Fabriksåterställningar kan vara användbara för felsökning, överföring av dina Oura-enheter till en ny användare eller förvaring under en viss tidsperiod.

Oura Ring

Om du gör en fabriksåterställning raderas data som lagrats på själva ringen, men alla data som synkroniserats med ditt Oura-konto eller Oura on the Web påverkas inte.

Om du planerar att använda ringen igen efter återställningen (t.ex. efter felsökning) måste du para ihop den med din enhet igen.

För att utföra en fabriksåterställning på en Oura Ring:

1. Se till att du har en stabil internetanslutning.
2. Placera ringen på laddaren i några minuter.
3. Öppna Oura-appen och vänta på den senaste synkroniseringen.
4. Så säkerhetskopierar du dina data:
   • Tryck på menyn längst upp till vänster på startskärmen.
   • Välj Inställningar > Säkerhetskopiera alla data.
5. När säkerhetskopieringen är klar tar du bort ringen från laddaren och lägger den på en plan yta.
6. Fabriksåterställ ringen
   • Tryck på menyn längst upp till vänster > Mina enheter, eller tryck på batteriikonen längst upp till höger för att gå direkt till sidan Mina enheter.
   • Tryck på Fabriksåterställning.
7. Placera inte ringen på laddaren när fabriksåterställningen är klar, låt den istället ligga på en plan yta utan att flytta den i två minuter. Det gör att ringen kan gå in i energisparläge om du ska lägga undan ringen.
8. Öppna Bluetooth-inställningar i enheten och ta bort din Oura Ring från listan över anslutna enheter.

När du har slutfört fabriksåterställningen av ringen visas meddelandet Anslut din Oura Ring i Oura-appen, vilket indikerar att processen är klar och att din ring har rensats på alla tidigare data.

Om du vill synkronisera dina personliga kontodata med din ring igen trycker du på Fortsätt. Om du vill synkronisera dina data med en ny ring följer du dessa anvisningar för att konfigurera en ersättningsring.

Oura Ring Charging Case

Laddningsfodralet samlar inte in några personuppgifter.

Snabbåterställning

Du kan göra en snabbåterställning via Oura-appen.

Oura Ring Charging Case

1. Se till att du har en stabil internetanslutning.
2. Öppna Oura-appen och vänta på den senaste synkroniseringen.
3. Gå till sidan Mina enheter genom att trycka på menyn längst upp till vänster eller ikonen för batteri längst upp till höger på fliken Idag
4. Välj det laddningsfodral du vill återställa under Mina enheter > Snabbåterställning

Hård återställning

Om du har problem med anslutningen och inte kan utföra en snabbåterställning kan du istället utföra en hård återställning direkt från ditt Oura Ring Charging Case.

Oura Ring 5 Charging Case

1. Öppna locket
2. Håll sidoknappen intryckt i 10 sekunder
3. LED-lampan blinkar vitt två gånger. Släpp knappen.
4. Laddningsfodralet stängs av men är fortfarande parkopplat, och du kan fortsätta använda det utan att behöva parkoppla det igen. 

Oura Ring 4 Charging Case

1. Anslut laddningsfodralet till en strömkälla
2. Öppna och stäng locket tre gånger
3. Vänta 10–20 sekunder utan att röra locket, och låt laddaren vara ansluten
4. LED-lampan släcks och tänds igen för att visa att återställningen har slutförts
5. Om du inte märkte att LED-lampan slocknade och tändes igen kan du prova att koppla ur laddaren och börja om från steg 1 igen

Fabriksåterställning

Om varken en snabbåterställning eller en hård återställning löser problemet kan du prova med en fabriksåterställning. Tänk på att du måste ha Bluetooth-anslutning när du gör en fabriksåterställning av Oura Ring 4 Charging Case.

Oura Ring Charging Case

1. Ta bort din Oura Ring från Oura Ring Charging Case.
2. Se till att laddningsfodralet har minst 20–30 % laddning om du planerar att skicka det, och ladda det till cirka 60 % om du planerar att förvara det hemma.
3. Koppla bort laddningsfodralet från strömkällan.
4. Öppna locket till laddningsfodralet.
5. Gå till sidan Mina enheter genom att trycka på menyn längst upp till vänster eller ikonen för batteri längst upp till höger på fliken Idag.
6. Välj det laddningsfodral som du vill återställa. 
7. Tryck på Ta bort enhet.
8. Följ instruktionerna i appen för att fabriksåterställa.
9. Öppna Bluetooth-inställningarna på enheten och ta bort laddningsfodralet från listan över anslutna enheter.

Oura Ring 5 Charging Case

Du kan också göra en fabriksåterställning med hjälp av sidoknappen.

1. Öppna locket.
2. Håll sidoknappen intryckt i 15 sekunder.
3. LED-lampan blinkar gult tre gånger. Släpp knappen.
4. Parkopplingen till laddningsfodralet tas bort från din telefon.
5. Öppna Bluetooth-inställningarna på enheten och ta bort laddningsfodralet från listan över anslutna enheter.

Obs!

• Knappen kan inte användas för att återställa fodralet när locket är stängt.
• Om du håller knappen intryckt i mer än 20 sekunder händer ingenting.