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Oura 멤버 케어

Affirm을 이용한 결제 지원

Oura는 Affirm과의 제휴를 통해 Oura Ring에 대한 할부 결제를 지원합니다. Affirm은 다양한 월별 할부 결제 옵션을 제공하여 구매 시 더 큰 재정적 유연성을 제공합니다.

이용 자격
결제하기
반품, 교환 또는 주문 취소
Affirm의 신용 조회

Affirm과의 파트너십을 통해 3개월, 6개월, 12개월의 할부 결제 옵션을 제공합니다. Affirm은 연체 수수료나 기타 숨겨진 수수료를 부과하지 않기 때문에, 이 옵션 중 하나를 선택하면 첫날부터 결제 기간과 결제 금액을 알 수 있습니다. 예를 들어, $700를 12개월 동안 할부 결제할 경우 연이율 15%로 매월 $63.18가 청구됩니다.

결제 과정에서 이 결제 옵션을 선택하면, Affirm이 몇 가지 정보를 요청합니다. Affirm 계정이 아직 없다면 자격 확인이 필요한 계정 생성 절차를 안내받게 됩니다. 이후 결제 플랜을 선택하고 전체 내용을 검토한 다음 구매를 완료할 수 있습니다.

할부 결제 방식(3개월, 6개월 또는 12개월)을 확정한 후에는 주문을 수정할 수 없다는 점에 유의하세요. 구매가 이미 완료된 뒤 추가 품목을 더하려면 Affirm에서 별도의 결제 옵션을 다시 신청해야 합니다.

현재 Affirm은 미국에 거주하는 구매자에게만 제공됩니다.


이용 자격

Affirm 자격 요건을 충족하려면 다음 기준을 만족해야 합니다.

  • 만 18세 이상이어야 합니다(앨라배마에서는 만 19세 이상이거나 네브래스카에서는 주의 보호를 받는 경우).
  • 아이오와주(IA) 또는 웨스트버지니아주(WV)의 거주자가 아니어야 합니다.
  • 유효한 미국 주소 또는 APO/FPO/DPO 주소를 제공해야 합니다.
  • 유효한 미국 휴대전화 번호 또는 VoIP 번호를 제공하고 SMS 문자 메시지 수신에 동의해야 합니다. 전화 계정은 본인 명의로 등록되어 있어야 합니다.
  • 신원 확인을 위해 이름, 이메일 주소, 생년월일, 사회보장번호(SSN) 마지막 4자리를 제공해야 합니다.

결제하기

Affirm은 다음 결제일이 도래하기 전에 이메일과 SMS로 알림을 보냅니다. 계정 생성 시 Autopay를 활성화하여 월 자동 결제를 예약할 수도 있습니다. 첫 월 결제일은 주문이 완전히 처리된 날짜로부터 30일 후입니다.

Affirm에서 결제하려면 다음을 따르세요.

  1. www.affirm.com/account으로 이동합니다.
  2. 휴대폰 번호를 입력합니다. Affirm이 개인화된 보안 PIN을 휴대폰으로 전송합니다.
  3. 다음 페이지의 양식에 이 보안 PIN을 입력하고 로그인을 클릭합니다.
  4. 로그인하면 결제 예정인 금액이 포함된 대출 목록이 표시됩니다. 결제하려는 할부 내역을 선택하세요.
  5. 직불카드 또는 ACH 은행 이체로 결제할 수 있습니다.

반품, 교환 또는 주문 취소

Affirm으로 구매한 Oura Ring을 환불 또는 교환을 위해 반품하거나, 아직 발송되지 않은 주문을 취소하려면 지원을 위해 Oura에 문의해 주세요.

궁금한 점이 있으시면 여기에서 멤버 케어 팀에 문의하세요.

환불을 위해 반품하기

반품 정책에 따라 반품이 승인될 수 있는 경우, 이 글에 안내된 가이드라인에 따라 Oura Ring을 수령하면 이미 수령한 결제 금액이 Affirm 계정으로 반환됩니다. Affirm 팀이 이 이체를 반영하면, 환불 금액은 3~10영업일 내에 거래 내역 타임라인에 표시되고 잔액이 업데이트됩니다.

Affirm의 환불 정책에 따라 이미 납부한 이자는 환불되지 않는다는 점에 유의하세요.

Affirm에서 환불 상태를 확인하려면 다음을 따르세요.

  1. Affirm 계정에 로그인합니다.
  2. 결제로 이동합니다.
  3. 구매한 항목을 선택합니다.
  4. 환불은 구매 상세 정보에서 조정으로 표시됩니다

Oura 팀으로부터 반지가 수령되고 처리되었다는 확인 이메일을 받은 후 3~10 영업일 이내에 환불이 확인되지 않으면, Affirm 고객지원팀에 문의해 주세요.

다른 반지로 교환하기

Affirm으로 구매한 Oura Ring을 교환하려는 경우, 새로 원하는 링의 가격이 기존 링보다 높거나 낮다면 새 비용에 맞추기 위해 Affirm 신용 승인 금액을 다시 신청해야 합니다. Affirm을 통해 최초 구매한 가격과 동일한 가격의 링으로 교환하려면 신용 승인 금액을 다시 신청할 필요가 없습니다.

주문 취소

주문은 일반적으로 구매 후 1~3일 이내에 발송됩니다. 주문이 이미 발송되었다면 링 또는 사이즈 측정 키트가 도착할 때까지 기다린 후, 위 섹션에 안내된 동일한 반품 지침을 따르셔야 합니다. Affirm 계좌로의 환불도 위 섹션에 설명된 것과 동일한 절차를 따릅니다.

주문이 아직 발송되지 않았다면, 그 짧은 기간 동안 실제로 결제를 한 경우에 한해 당사 팀이 거래를 취소하고 이미 수령한 결제 금액을 Affirm 계좌로 환불할 수 있습니다. Affirm의 환불 정책에 따라 이미 납부한 이자는 환불되지 않는다는 점에 유의하세요.


Affirm의 신용 조회

Affirm은 온라인 구매를 위한 즉시 금융(할부) 서비스를 이용할 자격이 있는지 확인하기 위해 신용 점수를 요청합니다. Affirm이 대출 신청 시 신용 조회를 수행하지만, 신청 자체는 신용 점수에 영향을 미치지 않습니다. Affirm은 신용카드 발급 시 사용되는 사전 자격 확인 방식과 유사한 방식으로, 신용 점수에 영향을 주지 않는 신용 조회 옵션을 사용합니다. 이 방법은 신용 보고서의 신용 점수에 영향을 주지 않습니다.

승인된 후 Affirm으로 구매하기로 결정하면, 할부 옵션과 결제가 신용 점수에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의하세요. 할부금을 제때 납부하면 긍정적인 신용 이력을 쌓는 데 도움이 될 수 있습니다.

금융 옵션의 승인 또는 거절에 관한 Affirm의 결정은 Oura와 무관합니다. 사기를 방지하고 월 할부금 상환 가능 여부 확인을 위해, 신원, 재정 안정성 및/또는 신용과 관련된 개인 정보를 제공해 달라는 요청을 받을 수 있습니다.

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