Ouraは、お客様の個人情報の保護に真剣に取り組んでいます。当社の製品は、日々の習慣やリプロダクティブヘルス、睡眠の質など、皆様の健康の重要な面を追跡するよう設計されています。当社では、これ以上に個人的なデータはないと理解しています。ユーザーのプライバシーを保護するため、当社製品の使用に関する個人データを処理することがあります。これにはプライバシーを強化する技術のほか、集約、非特定化、匿名化などのプライバシー保護技術の使用が含まれる場合があります。情報が集約、または匿名化された場合には、個人データとみなされなくなります。

OuraがOura Ringメンバーに関するデータストーリーを生成する際、この個人データは集約されるか、ユーザーのプライバシーを保護する形で処理されます。たとえば、通常数千人以上のユーザーがいるグループごとの平均睡眠スコアといったインサイトを処理する場合です。グループの規模が小さく匿名性を維持できない場合は、そのグループは統計から除外されます。

The Pulseブログにて、Ouraによるデータプライバシーへの取り組みをお読みください。

アプリのロック
データ主体の要求
健康データの削除
アカウントの削除
OuraアプリとOura Ringデータ
その他の情報

アプリのロック

アプリのロックは、バックグラウンドでOuraアプリにアクセスする前に生体認証（Face IDやTouch IDなど）を要求する、健康データにさらなるプライバシーレイヤーを追加する機能です。この機能はデフォルトではオフになっています。

オンにすると、設定した時間が経過するとデバイスの生体情報による認証（生体認証が利用できない場合はPIN/パスコード）が必要になります。

リングとアプリは通常通りバックグラウンドで同期を続けます。アプリのロックは、他の人があなたの携帯電話にアクセスした場合にデータを参照できないようにすることを目的としています。

注：アプリのロックは、デバイスの生体認証セキュリティが有効になっている場合にのみ表示されます。まず、デバイスのセキュリティ設定を確認してください。

生体認証はすべて端末のオペレーティングシステムによって処理されます。Ouraが生体データを受け取ったり、保存したりすることはありません。

アプリのロックをオンにするには

1. Ouraアプリの左上にあるメニューをタップします。
2. [設定]をタップします。
3. [セキュリティとプライバシー]で[アプリのロック]をタップします。
4. アプリのロックのトグルを切り替えます。
   • [認証によるロック解除]で、認証を必要とするタイミングを選択します。
   • 即時（アプリから離れるとすぐ）
   • 10秒後
   • 1分後
   • 5分後

この設定は、いつでも[設定]メニューから[アプリのロック]を切り替えてオフにできます。

データ主体の要求

お客様のデータ主体の権利に関する詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。データ主体からの請求は、個人情報へのアクセス、削除、訂正に関するものが含まれる場合があります。

データ主体の要求の提出には、このリンクをご利用ください。

健康データの削除

Ouraアプリでは、日付範囲を指定してOura健康データを削除できます。

1. Ouraアプリのホーム画面左上のメニューをタップします。
2. [設定]をタップします。
3. [セキュリティおよびプライバシー]で[データを管理]をタップします。
4. [データを削除]をタップします。
5. 日付範囲を選択して[続行]をタップします。現在のところ、終了日には今日（操作している当日）の日付を選択する必要があります。
6. [最終確認]画面でスライダーを切り替え、[私のデータを完全に削除する]ボタンをタップします。[私のデータを完全に削除する]をタップした後は、選択した日付範囲のデータを取得することはできなくなります。

削除の処理が開始された旨の確認メールが届きます。削除処理中は、Ouraアプリにログインできません。また、削除処理中は、Oura Ringは一時的に切断され、出荷時設定にリセットされます。

