Ha az Oura Ring Charging Case nem a várt módon működik, próbáld ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Az Oura Ring Charging Case töltőtokok méretfüggőek, és csak az Oura Ring 4 modellekkel működnek.
Az Oura Ring Charging Dock töltődokkolókkal kapcsolatos hibaelhárítási tippeket itt találod.
Az Oura Ring Charging Case töltőtokok kapcsán felmerülő hibák elhárítása
Mielőtt elkezdenéd
A hibaelhárítás előtt győződj meg a következőkről:
- Az Oura Ring be van állítva és össze van kapcsolva az Oura alkalmazással
- Az Oura Ring Charging Case párosítva és csatlakoztatva van az Oura alkalmazáshoz, valamint csatlakozik egy áramforráshoz
- Mind az Oura Ring, mind a töltőtok esetében a legújabb szoftver- és firmware-verzió van telepítve
1. lépés: Ellenőrizd, hogy a gyűrű rendesen töltődik-e
Ha a gyűrű nem töltődik a töltőtokban:
- Próbáld meg a töltődokkolóval feltölteni az Oura Ring gyűrűt.
- Ha a gyűrű a töltődokkolón sem töltődik, akkor a probléma magával a gyűrűvel lehet.
2. lépés: Ellenőrizd az Oura Ring Charging Case Bluetooth-kapcsolatát
A töltőtok Bluetooth-kapcsolódásának ellenőrzéséhez:
- Nyisd meg az Oura alkalmazást.
- Lépj az Eszközeim oldalra a Mai nap lap bal felső sarkában látható
menüre vagy jobb felső sarkában látható
akkumulátor ikonra koppintva.
- Koppints az Oura Ring Charging Case töltőtokodra.
- A töltőtok adatai alatt:
- Ha a Csatlakoztatva felirat jelenik meg (amikor a tok nincs bedugva), akkor a kapcsolat aktív.
- Ha nincs csatlakoztatva, akkor a legutóbbi csatlakozás időpontját mutatja. Lásd: Csatlakozási problémák elhárítása.
- Ha a töltőtok be van dugva, üres (nincs benne a gyűrű), és a LED folyamatosan kéken világít, a tok nincs párosítva az Oura alkalmazással. Kövesd a töltőtok párosítására vonatkozó utasításokat.
3. lépés: Ellenőrizd az Oura Ring Charging Case LED jelzőfényét
A LED ellenőrzéséhez:
- Nyisd fel a töltőtok fedelét anélkül, hogy az Oura Ring benne lenne.
- Ha a LED nem világít, amikor a tok be van dugva:
- Próbáld meg elforgatni az USB-C-kábel mindkét végét 180°-kal.
- Próbálj másik USB-C-kábelt használni.
- Próbálj másik áramforrást vagy adaptert, például egy USB fali csatlakozót, laptopot vagy tápegységet használni.
- Ha a fenti lépések kipróbálása után sem látható LED-aktivitás, kérjük, további segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.
- Ha a LED világít:
- A standard LED-állapotokat itt tekintheted meg, vagy
- Lásd az alábbi hibajelzéseket.
| LED hibajelzés | Leírás | Teendő |
| A LED nem világít, és a töltőtok csatlakoztatva van áramforráshoz | A töltőtok hőmérséklete a megengedett tartományon kívül esik. | Várj, és próbáld újra később. Helyezd át a töltőt hűvösebb helyre. |
| A LED nem világít, és a töltőtok nincs csatlakoztatva áramforráshoz | A töltőtok akkumulátora teljesen lemerült. | Csatlakoztasd a töltőtokot áramforráshoz, és nézd meg, hogy a jelzőfény kigyullad-e. Ha nem, vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| Folyamatos fehér, majd kikapcsol | Nem sikerült kommunikálni a gyűrűvel. | Ellenőrizd a Bluetooth-kapcsolatot, majd próbáld meg újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| Folyamatos fehér | Bluetooth-hiba a gyűrűnél. | Vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| Villogó sárga | Lehetséges gyűrűhiba. | Vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| Villogó piros | Lehetséges probléma az áramforrással. | Próbálj másik áramforrást vagy USB-C-kábelt használni. |
| Folyamatos piros | Töltőtokot érintő hardverhiba. | Vedd fel velünk a kapcsolatot. |
Ha a fenti lépések egyike sem válik be, megpróbálkozhatsz a töltőtok kényszerített újraindításával vagy hardveres visszaállításával.
Oura Ring csatlakozási problémák töltés közben
Ha a telefonod a töltőtok Bluetooth-hatótávolságán kívül van, nem fogod tudni ellenőrizni a tok aktuális akkumulátorszintjét, és nem fogsz értesítéseket kapni a töltésről.
Ha a telefonod Bluetooth-funkciója be van kapcsolva, de az Oura Ring nem csatlakozik az Oura alkalmazáshoz, miközben a töltőtokban van, próbáld meg a következőket:
- Vidd közelebb a telefont a töltőtokhoz.
- Nyisd fel a töltőtok fedelét a kapcsolódás elősegítéséhez.
- Kövesd a csatlakozási problémák elhárításának lépéseit.
Oura Ring 5 Charging Case: hibaelhárítás és tippek a vezeték nélküli töltéshez
Az Oura Ring 5 Charging Case a legtöbb Qi 1.3 szabványú vezeték nélküli töltőpadon tölthető.
- Győződj meg arról, hogy kiváló minőségű, Qi 1.3 szabványnak megfelelő vezeték nélküli töltőpadot használsz.
- Ellenőrizd, hogy a vezeték nélküli töltőpad megfelelően csatlakozik-e az áramforráshoz. Ha lehet, előbb próbáld ki egy másik eszközzel (például a telefonoddal), hogy megbizonyosodj arról, működik-e.
- Korrigáld az Oura Ring 5 Charging Case pozícióját a vezeték nélküli töltőpadon az illeszkedés javítása érdekében.
- Ha a vezeték nélküli töltés továbbra sem működik, próbáld meg USB-C-kábellel feltölteni az Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot.
