Ugrás a fo tartalomhoz

Oura támogatói csapat

Elveszett Oura-termékek

Utolso frissites: 2026. július 21.

Ha elvesztetted Oura Ring gyűrűdet vagy Oura Ring Charging Case töltőtokodat, használhatod a Megkeresés funkciót az Oura alkalmazásban.

A Megkeresés funkció a következőkhöz érhető el:

  • Oura Ring Generation 2 és újabb generációs modellek aktív tagsággal
  • Oura Ring 4 Charging Case és újabb generációs modellek
  • iOS
  • Android

A Megkeresés funkció használata

A Megkeresés funkció két módon segít rálelni az elvesztett Oura-eszközre: térkép és közeli keresés révén. A Megkeresés funkció több Oura-eszközt is támogat, így mindet megkeresheted egy helyen.

Megkeresés – Eszközeim

Térképnézet

A térképnézet az Oura alkalmazáshoz való legutóbbi csatlakozás időpontja alapján megmutatja, hol vannak az Oura-eszközeid. A Megkeresés funkció aktiválásakor az eszközök a legutóbbi ismert hellyel és a kapcsolat állapotával együtt (például csatlakoztatva, leválasztva, töltőben) láthatóvá válnak a térképen. A térképnézethez engedélyezned kell a helymeghatározást a telefonodon.

A térképnézet csak az eszköz eltűnése előtt rögzített helyeket mutatja meg. Ha a helymeghatározást csak az eszköz elvesztését követően engedélyezed, az nem fog megjelenni a térképnézetben.

Közeli keresési nézet

A közeli keresés esetében a telefon érzékeli az Oura-eszköz Bluetooth-jelét, és amint a közelben van, segít meghatározni a helyét. Mozgás közben a jelerősség a „Gyenge jel”, „A közelben”, „Nagyon közel” és „Épp itt” között változik. A Bluetooth-érzékelés akkor is működik, ha nem engedélyezted a helymeghatározást az Oura alkalmazásban. A közeli keresési nézet akkor működik a legjobban, ha a telefon ugyanabban a szobában vagy lakásban van, mint az Oura-eszköz.  

A Megkeresés funkció használatához:

  1. Koppints a bal felső sarokban látható menüikon menüre, majd az Eszközeim elemre. Alternatív lehetőségként koppints a Mai nap lap jobb felső sarkában látható gyűrű akkumulátora ikon ikonra, majd az Eszközeim elemre.
  2. Koppints a Megkeresés gombra.
    • Ha engedélyezve van a helymeghatározás, megjelenik egy térképnézet, rajta az Oura-eszközeiddel.
    • Ha nincs engedélyezve a helymeghatározás, a következő lépésben megpróbálhatsz Bluetooth-jelerősség alapú keresést végezni.
  3. A közeli keresési nézethez koppints az Oura-eszközöd melletti Megkeresés gombra. Mozgasd a mobiltelefonodat, hogy közelebb kerülj az Oura-eszközöd Bluetooth-jeléhez. 

Ha a Megkeresés funkció nem a várt módon működik, ellenőrizd a következőket:

  • Ellenőrizd mobileszközöd beállításaiban, hogy a helymeghatározás engedélyezve legyen az Oura alkalmazásban.
  • Ellenőrizd az eszköz beállításaiban, hogy nem alacsony akkumulátortöltöttségű üzemmódban működik-e. A Megkeresés funkció nem fog működni, ha a telefon akkumulátora alacsony.
  • Ha az elveszett eszközöd lemerült és ki van kapcsolva, akkor a Bluetooth-jelen alapuló közeli keresés nem fog működni.

Ha Oura Ring gyűrűd elvesztése be lett jelentve, és küldtünk csereterméket, előfordulhat, hogy a fiók védelme érdekében az eredeti Oura Ring gyűrűt letiltottuk. További információkért lásd: Letiltott Oura Ring.

Találtál egy Oura Ring gyűrűt?

Ha találtál egy Oura Ring gyűrűt, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megtalálhassuk az eredeti tulajdonosát.

Továbbra is segítségre van szükséged?