Sovellusintegraation vianmääritys

Jos tietojen synkroinnissa Ouran ja ulkopuolisen sovelluksen välillä on ongelmia, noudata seuraavia vianmääritysohjeita.

Yhteyden nollaus

Varmista, että puhelimessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio, ja seuraa näitä ohjeita:

1. Avaa Oura-sovellus.
2. Napauta vasemman yläkulman valikkokuvaketta .
3. Valitse Asetukset.
4. Vieritä alaspäin Tietojen jakaminen -kohtaan ja valitse oikea sovellusintegraatio.
5. Poista kaikki vaihtoehdot käytöstä ja ota ne sitten uudelleen käyttöön.

Sammuta lopuksi laitteesi ja käynnistä se sitten uudelleen, ennen kuin yrität jälleen tuoda treenin integraation kautta.

Asenna Oura-sovellus uudelleen

Näin varmuuskopioit ja asennat Oura-sovelluksen uudelleen:

1. Avaa Oura-sovellus.
2. Valitse vasemman yläkulman valikkokuvake .
3. Valitse Asetukset.
4. Vieritä alaspäin Tili-kohtaan.
5. Valitse Varmuuskopioi kaikki tiedot.
6. Kun tiedot on varmuuskopioitu, poista Oura-sovellus ja asenna se uudelleen.

Muita vianmääritysohjeita

Jos yhdistät Oura-sovelluksen kolmannen osapuolen sovellukseen, kuten Applen Terveys-sovellukseen tai Google Fitiin, tiedot pituudestasi, painostasi, iästäsi ja sukupuolestasi siirtyvät näistä sovelluksista Ouraan, etkä pysty muokkaamaan niitä, ellet poista yhteyttä sovellusten välillä.

Oura-sovellus ei välttämättä tuo tietoja integroidusta sovelluksesta, jos molempia sovelluksia ei avata ennen keskiyötä, jos sovelluksen päivitys taustalla on poistettu käytöstä tai jos alhaisen virran tila on käytössä. Voit välttää tämän ongelman avaamalla sekä integroidun sovelluksen että Oura-sovelluksen vähintään kerran päivässä.

Oura-sovellus synkronoi vain kuluvan päivän treenit. Jos treenien synkronoinnissa on ongelmia, tarkista, että treenin lisäyspäivämäärä vastaa päivämäärää, jolloin teit treenin. Jos tuotu treeni sisältää kalorinkulutustietoja, niitä ei voi muokata Oura-sovelluksessa. Jos haluat muokata kaloritietoja, tee se sovelluksessa, jolla tallensit treenin.

Ouran aktiivisuuden seuranta kirjaa vain aktiiviset kalorit. Tämä luku sisältää siis vain treenin aikana poltetut kalorit eikä perusaineenvaihduntaa (BMR). Perusaineenvaihdunta tarkoittaa kaloreita, jotka kehosi kuluttaa pysyäkseen toiminnassa levossa. Muut kuntoilumittarit ja terveyssovellukset laskevat yhteen sekä aktiiviset kalorit että perusaineenvaihdunnan. Tästä johtuen niiden kalorinkulutusarviot voivat poiketa hieman Ouran arvioista.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä.

Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme täällä.