Yhteysongelmien vianmääritys

Jos Oura-sormuksesi ei yhdisty iOS- tai Android-laitteesi Oura-sovellukseen, kokeile tässä artikkelissa annettuja vianmääritysohjeita.

Jos et saa palautettua yhteyttä alustavan vianmäärityksen avulla, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.

Jos akun latauksessa on ongelmia, noudata näitä ohjeita.

Oura-sormuksen yhdistäminen uudelleen nykyiseen laitteeseen
Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Uuden Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Vaihdetun Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen
Sormuksen nollaus
Laajennettu vianmääritys Android-laitteille
Lisätietoja

---

Oura-sormuksen yhdistäminen uudelleen nykyiseen laitteeseen

1. Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio ja että käytät Oura-sovelluksen uusinta versiota.
2. Aseta sormus laturiin.
   • Jos laturin merkkivalo palaa sinisenä tai punaisena, katso lisäohjeita artikkelista Latausongelmien vianmääritys.
3. Liitä puhelimesi sen omaan laturiin, jotta kaikki virransäästötoiminnot poistuvat varmasti käytöstä.
4. Aseta puhelimesi sormuksen viereen.
5. Poista laitteesi Wi-Fi-yhteys käytöstä (Wi-Fi voi tietyissä tilanteissa häiritä Bluetooth-yhteyttä) ja varmista, että lähellä ei ole muita radioyhteyttä käyttäviä laitteita, kuten kannettavia tietokoneita, puettavia laitteita tai langattomia kuulokkeita.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät auta palauttamaan yhteyttä:

1. Kokeile poistaa Oura-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen.
2. Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos käytät Android-laitetta, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai vanhempi, sinun on otettava käyttöön sijaintipalvelut, jotta Bluetooth-yhteys toimisi:

1. Avaa laitteesi Asetukset.
2. Avaa Sovellukset.
3. Valitse Oura.
4. Valitse Sovellusluvat.
5. Sijainnin on oltava käytössä.

Jos et saa palautettua yhteyttä alustavan vianmäärityksen avulla, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.

---

Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen

Ennen kuin yhdistät sormuksesi uuteen laitteeseen, noudata artikkelin Oura-tietojen siirtäminen uuteen puhelimeen ohjeita.

1. Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio ja että käytät Oura-sovelluksen uusinta versiota.
2. Aseta sormus laturiin.
   • Jos laturin merkkivalo palaa sinisenä tai punaisena, katso lisäohjeita artikkelista Latausongelmien vianmääritys.
3. Liitä puhelimesi sen omaan laturiin, jotta kaikki virransäästötoiminnot poistuvat varmasti käytöstä.
4. Aseta puhelimesi sormuksen viereen.
5. Poista laitteesi Wi-Fi-yhteys käytöstä (Wi-Fi voi tietyissä tilanteissa häiritä Bluetooth-yhteyttä) ja varmista, että lähellä ei ole muita radioyhteyttä käyttäviä laitteita, kuten kannettavia tietokoneita, puettavia laitteita tai langattomia kuulokkeita.

Jos et saa palautettua yhteyttä noudattamalla edellä annettuja ohjeita:

1. Kokeile poistaa Oura-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen.
2. Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos käytät Android-laitetta, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai vanhempi, sinun on otettava käyttöön sijaintipalvelut, jotta Bluetooth-yhteys toimisi:

1. Avaa laitteesi Asetukset.
2. Avaa Sovellukset.
3. Valitse Oura.
4. Valitse Sovellusluvat.
5. Sijainnin on oltava käytössä.

Jos et saa palautettua yhteyttä alustavan vianmäärityksen avulla, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.

---

Uuden Oura-sormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen

Ota uusi Oura-sormus käyttöön noudattamalla näitä ohjeita. Ota Oura-sovellus käyttöön uudessa laitteessa noudattamalla näitä ohjeita.

Jos Oura-sormus ja Oura-sovellus on otettu käyttöön, mutta yhteyden muodostaminen laitteeseen ei vieläkään onnistu, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.

---

Vaihtosormuksen yhdistäminen uuteen laitteeseen

Ennen kuin yhdistät sormuksesi uuteen laitteeseen, noudata näitä ohjeita Oura-tietojen siirtämisestä uuteen puhelimeen.

