이 목록을 통해 내 Oura Ring 또는 Oura 앱에 영향을 미치는 문제가 이미 알려진 사항인지 확인할 수 있습니다. Oura 팀은 매주 이 목록을 업데이트하며, 해결된 문제는 6개월 후에 삭제합니다. 최신 문제는 페이지 상단에서 확인할 수 있으며, 자세한 내용 및 임시 해결 방법은 아래에서 찾아볼 수 있습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저의 검색 기능을 사용하세요.
아래 상태 표시를 참고해 각 사례의 진행 상황을 파악하고 해당 항목으로 바로 이동할 수 있습니다.
미해결• 문제가 새로 발견되었거나 단순한 제품 결함 상태입니다.
처리 중• Oura 팀이 문제를 파악하고 수정을 위해 적극적으로 작업 중입니다.
해결됨 • 문제가 해결되었습니다.
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주요 기파악 문제 **각 개별 문제에 대한 임시 해결 방법 및 상세 내용은 아래를 참조하세요** |
문제 3094 | 앱 실행/동기화 시 앱 튕김 현상 발생대상 | 모든 버전 7.21.0 이상 사용자 상태| 진행 중 • |
문제 3004 | 로깅 기간이 새 주기로 시작되지 않음대상 | iOS 버전 7.15.1 이상 사용자 상태| 진행 중 • |
문제 2585 | Oura Advisor 오류 메시지대상 | iOS 버전 6.9.0 이상 사용자 상태| 진행 중 • |
진행 중인 문제
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문제 3072 | 뇌 건강 체크인 오류
대상 | 모든 버전 7.20.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 뇌 건강 연구에 참여 중인 멤버가 20분간의 CANTAB 인지 평가를 완료한 후 오류가 발생하는 문제를 파악하고 있습니다.
2026년 7월
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문제 3004 | 로깅 기간이 새 주기로 시작되지 않음
대상 | iOS 버전 7.15.1 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 이전 기록과 12일 이상 간격을 두고 새 생리 기록을 등록한 후, 새로운 생리 주기가 시작되지 않는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
임시 해결 방법: 아래 단계를 따르면 보고된 문제 해결에 도움이 됩니다.
인식되지 않는 모든 생리 기록을 삭제해 주세요 (인식되지 않는 기록의 날짜 추가)
다음 단계에 따라 데이터를 수동으로 백업합니다.
링을 충전기에 올려놓습니다
Oura 앱을 엽니다
좌측 상단의 메뉴 아이콘(☰)을 탭합니다
"설정"을 선택합니다
계정 항목 아래에서 "모든 데이터 백업"을 선택합니다백업을 완료한 후, Oura 앱을 삭제했다가 다시 설치해 주세요
마지막으로 생리 기록을 날짜 순서대로 다시 추가합니다
2026년 6월
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문제 3024 | 최신 앱 버전에서 실시간 활동 추적이 나타나지 않음
대상 | iOS 버전 7.17.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: Oura 앱에서 실시간 활동 대신 운동시 심박수가 표시되는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 6월
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문제 2948 | 데이터 수집 중단으로 인한 데이터 누락
대상 | iOS 버전 7.11.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 링의 데이터 수집이 일시적으로 중단되어 앱에서 수면, 체온 또는 활동 데이터가 누락될 수 있는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 6월
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이슈 2988 | 업데이트 후 과거 생리 주기 인사이트가 '알 수 없음'으로 표시될 수 있음
대상 | Android 버전 7.14.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 여성 건강 설문조사의 특정 설정을 업데이트한 후, 과거 배란 및 생리 주기 단계 데이터가 더 이상 표시되지 않는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 5월
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문제 2382 | 활성 칼로리가 예상보다 높게 나타날 수 있음
대상 |Android 버전 6.1.2 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 여러 소스로부터 활동 데이터가 기록될 때, 일부 Android 멤버들의 Oura 앱에서 활동 칼로리 소모량이 예상보다 높게 표시되는 현상이 보고되어 파악 중입니다. 일부 경우, 동일한 칼로리가 중복으로 계산되어 반영될 수 있습니다.
