Det finns två sätt att få ett förbetalt Oura-medlemskap:
- Vid köp av Oura Ring: När du köper en Oura Ring från Ouras onlinebutik kan du välja att lägga till ett förbetalt medlemskap på ett år
- Genom en organisation: Vissa organisationer eller vårdgivare erbjuder ett förbetalt Oura-medlemskap som en del av friskvårdsprogram, företagsinitiativ eller andra förmåner
Även med ett förbetalt medlemskap får du en kostnadsfri första månad innan det förbetalda abonnemanget börjar.
Observera att det kan ta några dagar innan ditt förbetalda medlemskap visas i Oura-appen. Om du närmar dig slutet av den kostnadsfria första månaden och fortfarande inte ser det kan du kontakta medlemsteamet för hjälp.
Aktivera och felsöka förbetalt medlemskap
Aktivera det förbetalda medlemskapet genom att ange en e-postadress för att konfigurera ditt Oura-konto. Det behöver inte vara samma adress som du använde när du köpte din Oura Ring. Du kommer använda den här adressen för att logga in på alla Oura-tjänster, inklusive medlemskapet.
Ditt förbetalda medlemskap kommer automatiskt att användas för det första Oura-kontot du skapar under konfigurationen. När det har länkats kan det inte överföras till ett annat konto. Om du tar bort ditt Oura-konto har du inte längre tillgång till ditt förbetalda medlemskap eftersom det är knutet till det konto som din Oura Ring först anslutits till.
Om du har ett förbetalt medlemskap – antingen genom ett köp av en Oura Ring eller från din organisation eller vårdgivare – men ändå blir ombedd att ange betalningsuppgifter följer här några vanliga situationer och lösningar.
Jag betalade för ett förbetalt medlemskap när jag köpte min ring:
Även om du har ett förbetalt medlemskap måste du lägga till ett betalningssätt för att aktivera det. Oroa dig inte – ditt betalningssätt debiteras inte förrän dina förbetalda månader är över. Det innefattar den första kostnadsfria månaden, följt av de 12 månaderna av ditt förbetalda medlemskap. Du kan kontrollera din medlemsinformation i menyn Inställningar i Oura-appen eller genom att direkt besöka Medlemsportalen.
Mitt medlemskap betalas av en organisation:
Om ditt medlemskap går via en organisation och du ombeds ange betalningsuppgifter kan det bero på att din Oura Ring inte har parkopplats med appen via Bluetooth. Utan en korrekt anslutning kommer det förbetalda medlemskapet inte att kännas igen i appen.
Här är några steg för att felsöka parkopplingsproblem:
- Se till att din ring är placerad på laddaren
- Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på telefonen
- Testa att stänga av Wi-Fi på enheten
- avinstallera och installera om Oura-appen
Om det fortfarande inte går att parkoppla via Bluetooth kan du antingen hoppa framåt och ange betalningsuppgifterna eller kontakta Ouras medlemsteam för att få hjälp att parkoppla din ring. När du har angett dina betalningsuppgifter börjar den kostnadsfria första månaden. När ringen har parkopplats tillämpas ditt förbetalda medlemskap i slutet av den första månaden, så inga avgifter tillkommer.
