Financia tu compra con Affirm

Oura se ha asociado con Affirm para que puedas pagar tu anillo Oura a plazos. Affirm ofrece varios planes de pago mensuales, brindándote una mayor flexibilidad financiera.

Nos asociamos con Affirm para poder ofrecerte las siguientes opciones de pago mensuales: 3, 6 o 12 meses. Al seleccionar una de estas opciones, sabrás desde el primer momento cuánto dinero estarás pagando y por cuánto tiempo, ya que Affirm nunca aplica cargos ocultos o tardíos.

Si decides seleccionar esta opción de pago en el proceso de pago, Affirm te solicitará cierta información. Si no tienes una cuenta con Affirm, tendrás que crear una, lo cual implica una verificación de elegibilidad. Después podrás seleccionar un plan de pago, revisarlo y completar la compra.

Ten en cuenta que, una vez confirmado el tipo de plan de pago (3, 6 o 12 meses), ya no podrás cambiar el pedido. Si deseas añadir más artículos al pedido después de que este se haya completado, tendrás que solicitar un nuevo plan de pago con Affirm.

Affirm solo está disponible para clientes que residan en los Estados Unidos en este momento, a excepción de los estados de Iowa y West Virginia.

Pagos y reembolsos

Affirm te enviará recordatorios por correo electrónico y SMS antes de cada pago. También puedes activar Autopay al crear tu cuenta para programar pagos mensuales automáticos. Tu primer pago mensual deberá realizarse 30 días después de que termine de procesarse tu pedido.

Para efectuar un pago a Affirm, sigue estos pasos:

  1. Dirígete a www.affirm.com/account.
  2. Introduce tu número de móvil. Affirm envía un número PIN de seguridad personalizado a tu teléfono.
  3. Introduce el PIN de seguridad en el formulario de la página siguiente y haz clic en Iniciar sesión.
  4. Al iniciar la sesión, verás una lista de tus préstamos, con los próximos pagos pendientes. Haz clic en el pago que deseas realizar.
  5. Realiza el pago utilizando una tarjeta de débito o mediante una transferencia bancaria ACH.

Quiero devolver un anillo Oura adquirido con Affirm. ¿Cómo funcionan los reembolsos?

Si deseas devolver tu anillo Oura, ponte en contacto con nuestro equipo desde aquí.  Si podemos aprobar tu devolución mediante nuestra política de devoluciones, una vez que nos devuelvas tu anillo Oura siguiendo las directrices indicadas en este artículo, transferiremos la cantidad recibida hasta la fecha a tu cuenta de Affirm. Una vez que el equipo de Affirm haya recibido esta transferencia, la cantidad aparecerá reflejada en tu línea de crédito en un plazo de 3-10 días laborables, y tu saldo será actualizado.

Ten en cuenta que los intereses pagados no se reembolsarán, tal y como especifica la política de devoluciones de Affirm.

Para comprobar el estado de tu devolución con Affirm, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Affirm.
  2. Pulsa en "Pagar".
  3. Selecciona tu compra.
  4. Tu devolución aparecerá como una modificación en los detalles de tu compra.

Si no has recibido el reembolso en un plazo de 3-10 días laborables desde la recepción del correo electrónico del equipo de Oura confirmando que tu anillo ha sido recibido y procesado, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Affirm.

Si tienes alguna duda relativa al estado de la devolución de tu anillo Oura, puedes contactar con nuestro equipo aquí.

Quiero cambiar un anillo Oura adquirido con Affirm.

Si te gustaría reemplazar un anillo Oura adquirido con Affirm por otro y el precio del nuevo anillo es superior o inferior que el del anillo original, tendrás que volver a solicitar un préstamo de Affirm para ajustarlo al nuevo precio. Si deseas reemplazar el anillo que adquiriste con Affirm por otro del mismo precio, no tendrás que volver a solicitar un nuevo préstamo. Si deseas que te ayudemos con alguno de estos procesos, contacta con nuestro equipo.

Pagué con Affirm y ahora tengo que cancelar mi pedido.

Si efectuaste una compra con Affirm y ahora deseas cancelar el pedido, ponte en contacto con nuestro equipo aquí. Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1-3 días desde el momento de la compra. Si tu pedido ya se ha enviado, tendrás que esperar a recibir tus anillos o kits de tallaje, y luego seguir los mismos pasos indicados en la sección anterior. El reembolso en tu cuenta de Affirm también seguirá el mismo proceso indicado en la sección anterior.

Si tu pedido aún no se ha enviado, nuestro equipo podrá cancelar la transacción y transferir cualquier pago que se haya recibido a tu cuenta de Affirm (en el caso de que hayas realizado alguno en ese periodo de tiempo). Ten en cuenta que los intereses pagados no se reembolsarán, tal y como especifica la política de devoluciones de Affirm.

Nuestro equipo estará encantado de responder cualquier otra pregunta relativa al proceso de pago con Affirm. No dudes en contactar con nosotros aquí.

Utilización del crédito de Affirm

Affirm solicita tu calificación crediticia para verificar tu elegibilidad para beneficiarte de sus opciones de financiación inmediata para compras online. Aunque Affirm realiza una verificación de crédito cuando solicitas un préstamo, la solicitud no repercutirá en tu informe crediticio. Affirm emplea un soft pull de tu informe crediticio, parecido a los métodos de calificación previa que se emplean al solicitar una tarjeta de crédito. Este método no aparece como un hard pull en tu informe crediticio.

Ten en cuenta que, si tu solicitud se aprueba y decides comprar con Affirm, tu préstamo y pagos podrían afectar a tu informe crediticio. Pagar las cuotas dentro de los plazo acordados puede ayudarte a adquirir un historial crediticio positivo.

Oura es ajena a las decisiones de Affirm de aprobar o denegar las opciones de financiación. Es posible que tengas que proporcionar datos relativos a tu identificación, estabilidad financiera o crédito para evitar el fraude y asegurarte de que estás en posición de pagar las cuotas mensuales.

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