Jos Oura-sormuksesi ei yhdisty iOS- tai Android-laitteesi Oura-sovellukseen, kokeile tässä artikkelissa annettuja vianmääritysohjeita.
Jos et saa palautettua yhteyttä alustavan vianmäärityksen avulla, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.
Jos akun latauksessa on ongelmia, noudata näitä ohjeita.
Oura-sormuksen yhdistäminen uudelleen nykyiseen laitteeseen
Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Uuden Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Vaihdetun Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Sormuksen nollaus
Laajennettu vianmääritys Android-laitteille
Lisätietoja
Oura-sormuksen yhdistäminen uudelleen nykyiseen laitteeseen
- Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio ja että käytät Oura-sovelluksen uusinta versiota.
-
Aseta sormus laturiin.
- Jos laturin merkkivalo palaa sinisenä tai punaisena, katso lisäohjeita artikkelista Latausongelmien vianmääritys.
- Liitä puhelimesi sen omaan laturiin, jotta kaikki virransäästötoiminnot poistuvat varmasti käytöstä.
- Aseta puhelimesi sormuksen viereen.
- Poista laitteesi Wi-Fi-yhteys käytöstä (Wi-Fi voi tietyissä tilanteissa häiritä Bluetooth-yhteyttä) ja varmista, että lähellä ei ole muita radioyhteyttä käyttäviä laitteita, kuten kannettavia tietokoneita, puettavia laitteita tai langattomia kuulokkeita.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät auta palauttamaan yhteyttä:
- Kokeile poistaa Oura-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos käytät Android-laitetta, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai vanhempi, sinun on otettava käyttöön sijaintipalvelut, jotta Bluetooth-yhteys toimisi:
- Avaa laitteesi Asetukset.
- Avaa Sovellukset.
- Valitse Oura.
- Valitse Sovellusluvat.
- Sijainnin on oltava käytössä.
Jos et saa palautettua yhteyttä alustavan vianmäärityksen avulla, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.
Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Ennen kuin yhdistät sormuksesi uuteen laitteeseen, noudata artikkelin Oura-tietojen siirtäminen uuteen puhelimeen ohjeita.
- Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio ja että käytät Oura-sovelluksen uusinta versiota.
-
Aseta sormus laturiin.
- Jos laturin merkkivalo palaa sinisenä tai punaisena, katso lisäohjeita artikkelista Latausongelmien vianmääritys.
- Liitä puhelimesi sen omaan laturiin, jotta kaikki virransäästötoiminnot poistuvat varmasti käytöstä.
- Aseta puhelimesi sormuksen viereen.
- Poista laitteesi Wi-Fi-yhteys käytöstä (Wi-Fi voi tietyissä tilanteissa häiritä Bluetooth-yhteyttä) ja varmista, että lähellä ei ole muita radioyhteyttä käyttäviä laitteita, kuten kannettavia tietokoneita, puettavia laitteita tai langattomia kuulokkeita.
Jos et saa palautettua yhteyttä noudattamalla edellä annettuja ohjeita:
- Kokeile poistaa Oura-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos käytät Android-laitetta, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai vanhempi, sinun on otettava käyttöön sijaintipalvelut, jotta Bluetooth-yhteys toimisi:
- Avaa laitteesi Asetukset.
- Avaa Sovellukset.
- Valitse Oura.
- Valitse Sovellusluvat.
- Sijainnin on oltava käytössä.
Jos et saa palautettua yhteyttä alustavan vianmäärityksen avulla, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.
Uuden Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Ota uusi Oura-sormus käyttöön noudattamalla näitä ohjeita. Ota Oura-sovellus käyttöön uudessa laitteessa noudattamalla näitä ohjeita.
Jos Oura-sormus ja Oura-sovellus on otettu käyttöön, mutta yhteyden muodostaminen laitteeseen ei vieläkään onnistu, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.
Vaihtosormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Ennen kuin yhdistät sormuksesi uuteen laitteeseen, noudata näitä ohjeita Oura-tietojen siirtämisestä uuteen puhelimeen.
Ota vaihtosormus käyttöön noudattamalla näitä ohjeita. Ota Oura-sovellus käyttöön uudessa laitteessa noudattamalla näitä ohjeita.
Jos Oura-sormus ja Oura-sovellus on otettu käyttöön, mutta yhteyden muodostaminen laitteeseen ei vieläkään onnistu, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.
Bluetooth-nollaus
Laitteesi Bluetoothin nollaus voi auttaa palauttamaan yhteyden sormuksen ja Oura-sovelluksen välille:
- Pidä sormuksesi laturissa virta kytkettynä.
- Poista puhelimesi Bluetooth käytöstä.
- Sulje Oura-sovellus kokonaan (varmista, ettei se jää käyntiin taustalle).
- Ota Bluetooth uudelleen käyttöön.
- Avaa puhelimesi Bluetooth-asetukset ja poista sormus ("oura_A038xxx") yhdistettyjen laitteiden luettelosta.
- Avaa Oura-sovellus ja yhdistä sormus uudelleen noudattamalla ohjeita.
Jos Bluetoothin nollaus ei palauta yhteyttä, voit kokeilla myös sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.
Sormuksen nollaus
Nollaa sormus näin:
- Pidä sormus laturissa.
- Napauta laturia muutaman kerran napakasti pöytään. Pidä sormus paikallaan laturissa sormellasi (kuten alla olevassa videossa).
- Odota noin yksi minuutti, avaa Oura-sovellus uudelleen ja tarkista, muodostuuko yhteys.
Sormuksen nollaus voi vaatia useita yrityksiä, joten kokeile edellä olevia ohjeita tarvittaessa useamman kerran.
Laajennettu vianmääritys Androidille
Android-versioiden ja -laitevalmistajien väliset erot voivat vaikuttaa Bluetooth-yhteyden toimivuuteen. Voit tarkistaa puhelimestasi eri lisäasetuksia:
Bluetooth-haku
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Suojaus ja sijainti.
- Valitse Yksityisyys-kohdassa Sijainti.
- Valitse Lisäasetukset.
- Valitse Hakeminen.
- Ota käyttöön Bluetooth-haku.
Virransäästö
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Akku.
- Valitse Virransäästö.
- Poista virransäästö käytöstä.
Sovelluksen datan käyttö
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Verkko ja internet.
- Valitse Datan käyttö.
- Valitse Sovelluksen datan käyttö.
- Valitse Oura-sovellus.
- Ota datan käyttö taustalla käyttöön tai poista se käytöstä napauttamalla Taustadata-kytkintä.
Sovellusluvat
- Avaa puhelimesi Asetukset.
- Valitse Sovellukset ja ilmoitukset.
- Valitse Sovellusluvat.
- Valitse Bluetooth ja tarkista, millä sovelluksilla on lupa käyttää Bluetoothia.
- Jos Ouralla ei ole vielä lupaa, anna lupa napauttamalla kytkintä.
Joissain Android-versioissa voit nähdä kaikki sovelluksen tarvitsemat luvat sovellusluettelosta. Etsi Oura luettelosta ja varmista, että sillä on kaikki luvat.
Lähellä olevien laitteiden salliminen
Jos käytät Android 12:ta tai uudempaa versiota, sinun on sallittava lähellä olevat laitteet, ennen kuin Bluetooth-yhteys voidaan muodostaa:
-
Avaa puhelimessasi Asetukset > Sovellukset > Oura-sovellus.
- Jos Oura-sovellusta ei näy, valitse Näytä kaikki sovellukset ja valitse sitten Oura-sovellus.
- Valitse Sovellusluvat > Lähellä olevat laitteet > Salli.