Ota vaihtosormus käyttöön noudattamalla näitä ohjeita. Ota Oura-sovellus käyttöön uudessa laitteessa noudattamalla näitä ohjeita.

Jos Oura-sormus ja Oura-sovellus on otettu käyttöön, mutta yhteyden muodostaminen laitteeseen ei vieläkään onnistu, voit kokeilla Bluetooth-yhteyden nollausta, sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.

---

Bluetooth-nollaus

Laitteesi Bluetoothin nollaus voi auttaa palauttamaan yhteyden sormuksen ja Oura-sovelluksen välille:

1. Pidä sormuksesi laturissa virta kytkettynä.
2. Poista puhelimesi Bluetooth käytöstä.
3. Sulje Oura-sovellus kokonaan (varmista, ettei se jää käyntiin taustalle).
4. Ota Bluetooth uudelleen käyttöön.
5. Avaa puhelimesi Bluetooth-asetukset ja poista sormus ("oura_A038xxx") yhdistettyjen laitteiden luettelosta.
6. Avaa Oura-sovellus ja yhdistä sormus uudelleen noudattamalla ohjeita.

Jos Bluetoothin nollaus ei palauta yhteyttä, voit kokeilla myös sormuksen nollausta tai laajennettua vianmääritystä Android-laitteille.

---

Sormuksen nollaus

Nollaa sormus näin:

1. Pidä sormus laturissa.
2. Napauta laturia muutaman kerran napakasti pöytään. Pidä sormus paikallaan laturissa sormellasi (kuten alla olevassa videossa).
3. Odota noin yksi minuutti, avaa Oura-sovellus uudelleen ja tarkista, muodostuuko yhteys.

Sormuksen nollaus voi vaatia useita yrityksiä, joten kokeile edellä olevia ohjeita tarvittaessa useamman kerran.

---

Laajennettu vianmääritys Androidille

Android-versioiden ja -laitevalmistajien väliset erot voivat vaikuttaa Bluetooth-yhteyden toimivuuteen. Voit tarkistaa puhelimestasi eri lisäasetuksia:

Bluetooth-haku

1. Avaa puhelimesi Asetukset.
2. Valitse Suojaus ja sijainti.
3. Valitse Yksityisyys-kohdassa Sijainti.
4. Valitse Lisäasetukset.
5. Valitse Hakeminen.
6. Ota käyttöön Bluetooth-haku.

Virransäästö

1. Avaa puhelimesi Asetukset.
2. Valitse Akku.
3. Valitse Virransäästö.
4. Poista virransäästö käytöstä.

Sovelluksen datan käyttö

1. Avaa puhelimesi Asetukset.
2. Valitse Verkko ja internet.
3. Valitse Datan käyttö.
4. Valitse Sovelluksen datan käyttö.
5. Valitse Oura-sovellus.
6. Ota datan käyttö taustalla käyttöön tai poista se käytöstä napauttamalla Taustadata-kytkintä.

Sovellusluvat

1. Avaa puhelimesi Asetukset.
2. Valitse Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Valitse Sovellusluvat.
4. Valitse Bluetooth ja tarkista, millä sovelluksilla on lupa käyttää Bluetoothia.
5. Jos Ouralla ei ole vielä lupaa, anna lupa napauttamalla kytkintä.

Joissain Android-versioissa voit nähdä kaikki sovelluksen tarvitsemat luvat sovellusluettelosta. Etsi Oura luettelosta ja varmista, että sillä on kaikki luvat.

Lähellä olevien laitteiden salliminen

Jos käytät Android 12:ta tai uudempaa versiota, sinun on sallittava lähellä olevat laitteet, ennen kuin Bluetooth-yhteys voidaan muodostaa:

1. Avaa puhelimessasi Asetukset > Sovellukset > Oura-sovellus.
   • Jos Oura-sovellusta ei näy, valitse Näytä kaikki sovellukset ja valitse sitten Oura-sovellus.
2. Valitse Sovellusluvat > Lähellä olevat laitteet > Salli.

---

Lisätietoja

Oura-sormuksen käyttöönotto

Kolmannen sukupolven laturin käyttäminen

Latausongelmien vianmääritys

Tehdasasetusten palauttaminen

Ohjelmistopäivitykset