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Modifier l’adresse e-mail du compte

Vous pouvez mettre à jour l’adresse e-mail associée à votre compte Oura soit depuis l’application Oura (recommandée), soit en ligne via l’Espace abonnement.

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  1. Dans l’application Oura, accédez au menu Icône barres du menu en haut à gauche
  2. Appuyez sur Paramètres
  3. Appuyez sur Gérer l’abonnement. Vous serez redirigé(e) vers l’Espace abonnement
    • Si vous ne pouvez pas y accéder via l’application, rendez-vous dans l’Espace abonnement et connectez-vous à l’aide des informations de votre compte Oura
  4. Dans « Sécurité et confidentialité », appuyez sur Paramètres de sécurité
  5. Renseignez le champ « Mettre à jour l’adresse e-mail » avec votre nouvelle adresse e-mail, puis appuyez sur Mettre à jour l’adresse e-mail
  6. Oura enverra un e-mail de vérification à la nouvelle adresse e-mail. Ce lien ne sera valable que 24 heures
  7. Rendez-vous dans la boîte de réception de la nouvelle adresse pour ouvrir l’e-mail de vérification, puis sélectionnez Vérifier votre adresse e-mail
    • Si vous ne trouvez pas l’e-mail de vérification, vérifiez votre dossier indésirable/spam

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L’adresse e-mail de votre compte Oura est indiquée dans le menu de l’application Oura > menu icône menu barres > Paramètres > Compte.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte à l’aide de votre adresse e-mail existante, veuillez soumettre une demande à notre équipe d’assistance. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour confirmer votre identité ainsi que les prochaines démarches conformément aux politiques de confidentialité des données standard du RGPD et de la loi CCPA.

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