2026년 4월
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이슈 2620 | Oura 앱에서 주간 보고서가 누락될 수 있음.
대상 | Android 버전 7.13.1 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 기본 데이터는 사용 가능함에도 불구하고, 일부 Android 멤버들의 Oura 앱에서 특정 주간 보고서가 누락되는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 4월
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문제 2404 | Oura 랩에서 카페인 절감 기능이 예상대로 작동하지 않음
대상 | Android 버전 6.2.2 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 일부 Android 멤버들이 Oura 랩에서 카페인 섭취 질문에 응답할 수 없는 현상이 보고되어 파악 중입니다. 이 경우 선택 버튼이 작동하지 않거나, "카페인" 또는 "카페인 미섭취" 태그를 추가할 수 없으며, 실험 화면이 홈 화면에 계속 남아있을 수 있습니다.
2026년 4월
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문제 2026 | Oura 앱의 온도 편차 누락
대상 | iOS 버전 5.4.2 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 준비 상태 탭, 생리 주기 인사이트 및 추세에서 체온 변화 데이터가 누락되는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 4월
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문제 2181 | 겹치는 긴 수면 시간을 편집할 수 없음
대상 | iOS 버전 5.4.6 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 긴 수면이 두 번 기록되어 여러 수면 시간이 겹치고 잘못된 결과가 표시된다는 멤버들의 신고가 접수되었습니다.
2026년 3월
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문제 2379 | 회복 지수가 잘못된 수치로 표시됨
대상 | iOS 버전 7.8.2 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 회복 지수가 잘못된 수치로 표시된다는 멤버들의 신고가 접수되었습니다.
2026년 2월
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문제 2821 | 혈압 연구 설문지의 빈칸 선지
대상 | Android 버전 7.7.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 혈압 설문지를 작성하는 동안 선지가 비어있는 문제가 확인되었습니다. 아무것도 적혀 있지 않은 선지는 선택하지 마시고 목록에 제시되었으며 본인에게 해당하는 의료 상태만 선택하거나 '없음'을 선택하는 것이 좋습니다.
2026년 2월
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문제 2886 | 지속적으로 누락된 혈중 산소 데이터
대상 | iOS 버전 7.9.1 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 혈중 산소 감지 기능이 켜져 있음에도 불구하고 앱에 관련 데이터가 표시되지 않는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 1월
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문제 2714 | "수면 대기 중" 메시지 지속 표시
대상 | Android 버전 7.3.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 메인 화면에 "수면 대기 중" 메시지가 계속 표시되는 문제를 파악하고 있습니다. 모든 수면, 낮잠 및 활동은 정상적으로 감지되며 Oura 앱 내 전용 화면에서 확인할 수 있습니다.
2026년 1월
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문제 2759 | Oura 앱 내 누적 스트레스 데이터 누락
대상 | Android 버전 7.3.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 멤버의 Oura 앱에서 누적 스트레스 데이터가 누락되는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 11월
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문제 2654 | 수면 데이터 중복 발생
대상 | iOS 버전 7.2.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 멤버의 수면 데이터가 중복으로 표시되는 문제를 파악하고 있습니다 (예: 8시간이 16시간으로 표시).
임시 해결 방법: 현재 해결 방법이 확인되지 않았으며 수정 작업 중입니다.
2025년 11월
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문제 2438 | 일간 스트레스 데이터 공백 발생
대상 | iOS 버전 6.1.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 멤버의 일간 스트레스 그래프에서 지속적으로 데이터 공백이 나타나는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 10월
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문제 2692 | Oura 앱 타임라인 내 일부 데이터 누락
대상 | Android 버전 6.14.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: Oura 앱 홈 화면의 타임라인 보기에서 일부 데이터가 누락되는 문제를 파악하고 있습니다.
임시 해결 방법: Oura 앱의 주요 탭으로 이동하여 해당 탭(준비 상태, 수면, 활동, 스트레스)을 선택하면 모든 데이터를 확인할 수 있습니다.
