Ennakkoon maksetun Oura-jäsenyyden voi hankkia kahdella tavalla:
- Oura Ringin oston yhteydessä: kun ostat Oura Ringin Oura-verkkokaupasta, voit samalla ostaa ennakkoon maksetun jäsenyyden yhdeksi vuodeksi.
- Organisaation kautta: jotkin organisaatiot ja terveydenhuollon palveluntarjoajat tarjoavat ennakkoon maksetun Oura-jäsenyyden osana hyvinvointiohjelmaa, yrityshanketta tai muita etuja.
Jäsenyyden ensimmäinen kuukausi on maksuton myös ennakkoon maksetun jäsenyyden yhteydessä. Ennakkoon maksettu jakso alkaa vasta ensimmäisen jäsenyyskuukauden päätyttyä.
Huomaa, että voi kestää muutaman päivän ennen kuin ennakkoon maksettu jäsenyys näkyy Oura-sovelluksessa. Jos olet lähestymässä ilmaisen kuukauden loppua etkä edelleenkään näe jäsenyyttäsi, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
Ennakkoon maksetun jäsenyyden aktivointi ja vianmääritys
Kun haluat aktivoida ennakkoon maksetun jäsenyyden, syötä se sähköpostiosoite, jota haluat käyttää Oura-tilisi luomiseen. Tämä sähköpostiosoite voi olla eri kuin Oura Ringin ostamiseen käytetty sähköpostiosoite. Se toimii käyttäjätunnuksenasi kaikissa Oura-palveluissa, jäsenyys mukaan lukien.
Ennakkoon maksettu jäsenyys yhdistetään automaattisesti ensimmäiseen Oura-tiliin, jonka luot käyttöönoton aikana. Kun jäsenyys on yhdistetty tiliin, sitä ei voi siirtää toiselle tilille. Jos poistat Oura-tilisi, et voi enää käyttää ennakkoon maksettua jäsenyyttäsi, sillä se on sidottu tiliin, johon Oura Ring yhdistettiin ensimmäisen kerran.
Jos sinulla on ennakkoon maksettu jäsenyys, jonka olet hankkinut joko Oura Ringin oston yhteydessä tai organisaation/terveydenhuollon palveluntarjoajan kautta, mutta sinua pyydetään silti syöttämään maksutiedot, seuraavassa on muutamia tavallisia ongelmatilanteita ja ratkaisuja.
Maksoin jäsenyyden ennakkoon, kun ostin sormuksen:
Vaikka kyseessä olisi ennakkoon maksettu jäsenyys, sinun on lisättävä maksutapa aktivoidaksesi jäsenyyden. Älä kuitenkaan huoli: sinulta ei veloiteta mitään ennen ennakkoon maksetun jäsenyysjakson päättymistä. Jäsenyysjakso sisältää ensimmäisen ilmaisen kuukauden ja sen jälkeen 12 kuukautta ennakkoon maksettua jäsenyyttä. Voit tarkistaa jäsenyytesi tiedot Oura-sovelluksen Asetukset-valikosta tai suoraan Jäsenyyden hallinta -portaalista.
Organisaatio maksaa jäsenyyteni:
Jos olet saanut jäsenyyden organisaation kautta ja sinua pyydetään syöttämään maksutiedot, sovellus ei mahdollisesti ole onnistunut muodostamaan pariliitosta Oura Ringin kanssa Bluetoothin kautta. Ilman riittävää yhteyttä sovellus ei voi tunnistaa ennakkoon maksettua jäsenyyttä.
Seuraavassa on ohjeita pariliitosongelmien vianmääritykseen:
- Varmista, että sormus on laturissa
- Varmista, että Bluetooth on päällä puhelimessa
- Kokeile kytkeä laitteesi Wi-Fi pois päältä
- Poista Oura-sovellus ja asenna se uudelleen.
Jos Bluetooth-pariliitoksen muodostaminen ei vieläkään onnistu, voit joko syöttää maksutiedot tai ottaa yhteyttä Ouran jäsentukeen saadaksesi apua pariliitoksen muodostamiseen. Kun olet syöttänyt maksutietosi, maksuton ensimmäinen jäsenyyskuukausi alkaa. Kun pariliitoksen muodostaminen onnistuu, ennakkoon maksettu jäsenyytesi otetaan käyttöön ensimmäisen kuukauden loputtua, joten sinulta ei veloiteta mitään.
