אם Oura Ring שלך לא מתחברת לאפליקציית Oura במכשיר iOS או Android שלך, יש לנסות את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
אם שלבי פתרון הבעיות הראשוניים לא משחזרים את החיבור, ניתן לנסות איפוס Bluetooth, איפוס חומרה או פתרון בעיות מתקדם עבור מכשירי Android.
אם הסוללה שלך לא נטענת כראוי, אפשר לבצע את השלבים הבאים.
חיבור מחדש של Oura Ring למכשיר הנוכחי שלך
חיבור Oura Ring למכשיר חדש
חיבור Oura Ring חדשה למכשיר חדש
חיבור Oura Ring חלופית למכשיר חדש
איפוס חומרה
פתרון בעיות מתקדם עבור Android
מידע נוסף
חיבור מחדש של Oura Ring למכשיר הנוכחי שלך
- יש לוודא שהמכשיר שלך מריץ את הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה (OS) ושיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Oura.
-
יש להניח את הטבעת על המטען שלה
- אם נורית ה-LED של המטען הופכת לכחולה או אדומה, נא לעיין בדף פתרון בעיות טעינה לקבלת הוראות נוספות.
- יש לחבר את הטלפון למטען שלו כדי להבטיח שכל תכונות החיסכון באנרגיה יושבתו.
- יש להניח את הטלפון שלך ליד הטבעת
- יש לכבות את ה-Wi-Fi במכשיר שלך (במקרים מסוימים, ה-Wi-Fi עלול להפריע ל-Bluetooth) ולוודא שאין מכשירים אחרים המופעלים באמצעות גלי רדיו בקרבת מקום, כגון מחשבים ניידים, מכשירים לבישים, אוזניות אלחוטיות וכו'.
אם הצעדים שלעיל אינם משחזרים את החיבור:
- יש לנסות למחוק את אפליקציית Oura ולהתקין אותה מחדש.
- להפעיל מחדש את הטלפון שלך
למשתמשי מכשיר Android עם מערכת ההפעלה Android 11 או גרסה קודמת, יש צורך להפעיל את שירותי המיקום כדי שקישוריות Bluetooth תפעל:
- לפתוח את "הגדרות" במכשיר שלך
- לעבור אל "אפליקציות"
- לבחור "Oura"
- לבחור "הרשאות"
- יש להפעיל את "מיקום"
אם שלבי פתרון הבעיות הראשוניים לא משחזרים את החיבור, ניתן לנסות איפוס Bluetooth, איפוס חומרה או פתרון בעיות מתקדם עבור מכשירי Android.
חיבור Oura Ring למכשיר חדש
לפני חיבור הטבעת שלך למכשיר חדש, נא לפעול לפי ההוראות הבאות כדי להעביר את נתוני Oura שלך לטלפון חדש.
- יש לוודא שהמכשיר שלך מריץ את הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה (OS) ושיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Oura.
-
יש להניח את הטבעת על המטען שלה
- אם נורית ה-LED של המטען הופכת לכחולה או אדומה, נא לעיין בדף פתרון בעיות טעינה לקבלת הוראות נוספות.
- יש לחבר את הטלפון למטען שלו כדי להבטיח שכל תכונות החיסכון באנרגיה יושבתו.
- יש להניח את הטלפון שלך ליד הטבעת
- יש לכבות את ה-Wi-Fi במכשיר שלך (במקרים מסוימים, ה-Wi-Fi עלול להפריע ל-Bluetooth) ולוודא שאין מכשירים אחרים המופעלים באמצעות גלי רדיו בקרבת מקום, כגון מחשבים ניידים, מכשירים לבישים, אוזניות אלחוטיות וכו'.
אם הצעדים שלעיל אינם משחזרים את החיבור:
- יש לנסות למחוק את אפליקציית Oura ולהתקין אותה מחדש.
- להפעיל מחדש את הטלפון שלך
למשתמשי מכשיר Android עם מערכת ההפעלה Android 11 או גרסה קודמת, יש צורך להפעיל את שירותי המיקום כדי שקישוריות Bluetooth תפעל:
- לפתוח את "הגדרות" במכשיר שלך
- לעבור אל "אפליקציות"
- לבחור "Oura"
- לבחור "הרשאות"
- יש להפעיל את "מיקום"
במכשירי Android, ייתכן שתופיע בקשה לגישה לאנשי הקשר ולהיסטוריית השיחות שלכם בעת צימוד ה-Oura Ring שלך. מידע זה אינו נחוץ, לכן ניתן לכבות אותו ולהקיש על "צימוד" כדי להמשיך לחבר את הטבעת.
אם שלבי פתרון הבעיות הראשוניים לא משחזרים את החיבור, ניתן לנסות איפוס Bluetooth, איפוס חומרה או פתרון בעיות מתקדם עבור מכשירי Android.