2025년 10월
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문제 2606 | Oura 앱 내 일간 스트레스 추적 중단
대상 |Android 버전 6.7.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 멤버의 Oura 앱에서 일간 스트레스 데이터가 더 이상 추적되지 않는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 10월
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문제 2451 | 낮잠 감지 정확도 오류
대상 | iOS 버전 6.1.11 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: Oura Ring이 낮잠을 잘못 기록하는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 10월
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문제 2126 | AAD 3.0: 낮은 활동량에도 운동 제안 트리거 발생
대상 | Android 버전 6.5.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 뚜렷한 활동이 없었음에도 Oura Ring이 운동을 제안하는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 7월
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문제 2477 | VO2 Max - 걷기 테스트 실패
대상 | 모든 버전 6.2.4 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 필요한 모든 조건이 충족되었음에도 걷기 테스트가 실패하고 데이터 요약에 저장되지 않는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 5월
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문제 2421 | 활동 목표 알림 정확도 오류
대상 | Android 버전 6.2.3 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 활동 목표를 달성하지 않았음에도 목표 달성 알림이 발송되는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 1월
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문제 2164 | 취침 전 명상 세션이 취침 시각 시각화에서 깨어 있는 시간으로 포함됨.
대상 | iOS 버전 6.2.3 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 명상 세션이 수면 그래프에서 깨어 있는 시간으로 기록되는 문제를 파악하고 있습니다.
임시 해결 방법: 취침 시간 편집 기능을 사용하여 잘못된 데이터를 삭제하세요.
2025년 5월
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문제 2459 | 활동 칼로리 소모량이 예상보다 낮게 표시됨
대상 | iOS 버전 6.2.3 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 운동 완료 후 활동 칼로리 소모량이 예상보다 현저히 낮게 표시되는 문제를 파악하고 있습니다.
임시 해결 방법: 미정.
2025년 4월
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문제 2419 | 활동 걸음 수 불일치
대상 |iOS 버전 6.2.0 이상 사용
상태 | 진행 중 •
설명: 실제 신체 활동과 Oura 앱에 기록된 데이터 사이의 걸음 수 불일치 및 부정확성이 보고되었습니다.
2025년 4월
진행 중인 이슈
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문제 3094 | 앱 실행 및 링 동기화 시 앱 튕김 현상 발생
대상 | iOS 7.21.0 이상 버전 사용자
상태 | 처리 중•
설명: 링이 정상적으로 작동함에도 불구하고 앱을 열 수 없어 데이터 동기화에 영향을 받는다는 멤버들의 보고가 있어 해당 문제를 파악하고 있습니다.
2026년 7월
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문제 2970 | 오류로 인해 갱년기 인사이트 설문조사를 완료하지 못할 수 있음
대상 | Android 버전 7.13.1 사용자
상태 | 처리 중•
설명: 갱년기 인사이트 설문조사를 완료하려고 할 때 오류가 발생하여 설문조사가 정상적으로 제출되지 않는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
임시 해결 방법: Oura 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 다시 로그인하면 설문조사가 정상적으로 로드되어 완료할 수 있습니다.
2026년 4월
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문제 2585 | Oura Advisor 오류 메시지
대상 | iOS 버전 6.9.0 이상 사용자
상태 | 처리 중•
설명: Oura Advisor 기능 사용 시 채팅창이 열리지 않거나 "다시 시도해 주세요"라는 오류 메시지가 발생하는 문제를 파악하고 있습니다.
임시 해결 방법: 앱을 삭제하고 재설치하면 일시적으로 문제가 해결될 수 있습니다.
2026년 3월
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문제 2549 | 가져온 칼로리 데이터가 일일 활동 칼로리 소모 목표에 반영되지 않음
대상 | iOS 버전 6.3.0 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 다른 앱에서 가져온 운동 데이터의 칼로리 소모량이 일일 활동 목표에 반영되지 않는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 6월
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문제 1965 | 생리 주기 단계가 '알 수 없음'으로 표시됨
대상 | iOS 버전 5.3.5 이상 사용자
상태 | 진행 중 •
설명: 모든 조건이 충족되었음에도 생리 주기 단계가 '알 수 없음'으로 표시되는 문제를 파악하고 있습니다.
