Starte på nytt med ny konto

For øyeblikket er det ikke mulig å slette en enkelt dag eller flere dager med data, men det finnes noen alternativer hvis du ønsker å starte på nytt med en ny konto og starte Oura-dataene dine på nytt.

Alternativ 1: Start på nytt med ny Oura-konto

Den raskeste måten å starte Oura-kontoen din på nytt på, er å opprette en ny konto med en annen e-postadresse.

1. Sørg for at du har stabil internettforbindelse
2. Plasser ringen på laderen i noen minutter
3. Åpne Oura-appen og vent på den siste synkroniseringen
4. Slik sikkerhetskopierer du dataene dine:
   • Trykk på menyen øverst til venstre på hjem-skjermen
   • Velg Innstillinger > Sikkerhetskopier alle data
5. Når sikkerhetskopieringen er ferdig, tar du ringen av laderen og legger den på en flat overflate
6. Slik tilbakestiller du ringen til fabrikkinnstillinger 
   • Gå til siden Min Oura Ring ved å trykke på menyen  øverst til venstre eller på batteriets øverst til høyre på startskjermen
   • På iOS, under Verktøy, trykker du på Tilbakestilling til fabrikkinnstillinger
   • På Android sveiper du til venstre > under Verktøy trykker du på Tilbakestill til fabrikkinnstillinger
7. Når tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført, tar du ringen ut av laderen og lar den ligge på en flat overflate uten å bevege den i to minutter. Dette gjør at ringen kan gå inn strømsparingsmodus hvis du skal oppbevare ringen
8. Fjern Oura Ring fra listen over tilkoblede enheter i Bluetooth-innstillingene på enheten din

9. Avinstaller Oura-appen fra telefonen din for å sikre at den gamle kontoen din er helt utlogget
10. Last ned og installer Oura-appen på nytt
11. Opprett en ny konto (med en annen e-postadresse enn den du brukte tidligere), og følg instruksjonene i appen for å koble deg til

Alternativ 2: Opprett ny konto med et e-postalias

Det andre alternativet er å opprette en ny konto ved hjelp av et e-postalias. Med et e-postalias kan du fortsette å bruke den samme e-postadressen, men konfigurere den som en separat konto. Du finner instruksjoner om hvordan du oppretter et e-postalias på e-postleverandørens nettsted eller i støtteforum.

Et eksempel på et e-postalias kan være «Ola.Nordmann+Oura@gmail.com». Merk at alle e-postaliaser følger forskjellige formater for ulike e-postleverandører.

Alternativ 3: Slett kontoen

Det tredje alternativet er å fullføre sletteprosessen og opprette en ny konto under den tidligere brukte e-postadressen din. Det finnes for øyeblikket ingen måte å slette dataene fra en konto på uten å slette den helt. Merk at når du sletter kontoen din, slettes også alle medlemskap som er knyttet til e-postadressen, inkludert livstidsmedlemskap. Denne prosessen kan ikke angres.