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Oura 멤버 케어

Oura Ring 5 및 Oura Ring 5 Charging Case 사전 주문 FAQ

Oura Ring 5는 지금까지 출시된 제품 중 가장 고도화되고 편안하도록 설계된 최신 세대의 Oura Ring입니다. Oura Ring 5는 Oura Ring 4보다 슬림해진 디자인으로 부피를 40% 줄였으며, 동시에 더욱 정밀한 개인 건강 데이터를 제공합니다.

Oura Ring 5 Charging Case는 최신 휴대용 충전기로, Oura Ring 5 모델하고만 호환됩니다. 한 달 동안 지속되는 배터리가 내장되어 있으며, 대부분의 표준 무선 Qi 1.3 충전 패드와 함께 사용할 수 있습니다. Oura Ring 5 Charging Case는 미국, 캐나다, 영국 및 EU 지역에서만 구매할 수 있습니다. 

Oura Ring 5 및 Oura Ring 5 Charging Case의 사전 주문은 2026년 5월 28일에 시작됩니다. 일반 판매 및 첫 배송은 2026년 6월 4일에 시작됩니다.

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사이즈 측정

Oura Ring 5에 이전 Oura Ring에서 사용하던 것과 동일한 사이즈를 사용할 수 있나요?

Oura Ring 5의 사이즈 측정은 이전 Oura Ring 세트와 다릅니다. Oura Ring 5는 전용 사이즈 측정 키트를 사용하므로, 주문하기 전에 사이즈를 다시 측정하는 것을 권장합니다. 본인의 링 사이즈를 알고 있더라도 Oura Ring 5는 프로필이 더 슬림해져 손가락에 느껴지는 착용감이 다를 수 있습니다. 착용하려는 손과 손가락에 가장 편안한 사이즈를 찾으려면 빠르게 착용 테스트를 해보는 것이 좋습니다.

사이즈를 모르는 상태에서 Oura Ring 5를 사전 주문할 수 있나요?

네. 사전 주문 시 "나중에 사이즈 선택" 옵션만 선택하실 수 있습니다. 먼저 Oura Ring 5 사이즈 측정 키트를 받게 되며, 링이 배송되기 전에 내 주문에서 사이즈를 확정하시면 됩니다.

사이즈 측정 키트를 먼저 주문하지 않고 Oura Ring 5를 사전 주문할 수 있나요?

아니요. 이전 Oura Ring에서 업그레이드하는 경우에도 가장 잘 맞는 착용감을 보장하기 위해 Oura Ring 5 사이즈 측정 키트를 사용하시는 것을 강력히 권장하므로, 사전 주문은 "나중에 사이즈 선택" 옵션으로만 제공됩니다.

사전 주문을 기다리는 동안 Oura Ring 5 사이즈 측정 키트를 바로 받을 수 있나요?

네. 사이즈 측정 키트는 바로 배송되며 영업일 기준 약 3~9일 이내에 도착합니다(일부 EU 국가의 경우 배송이 더 오래 걸릴 수 있습니다). 이를 통해 Oura Ring 5가 배송되기 전에 사이즈를 확정하실 수 있습니다. Oura Ring 5 배송은 2026년 6월 4일에 시작됩니다.

나에게 맞는 Oura Ring 5 Charging Case 사이즈를 어떻게 알 수 있나요?

사전 주문 시에는 Oura Ring 5 Charging Case "나중에 사이즈 선택"만 선택할 수 있습니다. Oura Ring 5 Charging Case는 Oura Ring 5하고만 호환되며 사이즈별로 제공되므로, 충전 케이스 사이즈는 링 사이즈와 일치해야 합니다. 충전 케이스에는 사이즈 측정 키트가 포함되어 있지 않으므로, Oura Ring 5 사이즈 측정 키트를 사용하여 두 제품 모두에 맞는 정확한 사이즈를 확인하세요.

내 주문에서 사이즈를 확정한 후에도 사이즈를 변경할 수 있나요?

아닙니다. 6월 4일 또는 그 이후에 주문 제품이 배송될 때까지 기다린 후, 원하시는 사이즈로 반품 및 교환을 진행하셔야 합니다.


주문

사전 주문 건은 언제 배송되나요?

배송은 2026년 6월 4일에 시작됩니다. 주문 제품이 배송되기 전에 내 주문에서 모든 사전 주문 품목의 사이즈를 확정하셔야 합니다.

사전 주문은 언제까지 받나요?

Oura Ring 5 및 Oura Ring 5 Charging Case의 사전 주문은 일반 판매가 시작되는 2026년 6월 4일 전까지 진행됩니다.

사전 주문할 수 있는 기기 수량에 제한이 있나요?

