I Mine bestillinger kan du se bestillingsinformasjon, bekrefte ringstørrelse, spore forsendelser, starte en retur eller et bytte, eller gå til Medlemsportalen for å administrere informasjonen om Oura-medlemskapet.
Slik logger du deg på Mine bestillinger
Bekreft ringstørrelsen
Administrere bestillinger
Starte retur eller bytte
Administrere Oura-medlemskapet
Mer informasjon
Slik logger du deg på Mine bestillinger
- Gå til ouraring.com/orders. Du finner også direktekoblinger i e-postene med bestillings- og fraktbekreftelsene.
- Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Oura Ring-kontoen din, som ble brukt til å plassere den opprinnelige bestillingen. Hvis du har fått Oura som en gave, er dette den e-postadressen som gavekjøperen skrev inn i feltet Mottakerens e-postadresse.
- Klikk på Få kode
- Finn innloggingskoden i e-posten din. Merk at denne engangskoden utløper etter 15 minutter
Under Kjøp kan du:
- Bekreft ringstørrelsen din
- spore bestillinger og finne fraktinformasjon (inkludert bestillingsnummeret: SO-XXXX)
- starte retur eller bytte
- avbestille en bestilling hvis du ikke har bekreftet Oura Ring-størrelsen ennå, eller hvis bestillingen ikke er utvalgt for forsendelse ennå
Bekreft ringstørrelsen
Når du har mottatt målesettet og fastslått riktig ringstørrelse, må du bekrefte Oura Ring-størrelsen gjennom Mine bestillinger-portalen. Se hvordan du bekrefter ringstørrelsen.
Hvis du har bestilt flere ringer i samme bestilling, sendes ikke bestillingen før størrelsen er bekreftet for alle ringene som er bestilt.
Administrere bestillinger
Se artikkelen Administrere bestillingene dine for å få informasjon om hvordan du sporer forsendelser, endrer ringstørrelse, kansellerer bestillingen eller endrer leveringsadressen.
Starte retur eller bytte
Du finner mer informasjon om retur under Vanlige spørsmål om retur og bytte.
Direkte bytting av Oura Ring er bare tilgjengelig for en annen størrelse av samme ring. Hvis du ønsker en annen modell eller farge, må du returnere den opprinnelige ringen for en refusjon innen 30 dager og legge inn en ny bestilling.
Se artikkelen vår for å få instruksjoner om hvordan du starter retur eller bytte.
Administrere Oura-medlemskapet
Oura-medlemskapet gir deg full tilgang til Oura-appen, der du får daglig helseinnsikt, personlige anbefalinger og en stadig mer omfattende pakke med innovative funksjoner med mer.
Oura-medlemskap håndteres via Medlemsportalen. Se denne artikkelen for å få mer informasjon om Oura-medlemskap.
Mer informasjon
Vanlige spørsmål om retur og bytting
