Saltar al contenido principal

Atención a los miembros de Oura

Cómo cuidar tu producto Oura

Aquí exponemos algunos consejos básicos sobre cómo cuidar de tu producto Oura para prolongar su vida útil y tener la mejor experiencia posible.

La garantía de Oura no cubre arañazos ni otros daños causados por el desgaste normal.

Cuidado del producto
Oura Ring 4 Ceramic
Diferencias entre el Oura Ring 4 y el Oura Ring Gen3
Cargadores del Oura Ring
Carga y batería
Consejos sobre la limpieza y temperatura de los sensores
Conectividad y actualizaciones


Cuidado del producto

Oura Ring 4 Ceramic

El Oura Ring 4 Ceramic está hecho con cerámica de circonio de alto rendimiento, un material de primera calidad seleccionado por su resistencia a los arañazos, su brillo y su color. Todos los Oura Ring 4 Ceramic tienen un acabado liso y pulido.

La cerámica de circonio es muy apreciada en joyería y relojería por su resistencia, y difiere de otras cerámicas por la dureza de su superficie. Con unos cuidados básicos, tu Oura Ring 4 Ceramic conservará su aspecto impecable.

Oura Ring 4 Ceramic viene con la práctica Ceramic Polishing Pad para ayudarte a eliminar las rozaduras causadas por el uso diario.

  • Si has comprado tu Oura Ring 4 Ceramic en la tienda online de Oura, con tu pedido se envía automáticamente una Ceramic Polishing Pad.
  • Si has comprado tu Oura Ring 4 Ceramic en un distribuidor, después de activar el anillo recibirás un mensaje en la aplicación y un correo electrónico con instrucciones para recibir tu Ceramic Polishing Pad gratuita.

Consejos para el cuidado diario

  • Lleva el Oura Ring en la mano no dominante y evita ponerte otros anillos en los dedos contiguos.
  • Presta especial atención al manipular objetos metálicos o considera la posibilidad de quitarte el anillo para realizar esas tareas.
  • Procura no dejar caer o golpear el Oura Ring contra superficies duras.
  • Para cuidar de tu piel, evita que se acumule humedad debajo del anillo. Quítatelo antes de lavarte las manos, fregar los platos o meter las manos en el agua durante mucho tiempo. Antes de volver a ponértelo, sécate bien las manos y el anillo.

Cómo eliminar rozaduras

Como la cerámica es más dura que muchos metales, puede rayarse y adquirir el color de metales más blandos (p. ej., al entrenar con mancuernas o manipular utensilios de cocina). Es normal que aparezcan marcas grises si llevas el Oura Ring 4 Ceramic mientras haces ciertas actividades. Se trata de transferencias metálicas, no de daños, y pueden eliminarse con una limpieza adecuada.

Si notas rozaduras, sigue estas instrucciones de limpieza:

  1. Quítate el Oura Ring 4 Ceramic y sujétalo firmemente con la punta de los dedos.
  2. Presiona el lado violeta (sin logotipo) de la Ceramic Polishing Pad contra la parte exterior cerámica de tu Oura Ring 4 Ceramic.
  3. Pule el Oura Ring 4 Ceramic centrándote en las zonas con rozaduras. La mayoría de las marcas se quitan en 15-30 segundos.
  4. Guarda la Ceramic Polishing Pad en su envoltorio original para utilizarla en el futuro.

Notas importantes:

  • No utilices la Ceramic Polishing Pad para pulir modelos del Oura Ring fabricados en titanio y utilízala únicamente en el exterior de los modelos del Oura Ring de cerámica. No la utilices para pulir la parte interior del Oura Ring ni otras superficies no cerámicas.
  • No añadas agua, solución limpiadora, abrillantador ni ninguna otra sustancia a la Ceramic Polishing Pad.

Diferencias entre Oura Ring 4 y Oura Ring Gen3

La parte exterior del Oura Ring 4 y del Oura Ring Gen3 es de titanio. El Oura Ring podría arañarse o arañar otras joyas de metal más blando u otros objetos con los que entre en contacto, como carcasas de móvil de oro, plata o aluminio. Algunas carcasas de móvil cerámicas con revestimientos delicados también podrían arañarse.

Consejos para el cuidado diario

  • Utiliza el Oura Ring en la mano no dominante para reducir el contacto con distintas superficies y objetos que manipulas a diario.
  • Evita llevar otros anillos en el mismo dedo o en los dedos contiguos al dedo en el que llevas tu Oura Ring. El Oura Ring puede rayarse por el roce con otros anillos.
  • Es conveniente quitarse el Oura Ring en situaciones que impliquen fricción (por ejemplo, levantamiento de pesas) o cuando se manipulen objetos de metal, cerámica o piedra (manipulación de ollas o sartenes).

