Det er to måter å få et forhåndsbetalt Oura-medlemskap på:
- Når du kjøper Oura Ring: Når du kjøper en Oura Ring fra Oura-nettbutikken, får du anledning til å legge ett års forhåndsbetalt medlemskap til i kjøpet.
- Gjennom en organisasjon: Enkelte organisasjoner eller helsetjenester tilbyr et forhåndsbetalt Oura-medlemskap som en del av velværeprogrammer, bedriftsinitiativer eller andre bedriftsfordeler.
Også når du velger å kjøpe et forhåndsbetalt medlemskap, får du én kostnadsfri måned før det forhåndsbetalte abonnementet starter.
Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager før det forhåndsbetalte medlemskapet vises i Oura-appen. Hvis du nærmer deg slutten på din gratis første måned, og du fremdeles ikke ser det, kan du kontakte kundestøtten for hjelp.
Aktivering og feilsøking av et forhåndsbetalt medlemskap
Hvis du vil aktivere et forhåndsbetalt medlemskap, skriver du inn en e-postadresse for å opprette Oura-kontoen din. Denne e-posten kan være forskjellig fra den som brukes til å kjøpe Oura Ring, og vil fungere som innlogging på tvers av alle Oura-tjenester, inkludert medlemskapet ditt.
Ditt forhåndsbetalte medlemskap vil automatisk bli brukt på den første Oura-kontoen du oppretter under konfigurasjonen. Når det er koblet til, kan det ikke overføres til en annen konto. Hvis du sletter Oura-kontoen din, har du ikke lenger tilgang til det forhåndsbetalte medlemskapet, siden det er bundet til kontoen der Oura Ring først ble koblet til.
Her er noen vanlige situasjoner og løsninger for tilfeller der du har et forhåndsbetalt medlemskap – enten gjennom kjøp av Oura Ring eller via en organisasjon eller helsetjeneste – men fortsatt blir bedt om å oppgi betalingsinformasjon.
Jeg kjøpte et forhåndsbetalt medlemskap når jeg kjøpte ringen min:
Selv med et forhåndsbetalt medlemskap må du legge til en betalingsmetode for å aktivere det. Men ikke bekymre deg – betalingsmetoden brukes ikke til belastning før de forhåndsbetalte månedene er utløpt. Dette inkluderer den første gratismåneden, etterfulgt av 12 måneders forhåndsbetalt medlemskap. Du kan sjekke medlemsinformasjonen din i Innstillinger-menyen i Oura-appen eller ved å gå direkte til medlemsportalen.
Medlemskapet mitt betales av en organisasjon:
Hvis medlemskapet er gjennom en organisasjon og du blir bedt om å angi betalingsinformasjon, kan det være fordi appen ikke er korrekt parkoblet med Oura Ring via Bluetooth. Uten riktig tilkobling kan ikke appen gjenkjenne det forhåndsbetalte medlemskapet.
Her er noen trinn for feilsøking av problemer med parkobling:
- Kontroller at ringen din er plassert på laderen
- Kontroller at Bluetooth er aktivert på telefonen
- Prøv å slå av Wi-Fi på enheten
- Avinstaller og installer Oura-appen på nytt
Hvis Bluetooth-parkoblingen fortsatt mislykkes, kan du enten hoppe over dette trinnet og angi betalingsinformasjon eller kontakte Oura for å få hjelp med å parkoble ringen. Når du har angitt betalingsinformasjonen din, begynner den første månedens gratisbetaling. Etter at ringen er parkoblet, starter det forhåndsbetalte medlemskapet ved slutten av den første måneden, slik at det ikke oppstår noen kostnader.
