Siirry paasisaltoon

Oura-jäsentuki

Oura-tilin luominen ja hallinnointi

Oura-tiliä käytetään tietojen hallinnointiin Oura-sovelluksessa, Jäsenyyden hallinnassa ja Oura on the Webissä.

Oura Ring on tarkoitettu liitettäväksi vain yhteen tiliin kerrallaan. Jos poistat Oura Ringin tililtäsi tai yhdistät sen toiseen tiliin, palauta ensin Oura Ringin tehdasasetukset ja poista Oura Ring puhelimesi Bluetooth-asetuksista. Näin vältät yhteysongelmat ja tietojen häviämisen.

Tilin luominen
Sovelluksen profiilitietojen muokkaaminen
Tilin palauttaminen 
Kirjautumisongelmien vianmääritys
Lisätietoja


Tilin luominen

  1. Lataa ilmainen Oura-sovellus App Storesta (iOS) tai Google Playsta (Android).
  2. Avaa Oura-sovellus ja valitse Aloita.
kuvakaappaus Oura-sovelluksen aloitusnäytöstä/splash-sivusta.
  1. Jos olet uusi käyttäjä, syötä se sähköpostiosoite, jota haluat käyttää Oura-tilin luomiseen, ja napauta sitten Jatka.
    • Tämä sähköpostiosoite voi olla eri kuin Oura Ringin ostamiseen käytetty sähköpostiosoite. Se toimii käyttäjätunnuksenasi kaikissa Oura-palveluissa, jäsenyys mukaan lukien.
    • Jos olet jo Ouran jäsen, syötä Oura-tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja seuraa kirjautumisohjeita.
    • Jos ostit sormuksen oston yhteydessä myös ennakkoon maksetun jäsenyyden, jäsenyys liitetään automaattisesti ensimmäiseen Oura-tiliin, jonka luot käyttöönoton aikana. Kun jäsenyys on liitetty tiliin, sitä ei voi enää siirtää toiselle Oura-tilille.
  2. Hyväksy ehdot seuraavassa näkymässä valitsemalla ensimmäinen valintaruutu. Jos haluat saada Oura-käyttövinkkejä ja erikoistarjouksia sähköpostiisi, valitse myös toinen valintaruutu.
  3. Jos otat käyttöön uuden Oura Ringin, noudata sovelluksen ohjeita tai katso lisätietoja tästä artikkelista.
  4. Kun olet ottanut Oura Ringin käyttöön, valitse Lähetä käyttöönottoviesti.
  5. Saat sähköpostitse tilin käyttöönottoviestin. Napauta sähköpostiviestissä Ota tili käyttöön -painiketta tai vahvistuslinkkiä, jonka jälkeen sinut ohjataan vahvistussivulle.
  6. Syötä sen maksutavan laskutusosoite, jota haluat käyttää Oura-jäsenyyden maksamiseen
    • Joidenkin jäsenten ei tarvitse syöttää laskutus- tai maksutietoja (esimerkiksi jäsenet, joilla on elinikäinen jäsenyys).
  7. Syötä kotiosoitteesi (tarvitaan myyntiveron laskemiseen).
  8. Valitse haluamasi laskutusjakso (kuukausittainen tai vuosittainen) ja syötä sitten maksutapa.
    • Sinulta ei veloiteta mitään ennen ensimmäisen ilmaisen kuukauden päättymistä. Jos sinulla on ennakkoon maksettu jäsenyys, maksua ei veloiteta ennen ennakkoon maksetun jäsenyyskauden päättymistä.
  9. Tarkista antamasi tiedot ja napauta sitten Lähetä.
  10. Palaa Oura-sovellukseen ja napauta Jatka. Jos käytät iPhonea, voit ottaa käyttöön kasvo- tai sormenjälkitunnistuksen nopeuttaaksesi kirjautumista.

Kun olet palannut Oura-sovellukseen, tilisi ja jäsenyytesi ovat valmiita käyttöön.

Siirry Oura-sovelluksessa seuraavaan näkymään Oura-elämyksen mukauttamiseksi ja sovelluksen käyttöönoton viimeistelemiseksi.


Sovelluksen profiilitietojen muokkaaminen

Oura-sovellus kysyy pituuttasi, painoasi, ikääsi ja sukupuoltasi sovelluksen käyttöönoton aikana. Voit muokata näitä tietoja myöhemmin seuraavasti:

  1. Avaa Oura-sovellus.
  2. Avaa vasemmasta yläkulmasta valikko Palkkivalikkokuvake
  3. Valitse Oma profiili
  4. Muokkaa syntymäaikaa, painoa, pituutta tai sukupuolta.
    • Mittayksiköt (metrijärjestelmä/brittiläinen) voi vaihtaa kohdassa Asetukset > Yksiköt.

Huomaa: Jos yhdistät Oura-sovelluksen kolmannen osapuolen sovellukseen, kuten Applen Terveys-sovellukseen tai Health Connect by Androidiin, pituus, paino, ikä ja sukupuoli tuodaan Ouraan kyseisestä sovelluksesta. Et pysty muokkaamaan tietoja, ellet ensin poista Ouran yhteyttä kyseiseen sovellukseen.


Tilin palauttaminen

Näet Oura-tilisi sähköpostiosoitteen Oura-sovelluksesta valitsemalla Palkkivalikkokuvake >  Asetukset > Tili.

Jos et pysty kirjautumaan tilillesi nykyisellä sähköpostiosoitteellasi, lähetä meille tukipyyntö. Autamme sinua suorittamaan henkilöllisyyden todentamiseen tarvittavat vaiheet GDPR:n ja CCPA:n tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Voit ottaa meihin yhteyttä täällä.


Kirjautumisongelmien vianmääritys

Väärä tai vanhentunut koodi

Joskus saatat nähdä virheilmoituksen ”virheellisestä” tai ”vanhentuneesta” koodista, vaikka et olisi vielä käyttänyt koodia. Näin voi tapahtua, jos jokin toinen sovellus avaa kirjautumislinkin automaattisesti, jolloin koodi vanhenee. Kokeile avata sähköposti toisella laitteella ja syötä koodi sitten manuaalisesti Oura-sovellukseen.

Kirjautumiskoodia ei ole vastaanotettu

Jos et saanut kirjautumiskoodia sähköpostitse, tarkista roskapostikansiosi tai etsi sähköpostilaatikostasi viestiä osoitteesta support@ouraring.com. Jos et vieläkään löydä sitä, voit yrittää luoda tilin toisella sähköpostiosoitteella.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteys tiimiimme.


Lisätietoja

Oura on the Web

Oura-jäsenyys

Oura-sovelluksen käyttöönotto

Vaihda tilin sähköpostiosoite

Tarvitsetko apua?

Oura-tilin luominen ja hallinnointi | Oura Member Care