Limpieza

  • Enjuagar con agua y jabón lavavajillas suave. Secar bien antes de volver a usar.
  • Si por algún motivo debes seguir protocolos estrictos de lavado de manos, quítate el anillo y lávalo por separado como harías con cualquier otra joya.

Cargadores del Oura Ring

No utilices ni almacenes los cargadores del Oura Ring en entornos húmedos (p. ej., cuartos de baño).

Las bases de carga del Oura Ring no son resistentes al agua y están diseñadas para su uso exclusivo en interiores. 

Si vas a dejar de usar un estuche de carga del Oura Ring o vas a dárselo a otra persona, primero debes desvincularlo de la aplicación Oura y hacer un restablecimiento de fábrica.


Carga y batería

Nivel de carga óptimo

Recomendamos hacer todo lo posible por mantener la batería del anillo por encima del 30 %. Para empezar a incorporar este nuevo hábito, aconsejamos tener el cargador a mano y adoptar la rutina de cargar el anillo durante un rato cada día. Procura cargar el anillo durante los periodos del día en los que sueles quitártelo por comodidad o para evitar arañazos, como cuando lavas los platos, tecleas en el ordenador, te duchas, cocinas, etc. 

Ten en cuenta que todas las baterías recargables son consumibles y tienen una vida útil limitada, por lo que su capacidad y rendimiento disminuirán gradualmente con el tiempo.

Si se mantiene regularmente este nivel de batería, se reducirá al mínimo su deterioro con el paso del tiempo.

Evita una carga insuficiente y la sobrecarga

Procura que la batería del anillo no llegue al 0 %. Para evitarlo, te recomendamos que actives las notificaciones de nivel de batería bajo. Consulta este artículo para aprender a activar las notificaciones.

Si tienes pensado dejar de usar el anillo por un tiempo (más de dos semanas), te recomendamos que, antes de guardarlo, lo cargues por encima del 50 % y lo pongas en modo ahorro de energía.

Evita dejar el anillo en el cargador durante más de una semana.

Consejos para conservar la batería

Si quieres aprovechar al máximo cada carga, te sugerimos que actives el modo avión, con el que podrás preservar la batería. Consulta este artículo para aprender a activar el modo avión.

Utiliza una fuente de alimentación adecuada

El cable de alimentación USB se debe conectar a una fuente de alimentación externa de 5 V CC que cumpla con la norma EN 62368-1.


Consejos sobre la limpieza y temperatura de los sensores

Limpieza de los sensores

Recomendamos limpiar los sensores LED infrarrojos (las tres pequeñas protuberancias) situados en el interior del Oura Ring una vez a la semana. Puedes llevar tranquilamente el anillo en jacuzzis, saunas, baños de hielo y piscinas de crioterapia. De este modo, eliminarás el polvo y la suciedad, que pueden interferir en la señal entre los sensores del anillo y las arterias de la parte interior del dedo. También puedes usar desinfectante de manos con tu Oura Ring. 

Evita la exposición prolongada a temperaturas elevadas

La temperatura de funcionamiento del Oura Ring es de -10 °C a 52 °C. Puedes llevar tranquilamente el anillo en jacuzzis, saunas, baños de hielo y piscinas de crioterapia. Sin embargo, la exposición prolongada a temperaturas extremas (por debajo de -20 °C o por encima de 60 °C) puede provocar daños en la batería.


Conectividad y actualizaciones

No conectes el anillo a más de un dispositivo a la vez

El Oura Ring está diseñado para estar conectado a una sola cuenta. Para evitar problemas de conectividad o pérdida de datos, asegúrate de restablecer los valores de fábrica de tu Oura Ring y eliminarlo de los ajustes de Bluetooth del teléfono cuando lo desvincules de tu cuenta o antes de intentar vincular el anillo a una cuenta diferente.

Si comienzas a utilizar un nuevo dispositivo y necesitas transferir los datos de tu Oura Ring de forma segura, sigue las instrucciones que encontrarás en este artículo.

Actualiza el software de la aplicación Oura y el firmware del anillo cuando sea posible

Cuando publiquemos una nueva versión del software y del firmware, recibirás una notificación en la aplicación Oura. Recomendamos actualizar a las versiones más recientes para garantizar un rendimiento óptimo del anillo y de la aplicación, así como la mejor experiencia posible.

¿Sigues necesitando asistencia?

Cómo cuidar tu producto Oura | Oura Member Care