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Per modificare la finitura (colore) o la misura dell'anello acquistato, contatta il nostro team. Qualunque annullamento o modifica degli ordini deve essere effettuato prima della selezione della misura dell'anello. Se il tuo anello è già stato spedito e desideri modificare di nuovo la finitura o la misura dell'anello, dovrai attendere fino all'arrivo dell'anello e iniziare una procedura di reso.
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