Oura ofrece asistencia para los productos Oura vendidos directamente en la tienda online de Oura o a través de minoristas y distribuidores autorizados. La lista que aparece a continuación incluye los países a los que Oura envía directamente sus productos, así como aquellos en los que los productos Oura solo están disponibles a través de socios minoristas autorizados. La selección y disponibilidad de los productos pueden variar según la región y el minorista, así que te recomendamos que lo consultes con tu minorista local para asegurarte.

Los productos Oura están disponibles en los países que se indican a continuación a través de Oura o de minoristas autorizados. En los países donde solo se venden en tiendas físicas, son los minoristas los que gestionan la disponibilidad y el envío de los productos. El uso fuera de las regiones de envío o de venta en tienda indicadas puede anular la garantía. Los productos comprados a Oura o a minoristas o distribuidores autorizados están cubiertos por nuestra garantía limitada específica para cada región; consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre la garantía. 

Oura Ring y Oura Ring Chargers
América
Europa
África y Oriente Medio
Asia-Pacífico
Oura Ring 4 Charging Case
Norteamérica
Europa 
Información importante para viajeros en tránsito y compradores internacionales

Para hacer un pedido de 20 o más anillos, envía un formulario a través de Oura for Organizations para confirmar si Oura puede hacer envíos a tu país. 

Puede haber varias razones por las que los productos Oura aún no estén aprobados en tu país, incluidas las políticas de importación o las leyes internacionales o locales.

Te pedimos disculpas si tu país ya no figura en la lista de países a los que Oura envía sus productos. Esta lista está sujeta a cambios y puede modificarse sin previo aviso.

Oura Ring y Oura Ring Charging Dock

América

• Canadá
• Chile (distribuidor)
• Colombia (distribuidor)
• México (distribuidor)
• Perú (distribuidor)
• Estados Unidos (50 estados y Washington D.C.)
  • Puerto Rico (distribuidor)

Europa

• Islas Åland
• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Croacia
• Chipre
• República Checa
• Dinamarca
• Estonia
• Islas Feroe*
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia
• Groenlandia
• Guernsey*
• Hungría
• Irlanda
• Italia
• Jersey*
• Letonia
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Mónaco*
• Países Bajos
• Noruega
• Polonia
• Portugal
• Rumanía*
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Suecia
• Suiza
• Reino Unido - Gran Bretaña
• Reino Unido - Irlanda del Norte

África y Oriente Medio

• Israel (distribuidor)
• Qatar (distribuidor)
• Arabia Saudí
• Sudáfrica (distribuidor)
• Emiratos Árabes Unidos (EAU)

Asia-Pacífico

• Australia
• Hong Kong (distribuidor)
• India (distribuidor)
• Japón
• Malasia (distribuidor)
• Nueva Zelanda
• Filipinas (distribuidor)
• Singapur
• Corea del Sur
• Tailandia (distribuidor)

*Los pedidos enviados a estos países pueden estar sujetos a tasas adicionales de importación y tramitación no incluidas en el pago del pedido, según determine el servicio de aduanas del país de destino. En algunos casos, la empresa transportista puede actuar como agente de aduanas y exigirá el pago antes de realizar la entrega.

Actualmente, no hacemos envíos a las Islas Canarias ni a los territorios de ultramar de Francia, como Guadalupe y Reunión.

Oura Ring Charging Case

Por el momento, el Oura Ring Charging Case solo se puede enviar a las siguientes regiones:

Norteamérica

• Canadá 
  • Excepto Territorios del Noroeste, Nunavut y Yukón
• Estados Unidos 
  • Excepto Alaska, Samoa Americana, Guam, Hawái, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico e Islas Vírgenes de los Estados Unidos

Europa

• Países de la Unión Europea
  • Excepto Chipre y Malta
• Reino Unido
  • Excepto Jersey (Islas del Canal)

Garantía

A menos que se indique lo contrario, los productos Oura de la tienda online de Oura, minoristas autorizados o distribuidores autorizados están cubiertos por nuestra garantía limitada estándar durante un periodo de tiempo determinado, que depende de la región. 

Consulta las preguntas frecuentes sobre la garantía.

Información importante para viajeros en tránsito y compradores internacionales

• La suscripción a Oura solo se puede activar en países a los que Oura envía sus productos. Si resides en un país donde actualmente no realizamos envíos ni tenemos puntos de venta, no podrás hacerte una suscripción a Oura y no se aceptarán métodos de pago de países a los que Oura no envía sus productos.
• Descargar la aplicación no equivale a tener acceso total. Aunque la aplicación Oura se pueda descargar, para poder usar todas sus funciones es necesario tener una suscripción vinculada a un país al que Oura envía sus productos.
• Los pagos con PayPal no eximen de estas restricciones. Para hacerse una suscripción a Oura, sigue siendo necesaria una dirección de facturación válida en un país al que Oura envía sus productos, aunque el pago se haga con PayPal. Los países a los que Oura no hace envíos no aparecerán como opciones en la aplicación.
• El primer mes gratuito de la suscripción es temporal. Si compras un anillo en un país al que Oura hace envíos, pero lo usas en uno al que no envía, solo podrás acceder a las características de la suscripción durante el primer mes gratuito. Después, la suscripción no se podrá activar y las funciones de la aplicación dejarán de estar disponibles.