Ecco le risposte alle domande più comuni sull'anello Oura Ring 4, tra cui aggiornamenti, sostituzioni, dettagli sull'abbonamento e altro ancora. Consulta anche la pagina dedicata all'anello Oura Ring 4.
Se stai configurando il tuo anello Oura Ring 4 e sei un membro nuovo o attuale, vedi le istruzioni nell'articolo Configurare un anello Oura Ring.
Aggiornamento a Oura Ring 4
Sebbene non sia previsto un programma di sconto o di permuta per gli attuali membri di Oura, molte delle nuove funzionalità annunciate oggi sono disponibili anche sulle generazioni precedenti degli anelli Oura Ring. Ci auguriamo che la nuova app e le nuove funzionalità siano di tuo gradimento. Quando vorrai passare a un nuovo anello, Oura Ring 4 ti sta aspettando.
Se desideri acquistare un anello Oura Ring 4 ora, ti consigliamo di selezionare un kit di misurazione come parte del tuo acquisto, anche se hai recentemente acquistato l'anello Oura Ring Gen3. Questo ti consentirà di ordinare un anello con vestibilità ottimale.
Sconti per l'aggiornamento per i membri attuali
Anche se al momento non offriamo un programma di permuta, i membri attuali possono utilizzare lo sconto Invita chi vuoi per sé stessi.
Per trovare il codice di invito:
- Apri il menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
- Tocca "Invita chi vuoi" > Seleziona "Condividi il tuo link"
- Invia il link a te stesso tramite SMS o e-mail
- Clicca sul link per accedere al negozio online Oura: lo sconto del 10% verrà applicato automaticamente
- Scegli il tuo stile preferito dell'anello Oura Ring 4
Sostituzione di un anello Oura Ring Gen3 con un anello Oura Ring 4
Se hai acquistato di recente un anello Oura Ring, consulta le opzioni di sostituzione qui di seguito.
Ho acquistato un anello Oura Ring, ma non l'ho ricevuto
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Se l'ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo per ottenere un rimborso completo visitando la pagina My Account o scrivendo in chat al nostro assistente virtuale, Finn. Dopo aver annullato l'ordine, potrai effettuare un nuovo ordine per acquistare l'anello Oura Ring 4 presso il negozio online Oura o presso diversi rivenditori.
Ho già ricevuto il mio anello Oura Ring
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Se hai acquistato di recente il tuo anello Oura Ring nel negozio online Oura ed è stato spedito, puoi iniziare il tuo reso qui
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Se vivi in un paese diverso da Stati Uniti, Canada, Finlandia, Germania o Regno Unito, contattaci per avviare la procedura di reso. Altrimenti, utilizza il nostro portale self-service qui
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Se hai acquistato l'anello Oura Ring presso uno dei nostri partner di vendita al dettaglio, devi attenerti alla loro politica sui resi e sulle sostituzioni. Per ulteriori informazioni, contatta il rivenditore. Non è possibile restituire o sostituire un anello acquistato presso un nostro partner di vendita al dettaglio attraverso Oura direttamente
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Non è possibile effettuare sostituzioni dirette a prezzi diversi e non è possibile pagare la differenza di prezzo per la sostituzione con un anello più recente
Le dimensioni dell'anello Oura Ring 4 sono leggermente diverse da quelle di Oura Ring Gen3. Se stai passando da un anello di una generazione a un anello di un'altra o se hai dei dubbi sulla tua misura, assicurati di utilizzare il kit di misurazione di Oura Ring corretto per individuare la misura in modo accurato. Il kit di misurazione di Oura Ring 4 include anelli di prova bianchi mentre quello di Oura Ring Gen3 include anelli di prova neri.
Posso trasferire il mio abbonamento Oura da un anello Gen3 a un anello Oura Ring 4?
Indipendentemente dal tipo di abbonamento che hai, il tuo abbonamento Oura continuerà a funzionare perfettamente con l'anello Oura Ring 4. Poiché l'abbonamento è legato all'account Oura (e non all'anello stesso), tutti i dati e i vantaggi saranno trasferiti. Una volta effettuato l'abbinamento del nuovo Oura Ring 4, vedrai tutti i tuoi dati in Oura App.
Disponibilità di abbonamento a vita
Non è disponibile alcun abbonamento a vita per chi acquista o passa all'anello Oura Ring 4. Se sei già membro a vita, il tuo abbonamento è associato al tuo account e non al tuo anello. Pertanto, il tuo attuale abbonamento e tutti i relativi vantaggi saranno trasferiti al tuo nuovo Oura Ring 4 una volta che lo avrai abbinato al tuo account su Oura App.
Utenti Gen2
Se attualmente possiedi un anello Oura Ring Gen2 e acquisti un nuovo Oura Ring 4, al momento dell'abbinamento del nuovo anello ti verrà richiesto di selezionare un'opzione di abbonamento. Sono disponibili piani di abbonamento mensili e annuali prepagati. Non sono disponibili offerte di abbonamento a vita. Se preferisci utilizzare Oura App senza abbonamento, ti consigliamo di continuare a utilizzare l'anello Oura Ring Gen2.
Regalare il tuo anello Oura Ring
Una volta ricevuto il nuovo anello Oura Ring 4, ti invitiamo a condividere il dono della salute passando il tuo attuale anello Oura Ring a un amico o a un familiare.
Problemi di distacco del rivestimento dell'anello Oura Ring 4
Un piccolo numero di membri ha riscontrato problemi di distacco del rivestimento laterale o esterno dell'anello Oura Ring 4. Per ulteriori informazioni e per le procedure di risoluzione, consulta la sezione Come affrontare i problemi di distacco del rivestimento dell'anello Oura Ring 4.
