemanget.
Om du köper ett månads- eller årsabonnemang och sedan säger upp ditt medlemskap har du fortsatt tillgång till Oura-medlemskapet under tiden som återstår av abonnemanget.
Delvis återbetalning är inte möjlig för uppsagda årsabonnemang efter att månaden med kostnadsfritt medlemskap är slut.

Hur förnyar jag mitt Oura-medlemskap?

Om du har en registrerad betalningsmetod debiteras den automatiskt i början av varje faktureringsperiod och medlemskapet fortsätter, du behöver inte förnya det manuellt.

Om du vill förnya ett avslutat Oura-medlemskap kan du göra det när månaden med kostnadsfritt medlemskap eller innevarande faktureringsperiod är slut.

Det går inte att "pausa" ett Oura-medlemskap.

Kan jag använda min Oura Ring utan ett Oura-medlemskap?

Utan ett medlemskap kan Oura Ring endast användas med begränsad funktionalitet. Du kan då se dina tre dagliga Oura-poäng, ringens batterinivå, grundläggande profilinformation, appinställningar och Utforska-innehållet. Utan medlemskap kan du inte komma åt Oura API, men du kan fortfarande ladda ned alla dina personliga data via Oura on the web.

Gen2-användare kommer inte att debiteras en månatlig medlemskapsavgift, och vi kommer fortsätta att stödja Gen2-ringen med rutinmässiga uppdateringar av programvara och fast programvara under överskådlig framtid. Alla nuvarande funktioner i Gen2-ringen kommer fortfarande att vara tillgängliga, men många nya funktioner kommer inte att släppas på Gen2 på grund av skillnader i dess hårdvarukomponenter.

Kommer jag att förlora mina Oura-data om jag säger upp mitt medlemskap?

Nej. Om du avslutar ditt medlemskap och inte raderar ditt konto sparas alla dina Oura-data och all din kontoinformation säkert även fortsatt, i enlighet med vår integritetspolicy. När du registrerar dig på nytt för ett Oura-medlemskap kan du omedelbart komma åt dina data och din kontoinformation igen.

Även utan medlemskap kan du se dina tre dagliga poäng i Oura on the web och exportera alla Oura-data i CSV- eller JSON-format därifrån.

Kan jag ge bort ett Oura-medlemskap?

Du kan inkludera ett förbetalt årligt Oura-medlemskap med varje nytt köp av en Oura Ring från Ouras onlinebutik. Om du ger bort en Oura Ring med ett förbetalt medlemsabonnemang får mottagaren fortfarande en gratis månad med Oura-medlemskap.

När mottagaren parkopplar sin Oura Ring med Oura-appen ombes hen att ange betalningsuppgifter för att registrera sig för Oura-medlemskap. Mottagaren faktureras dock inte förrän efter den förbetalda perioden.

Vad är livstidsmedlemskap?

Om du har ett livstidsmedlemskap är ditt Oura-medlemskap gratis så länge du har samma, aktiva Oura-konto. Livstidsmedlemskap kan inte ges bort, överföras eller säljas till en annan medlem. Eftersom medlemskapet är kopplat till ditt Oura-konto kommer alla dina förmåner sömlöst att överföras till en ny ring eller en ersättningsring när du har kopplat den till Oura-appen.

Gen2-ägare som uppgraderade till en Gen3-ring under kampanjperioden (från oktober 2021 till november 2021) uppgraderades till ett livstidsmedlemskap. Det finns för närvarande ingen möjlighet att köpa eller uppgradera till ett livstidsmedlemskap.