주문 한 건당 Oura Ring 5 기기는 최대 3개, Oura Ring 5 Charging Case는 최대 2개까지 사전 주문할 수 있습니다.

사전 주문 취소는 언제까지 가능한가요?

사전 주문은 주문 이행을 위해 제품이 배정되기 전까지 취소할 수 있습니다.

그 이후 시점부터는 주문 취소가 불가능할 수 있으며, 제품 배송 후 표준 반품 절차를 이용하셔야 합니다.

사전 주문 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

다음 방법을 통해 사전 주문을 추적할 수 있습니다.

  • 내 주문에 로그인하면 주문 상태 및 취소 가능 여부가 표시됩니다
  • 링이 발송되면 배송 확인 이메일이 발송되니 이메일을 확인해 주세요

사전 주문을 완료한 후 주문 내용을 수정할 수 있나요?

변경은 정해진 변경 가능 기간 내에만 가능하며, 중복 결제나 환불 누락 및 일부 환불 오류를 방지하기 위해 Oura Ring 5 및 Oura Ring 5 Charging Case 전용 규칙을 따라야 합니다.

변경 가능 기간이 지난 후에는 제품을 수령하신 다음 표준 반품 또는 교환 절차를 이용하셔야 합니다.

사전 주문을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?

사전 주문 자체를 다른 사람에게 직접 양도할 수는 없습니다. 하지만 다음과 같은 방법은 대개 가능합니다.

  • 수령인 또는 배송지 세부 정보 업데이트(정책 제한 범위 내), 또는
  • 사전 주문을 취소하고 상대방이 본인 이름으로 새로 주문을 접수

사전 주문을 완료한 후 Oura Ring 5의 가격이 변동되면 어떻게 되나요?

가격은 사전 주문 기간 내내 안정적으로 유지될 예정입니다.

프로모션이 진행되는 경우 Oura Ring 4와 유사하게 표준 캠페인 규칙을 따릅니다. 캠페인 조건 외에 접수된 주문은 참여나 적용이 보장되지 않습니다.

Oura Ring 5를 다시 주문하기 위해 현재 진행 중인 Oura Ring 4 주문을 취소할 수 있나요?

, Oura Ring 4 주문 상태에 따라 가능합니다.

  • Oura Ring 4가 배송되지 않은 경우, 주문을 취소하고 Oura Ring 5를 새로 주문할 수 있습니다.
  • Oura Ring 4가 배송된 경우, 반품 기간 내에 반품한 후 Oura Ring 5를 별도로 주문하실 수 있습니다.

현재 업그레이드, 다운그레이드 또는 동일 가격 교환 방식의 직접적인 Oura Ring 4에서 Oura Ring 5로의 주문 변경 서비스는 제공되지 않습니다. 

사전 주문 기간 동안 Oura Ring 5와 Oura Ring 5 Charging Case를 함께 주문할 수 있나요?

. 한 번의 사전 주문으로 Oura Ring 5 또는 Oura Ring 5 Charging Case를 별도로 주문하거나 함께 주문할 수 있습니다. 주문에 Oura Ring 5와 Oura Ring 5 Charging Case가 모두 포함되어 있는 경우, 두 제품은 반드시 묶음 배송되어야 합니다. 주문 제품이 배송되기 전에 내 주문에서 두 품목의 사이즈를 모두 확정하셔야 합니다.

Oura Ring 5와 Oura Ring 5 Charging Case 또는 다른 품목을 주문했을 때 하나가 지연되면 부분 배송이 되나요?

아니요. 여러 품목이 포함된 주문은 부분 배송으로 분할되지 않습니다. 한 품목이 지연되거나 품절되는 경우, 모든 품목이 배송될 준비가 될 때까지 전체 주문이 대기합니다. 기다리기를 원치 않으시면 주문을 취소하고 각각 별개로 주문을 접수하실 수 있습니다.


배송

구매 후 사전 주문 건에 대해 빠른 배송을 선택할 수 있나요?

아니요. 사전 주문이 접수된 후에는 빠른 배송을 추가하거나 업그레이드할 수 없습니다. 결제 시 선택한 배송 방법이 해당 주문에 그대로 유지됩니다.

사전 주문의 처리나 배송을 앞당길 수 있나요?

사전 주문의 경우 빠른 처리는 불가합니다. 이전 Oura 출시 기간과 마찬가지로, 출시 기간 중에는 빠른 배송 옵션이 제한되거나 이용 불가능할 수 있습니다.

이용 가능한 배송 속도는 결제 시에 표시됩니다.

주문한 제품이 배송되기까지 얼마나 걸리나요?

내 주문에서 사이즈를 확정하면 모든 주문은 표준 배송 일정을 따릅니다. 주문 제품이 배송되면 추적 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

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