2025년 1월
해결된 문제
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문제 3044 | 최신 펌웨어 업데이트 이후 수면 및 준비 상태 데이터 누락
대상 | 모든 버전 7.18.1 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 최근 펌웨어 업데이트 이후 일부 멤버들의 수면 및 준비 상태 데이터가 누락되는 현상이 보고되어 파악 중입니다. 일부 경우, 밤 시간대의 일부 또는 전체 수면 데이터가 Oura 앱에 표시되지 않을 수 있습니다.
2026년 6월
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문제 2985 | 여성 건강 호르몬 설정이 저장되지 않음
대상 | iOS 버전 7.13.1 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 호르몬 또는 피임 설정에 대한 변경 사항이 저장 후 되돌려지는 문제가 확인되었습니다.
2026년 6월
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문제 3025 | Oura Ring 4/Oura Ring 5의 수면 데이터 누락
대상 | iOS 버전 7.17.0 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 수면 기준을 충족했음에도 불구하고 Oura Ring 4 및 Oura Ring 5에서 수면 데이터가 누락되는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
임시 해결 방법: Oura 앱을 7.18.2 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 최신 앱 버전으로 업데이트한 후에도 수면 데이터 누락 현상이 지속되는 경우:
- Oura 앱의 위치 권한 설정 확인
- 설정을 선택합니다.
- 앱을 선택합니다
- Oura를 선택합니다
- 위치 -> 항상(또는 안 함)을 선택합니다
2026년 6월
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문제 3009 | Oura Ring 4 사용자의 Oura 앱에서 SpO2 데이터가 누락될 수 있음
대상 | 펌웨어 2.11.4 iOS 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 펌웨어 2.11.4 버전을 사용하는 iOS 환경의 일부 Oura Ring 4 사용자들에게 혈중 산소 감지(SpO2) 데이터가 앱에 표시되지 않는 현상이 보고되어 파악 중입니다.
2026년 6월
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문제 2850 | Oura 앱 실행 및 링 동기화 시 앱이 강제 종료될 수 있음
대상 | iOS 버전 7.8.0 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 앱을 열거나 Oura Ring을 동기화할 때 Oura 앱이 강제 종료되는 문제를 파악하고 있습니다.
2026년 2월
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문제 2914 | 식사 드롭다운 옵션이 회색으로 표시되어 비활성화 상태임
대상 | Android 버전 7.10.0 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 식사 유형 드롭다운에 6가지 옵션이 모두 표시되지만, 모든 선택지가 회색으로 비활성화되어 응답하지 않는다는 멤버들의 신고가 접수되었습니다.
2026년 3월
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문제 2878 | 일간 스트레스 그래프의 수치 부정확
대상 | Android 버전 7.9.0 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 선택한 날짜와 관계없이 일간 스트레스 그래프에 스트레스 및 회복 시간이 동일하게 표시되는 문제가 확인되었습니다.
수정된 버전 | Android 7.10.0
2026년 3월
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문제 2825 | 여성 건강의 호르몬 설정이 업데이트되지 않음
대상 | iOS 버전 7.7.0 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 앱 버전을 7.7.0으로 업데이트한 후 호르몬 선택 사항이 이전 설정으로 돌아간다는 멤버들의 보고를 파악하고 있습니다.
임시 해결 방법: 여성 건강 설정에서 새로운 호르몬 옵션 또는 '없음'을 선택한 후,
- Oura 앱을 강제 종료합니다
- Oura 앱을 다시 열면 새로운 선택 사항이 저장됩니다.
2026년 2월
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문제 2822 | 여성 건강 호르몬 설정 변경 후 생리 주기 단계가 "알 수 없음"으로 표시됨
대상 | Android 버전 7.6.1 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 호르몬 설정을 변경한 후 생리 주기 단계와 가임기가 "알 수 없음"으로 표시되는 문제가 확인되었습니다.
수정된 버전 | Android 7.9.0
2026년 2월
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문제 2791 | 타임라인에 식사가 표시되지 않음
대상 | iOS 버전 7.5.0 이상 사용자
상태 | 해결됨 •
설명: 식사 탭에서는 확인이 가능하지만, 타임라인에서 식사 태그가 표시되지 않는 문제가 확인되었습니다.
수정된 버전 | iOS 7.6.0
2026년 1월
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