Oura-appen stöder överföring av dina Oura-kontodata från en enhet till en annan.
Överför data till ny telefon eller surfplatta
Felsökning
Mer Information
Överför data till ny telefon eller surfplatta
Överföra dina ringdata och ditt Oura-konto till en ny telefon, surfplatta eller annan enhet som stöds:
Ta bort din ring från den gamla enheten
- Se till att du har en stabil internetanslutning
- Placera din ring på laddaren tills den har minst 50 %.
- Gå till menyn
i det övre vänstra hörnet i Oura-appens flik Hem
- Välj Inställningar
- Bläddra hela vägen ner och välj Logga ut. Dina appdata kommer automatiskt att säkerhetskopieras under utloggningsprocessen
- När utloggningen är klar går du till enhetens Bluetooth-inställningar och tar bort din ring ("oura_A038xxx") från listan över anslutna enheter
Ansluta din ring till den nya enheten
- Lämna din ring på laddaren och ansluten till en strömkälla
- Installera Oura-appen på din nya telefon
- Följ instruktionerna i appen för att logga in på ditt konto och ansluta din ring
- När du har loggat in med din nuvarande e-postadress avinstallerar du Oura-appen från din gamla telefon
Om din gamla enhet har försvunnit eller inte fungerar kommer din ring att gå in i Viloläge när du försöker parkoppla den med en ny enhet. I så fall kommer Oura-appen att uppmana dig att fabriksåterställa ringen, vilket kommer att avsluta Viloläget. Data som sparats på ringen sedan din senaste synkronisering raderas men alla tidigare data som sparats innan dess är fortfarande tillgängliga.
Felsökning
Grundläggande steg
- Avinstallera och installera om Oura-appen
- Starta om enheten
- Fabriksåterställ din ring
Felet: "Något gick fel"
Om du har uppgraderat eller bytt ut din iPhone och försöker ansluta till din Oura-ring från en nyare iOS-enhet kan du få felmeddelandet "Något gick fel". Om detta händer:
- Kontrollera att din Oura-ring är helt bortkopplad från Bluetooth på din gamla enhet och att appen är avinstallerad på din gamla enhet
- Avinstallera och installera om Oura-appen på din nya enhet
Mer information
Så här ställer du in Oura-appen
Grundinställning av Oura-ringen
