Seuraavassa on vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Oura Ring 4:stä sekä tietoa muun muassa uuteen malliin päivittämisestä, vaihdoista, jäsenyydestä ja muista aiheista. Katso myös Oura Ring 4:n toimitukset – usein kysyttyjä kysymyksiä.
Jos asennat Oura Ring 4:n uutena tai nykyisenä jäsenenä, katso ohjeet kohdastaOura Ringin käyttöönotto.
Päivittäminen Oura Ring 4:ään
Vaikka emme tarjoa alennus- tai vaihto-ohjelmaa nykyisille Oura-jäsenille, monet tänään julkaisemistamme uusista ominaisuuksista ovat saatavilla myös aiempien sukupolvien Oura Ringeille. Toivomme, että saat paljon iloa ja hyötyä uudesta sovelluksesta ja uusista ominaisuuksista, ja kun olet valmis hankkimaan uuden sormuksen, Oura Ring 4 odottaa sinua!
Jos haluat hankkia Oura Ring 4:n nyt, suosittelemme lisäämään sovitussormussetin ostokseesi, vaikka olisitkin hiljattain hankkinut 3. sukupolven Oura Ringin. Oikea sovitussormussetti auttaa varmistamaan ihanteellisen istuvuuden.
Päivitysalennukset nykyisille jäsenille
Vaikka emme tällä hetkellä tarjoa vaihto-ohjelmaa, nykyiset jäsenet voivat saada alennuksen hyödyntämällä Kerro kaverille -ohjelmaa.
Näin löydät suosittelukoodisi:
- Avaa valikko kotinäkymän vasemmasta yläkulmasta.
- Valitse Kerro kaverille > Jaa oma linkkisi.
- Lähetä linkki itsellesi tekstiviestillä tai sähköpostilla.
- Klikkaa linkkiä siirtyäksesi Ouran verkkokauppaan, jossa saat automaattisesti 10% alennusta.
- Valitse haluamasi Oura Ring 4 -viimeistely.
3. sukupolven Oura Ringin vaihtaminen Oura Ring 4:ään.
Jos olet hiljattain ostanut Oura Ringin, voit lukea alta lisää eri vaihtomahdollisuuksista.
Olen tilannut Oura Ringin, mutta en ole vielä saanut sitä.
-
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa sen My Account -portaalissa tai chatissa Finn-virtuaaliassistenttimme kanssa ja saada täyden hyvityksen. Peruutuksen jälkeen voit tilata Oura Ring 4:n Ouran verkkokaupasta tai jälleenmyyjiltä.
Olen jo saanut tilaamani Oura Ringin
-
Jos olet hiljattain ostanut Oura Ringin Ouran verkkokaupasta ja se on jo toimitettu, voit aloittaa palautusprosessin täältä.
-
Jos asut Yhdysvaltojen, Kanadan, Suomen, Saksan tai Ison-Britannian ulkopuolella, ota meihin yhteyttä palautusprosessin aloittamiseksi. Muussa tapauksessa voit käyttää itsepalveluportaaliamme.
-
Jos olet ostanut Oura Ringin jälleenmyyjältä, ostokseen sovelletaan kyseisen jälleenmyyjän palautus- ja vaihtokäytäntöä. Ota yhteyttä jälleenmyyjään saadaksesi lisätietoja. Jälleenmyyjältä hankittua sormusta ei voi palauttaa tai vaihtaa Ouran kautta.
-
Tuotteita ei voi suoraan vaihtaa eri hintaluokkaan kuuluvaan malliin tai väriin, etkä voi maksaa erotusta päivittääksesi ostamasi tuotteen eri hintaiseen tuotteeseen.
Oura Ring 4:n mitoitus on hieman erilainen verrattuna 3. sukupolven Oura Ringiin. Jos vaihdat sormussukupolvesta toiseen tai olet epävarma koostasi, muista käyttää oikeaa Oura Ring -sovitussormussettiä istuvuuden varmistamiseksi. Oura Ring 4 -sovitussormussetin sovitussormukset ovat valkoiset, kun taas 3. sukupolven Oura Ring -sovitussormussetin sovitussormukset ovat mustat.
Voinko siirtää Oura-jäsenyyteni 3. sukupolven Oura Ringistä Oura Ring 4:ään?
Jäsenyystyypistä riippumatta Oura-jäsenyytesi toimii edelleen saumattomasti Oura Ring 4:n kanssa. Koska jäsenyytesi on sidottu Oura-tiliisi (ei itse sormukseen), kaikki tietosi ja etusi säilyvät ennallaan. Kun liität uuden Oura Ring 4:n laitteeseesi, näet kaikki tietosi Oura-sovelluksessa.
Elinikäisen jäsenyyden saatavuus
Oura Ring 4:n ostajalle tai uuteen malliin päivittävälle ei ole saatavilla elinikäistä jäsenyyttä. Jos sinulla on elinikäinen jäsenyys, jäsenyytesi on sidottu tiliisi eikä fyysiseen sormukseesi. Siksi nykyinen jäsenyytesi ja kaikki sen edut siirtyvät uuteen Oura Ring 4:ään, kun liität sen Oura-sovellukseen.
2. sukupolven Oura Ringin käyttäjät
Jos omistat tällä hetkellä 2. sukupolven Oura Ringin ja ostat uuden Oura Ring 4:n, sinua pyydetään valitsemaan haluamasi jäsenyys liittäessäsi uuden sormuksen laitteeseesi. Saatavilla olevat vaihtoehdot ovat kuukausijäsenyys ja etukäteen maksettava vuosijäsenyys. Saatavilla ei ole elinikäistä jäsenyyttä. Jos haluat käyttää Oura-sovellusta ilman jäsenyyttä, suosittelemme, että jatkat 2. sukupolven Oura Ringin käyttöä.
Oura Ringin lahjoittaminen
Kun saat uuden Oura Ring 4 -sormuksesi, voit jakaa terveyden lahjan myös läheisellesi lahjoittamalla nykyisen Oura Ringisi ystävälle tai perheenjäsenelle.
Oura Ring 4:n osien irtoaminen
Pieni määrä jäseniä on huomannut Oura Ring 4:n sivu- tai ulkokuoren irronneen. Lisätietoja ja ohjeet ongelman ratkaisemiseen löytyvät artikkelista Tapaukset, joissa Oura Ring 4:n osat ovat irronneet toisistaan.