חיבור Oura Ring חדשה למכשיר חדש
כדי להגדיר Oura Ring חדשה, נא לעקוב אחר ההוראות הבאות. כדי להגדיר את אפליקציית Oura במכשיר חדש, יש לבצע את השלבים הבאים.
אם הגדרת את Oura Ring ואת אפליקציית Oura, אך עדיין לא אין באפשרותך להתחבר למכשיר, ניתן לנסות לאפס את ה-Bluetooth, לאפס את החומרה או לבצע פתרון בעיות מתקדם עבור מכשירי Android.
חיבור Oura Ring חלופית למכשיר חדש
לפני חיבור הטבעת שלך למכשיר חדש, נא לפעול לפי ההוראות הבאות כדי להעביר את נתוני Oura שלך לטלפון חדש.
כדי להגדיר Oura Ring חלופית, יש לעקוב אחר ההוראות הבאות. כדי להגדיר את אפליקציית Oura במכשיר חדש, יש לבצע את השלבים הבאים.
אם הגדרת את Oura Ring ואת אפליקציית Oura, אך עדיין לא אין באפשרותך להתחבר למכשיר, ניתן לנסות לאפס את ה-Bluetooth, לאפס את החומרה או לבצע פתרון בעיות מתקדם עבור מכשירי Android.
איפוס Bluetooth
איפוס ה-Bluetooth במכשיר עשוי לסייע בשיקום הקשר בין הטבעת לאפליקציית Oura:
- יש להשאיר את הטבעת על המטען כשהוא מחובר לחשמל
- יש להשבית את ה-Bluetooth בטלפון שלך
- לסגור בכוח את אפליקציית Oura (לוודא שהיא לא פועלת ברקע)
- להפעיל מחדש את Bluetooth
- לעבור להגדרות ה-Bluetooth בטלפון שלך ולהסיר את הטבעת מרשימת המכשירים המחוברים.
- לפתוח את אפליקציית Oura ולפעול לפי ההוראות כדי להתאים מחדש את הטבעת שלך.
אם איפוס Bluetooth לא משחזר את החיבור, ניתן גם לנסות איפוס חומרה או פתרון בעיות מתקדם עבור מכשירי Android.
איפוס חומרה
כדי לבצע איפוס חומרה:
- יש להשאיר את הטבעת על המטען שלה
- להקיש על המטען בחוזקה ובמהירות מספר פעמים על השולחן, בזמן שמחזירים את הטבעת במקומה בעזרת האצבע (כמומחש למטה).
- יש להמתין כדקה, ואז לפתוח מחדש את אפליקציית Oura כדי לבדוק אם החיבור מתקיים.
ייתכן שיידרשו מספר ניסיונות עד שאיפוס החומרה יופעל, לכן יש לנסות לבצע את השלבים הללו מספר פעמים.
פתרון בעיות מתקדם עבור Android
הבדלים בין גרסאות Android ויצרני מכשירים עשויים להשפיע על קישוריות Bluetooth, ולכן יש לבדוק מספר הגדרות נוספות בטלפון:
סריקת Bluetooth
- לעבור אל הגדרות הטלפון שלך
- לבחור אבטחה ומיקום
- תחת "פרטיות", להקיש על מיקום
- לבחור מתקדם
- לבחור סריקה
- להפעיל סריקת Bluetooth
״חיסכון בסוללה״ (Battery Saver)
- לעבור אל הגדרות הטלפון שלך
- לבחור סוללה
- לבחור חיסכון בסוללה
- לכבות את מצב חיסכון בסוללה
שימוש בנתוני האפליקציה
- לעבור אל הגדרות הטלפון שלך
- לבחור רשת ואינטרנט
- לבחור שימוש בנתונים
- לבחור שימוש בנתוני אפליקציה
- לבחור באפליקציית Oura
- להקיש על מתג נתונים ברקע כדי להפעיל או לכבות.
הרשאות אפליקציה
- לעבור אל הגדרותבטלפון שלך
- לבחור אפליקציות והודעות
- לבחור הרשאות אפליקציה
- להקיש על Bluetooth כדי לראות אילו אפליקציות קיבלו הרשאה להשתמש בו.
- להקיש על המתג כדי להפעיל את ההרשאה עבור Oura, אם היא עדיין לא מופעלת.
בגרסאות מסוימות של Android, ניתן לראות את כל ההרשאות הנדרשות לאפליקציה על ידי איתורה ברשימת היישומים. יש לאתר את Oura ברשימה ולוודא שכל ההרשאות מופעלות עבורה.
הרשאות למכשירים סמוכים
אם יש לך Android 12 ומעלה, יהיה צורך להפעיל הרשאות למכשירים סמוכים לפני שה-Bluetooth יתחבר:
-
בטלפון, יש לפתוח את הגדרות > אפליקציות > אפליקציית Oura
- אם "אפליקציית Oura" לא מוצגת, יש להקיש על הצג את כל האפליקציות ולבחור באפליקציית Oura.
- יש להקיש על הרשאות > מכשירים סמוכים > אפשר