削除が完了すると、再度メールが届きます。Ouraアプリの指示に従ってリングとスマートフォンを再接続してください。 

どの健康データが削除されますか？

この機能を使用すると、選択した日付範囲の健康データがすべて削除されます。これには、以下に関連するインサイトが含まれます。

• コンディション
• 睡眠
• アクティビティ
• 生理周期インサイト
• ストレス
• 心臓の健康
• 代謝

Ouraアプリでは現在、指標ごとのデータ（例：コンディションのみ）や機能ごとのデータ（例：生理周期インサイトのみ）の削除には対応していません。 

Oura Advisorのメモリは特定の日付に紐付けられていません。そのため、Oura Advisorのチャット履歴は、健康データを削除する日付範囲に関わらず、すべて削除されます。 

削除する日付範囲より前の日付で避妊の開始をログに記録していた場合、その避妊設定は保持されます。

以下のデータを含め、Ouraアカウントの他のデータは、手動のデータ削除の影響を受けません。

• アカウント情報
• Ouraメンバーシップのサブスクリプションの詳細
• 請求とお支払い方法
• 接続されているデバイス
• アプリの権限
• プロフィールと目標
• Ouraラボ、調査研究、またはパートナープログラムへの参加状況

注：Ouraのデータが既にサードパーティー（Appleヘルスケア、Google Fit、Strava、Essence Healthcareなど）と共有されている場合、そのデータはOuraでは削除できません。別途削除する必要があります。 

データを共有しているアプリとの連携、またはサードパーティーとのアクセスは、管理したり無効にすたりすることができます。

健康データを部分的に削除すると、スコアや指標にどのような影響がありますか？

スコアやインサイトの一部が過去のデータに依存している場合、この機能の使用により変更される可能性があります。 削除された期間の履歴には、データの欠損が表れます。一部のベースライン、傾向、長期的な平均値は、残っているデータに基づいて再計算される可能性があります。

アカウントの削除

アプリからお客様のOuraアカウントを削除することができます。

1. Ouraアプリの左上にあるメニューを選択します。
2. [設定]を選択します。
3. 下にスクロールし、[アカウントとすべてのデータを削除します]を選択します。
4. 確認画面で[削除]を選択します。
5. 2回目の確認画面で、[はい、Ouraアカウントを削除します]を選択します。

アカウントの削除は、Oura on the Webからも行えます。

1. アカウントのメールアドレスを使用して、Oura on the Webにログインします。
2. 右上のプロフィールアイコン > [My Account]の順に選択します。
3. ドロップダウンメニューから[My Account]を選択します。
4. 一番下までスクロールし、[アカウントの削除]を選択します。
5. 確認ダイアログにメールアドレスを入力します。
6. [削除]をクリックします。
7. Oura on the WebとOuraアプリからログアウトします。
8. デバイスからOuraアプリを削除します。

これにより、Ouraアカウントとすべてのアカウントデータが完全に削除されます。Oura on the Web、Oura Teams、Health Risk Management、またはOura APIへのアクセスも削除されます。Ouraアカウントが完全に削除されると、削除されたアカウントのメールアドレスにリマインダーメッセージが送信されます。

注：

• Ouraメンバーシップをキャンセルすることを選択した場合でも、データは自動的には削除されません。Ouraメンバーシップは、メンバーシップ設定からいつでも更新できます。
• Ouraアカウントを削除することを選択した場合、アカウントとデータはどちらも完全に削除され、Ouraメンバーシップは自動的にキャンセルされます。 

OuraアプリとOura Ringデータ

Oura Ringは心拍数、体表温、活動など、特定の生理指標を検知します。次にOura Ringは、Bluetoothを経由して、Ouraアプリとデータを同期します。Ouraアプリのデータはすべて、最初にOura Ringを設定するときに作成したOuraアカウントに紐づけられています。Ouraアプリは定期的にOura on the Webとデータを同期し、万が一の場合にOura Ringの紛失や盗難、またはアップグレードを行う際もアプリのインサイトが失われないようにしています。データを失うことなく、Oura Ringやデバイスを切り替えることができるよう、1つのOuraアカウントでデータを保存することをお勧めします。

その他の情報

Ouraがどのようにデータを収集、処理、共有するかについての詳細情報は、プライバシーポリシーをご覧ください。

Ouraのプライバシー保護の実施に関するご質問やご意見は、dataprotection@ouraring.comまでご連絡ください。