Oura se ha asociado con Affirm para que puedas pagar tu anillo Oura a plazos. Affirm ofrece varios planes de pago mensuales para bridarte mayor flexibilidad financiera con tu compra.
Procesamiento de pagos y reembolsos
Para hacer un pago a Affirm
Quiero devolver mi anillo Oura, comprado con Affirm, y obtener un reembolso
Quiero cambiar un anillo Oura adquirido con Affirm
Pagué utilizando Affirm y ahora necesito cancelar mi pedido
Nos hemos asociado con Affirm para ofrecer las siguientes opciones de pago: en 3, 6 o 12 meses. Al seleccionar una de estas opciones, sabrás desde el primer momento cuánto vas a pagar y durante cuánto tiempo, porque Affirm nunca aplica cargos ocultos o atrasados.
Si seleccionas este medio de pago al procesar el pedido, Affirm te solicitará cierta información. Si no tienes una cuenta con Affirm, se te pedirá que crees una, lo cual implicará una verificación de elegibilidad. A continuación, podrás seleccionar un plan de pago, revisar sus condiciones y completar la compra.
Ten en cuenta que, una vez confirmado el tipo de plan de pago (3, 6 o 12 meses), no podrás modificar el pedido. Si quieres añadir artículos adicionales una vez completado el pedido, tendrás que solicitar un nuevo plan de pago con Affirm.
Por el momento, Affirm solo está disponible para compradores residentes en Estados Unidos, a excepción de Iowa y Virginia Occidental.
Procesamiento de pagos y reembolsos
Affirm te enviará un recordatorio por e-mail y mensaje de texto antes del siguiente pago previsto. Puedes activar Autopay al crear tu cuenta para programar pagos mensuales automáticos. Tu primer pago mensual deberá ser abonado 30 días después de la fecha de procesamiento de tu pedido.
Para hacer un pago a Affirm:
- Dirígete a www.affirm.com/account
- Introduce tu número de teléfono móvil. Affirm envía un PIN de seguridad personalizado a tu teléfono
- Introduce este PIN de seguridad en el formulario de la página siguiente y haz clic en Sign in (Iniciar sesión).
- Cuando hayas iniciado sesión, aparecerá una lista de tus préstamos, con los cargos pendientes de pago. Haz clic en el pago que deseas realizar.
- Puedes hacer los pagos con tarjeta de débito o transferencia bancaria ACH.
Quiero devolver mi anillo Oura, comprado con Affirm, y obtener un reembolso
Si quieres devolver un anillo Oura, contacta con nuestro equipo aquí. Si podemos aprobar tu devolución de acuerdo con nuestra Política de devoluciones, una vez que recibamos tu anillo Oura siguiendo las indicaciones que se especifican en este artículo, transferiremos cualquier cantidad abonada a tu cuenta de Affirm. Una vez que esta transferencia sea registrada por el equipo de Affirm, la cantidad reembolsada aparecerá en el calendario del préstamo en un plazo de 3-10 días hábiles, y tu saldo se actualizará.
Ten en cuenta que los intereses que hayas pagado no serán reembolsados, según lo estipulado en la política de devoluciones de Affirm.
Para consultar el estado de tu reembolso con Affirm:
- Inicia sesión en tu cuenta de Affirm.
- Dirígete a la sección Pay (Pagar).
- Selecciona tu compra.
- Tu reembolso aparecerá como una modificación en los datos de tu pedido.
Si no has recibido el reembolso transcurridos 3-10 días hábiles desde que recibiste el correo electrónico de confirmación del equipo de Oura constatando haber recibido y procesado tu anillo en nuestras instalaciones, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Affirm.
Si tienes preguntas acerca del estado de la devolución de tu anillo Oura, contacta con nuestro equipo aquí.
Quiero cambiar un anillo Oura adquirido con Affirm
Si quieres cambiar un anillo Oura comprado a través de Affirm y el nuevo anillo que quieres pedir es de valor superior o inferior que el anillo original, deberás volver a solicitar un préstamo de Affirm para ajustar la diferencia de precio. Si quieres cambiar tu anillo por otro del mismo precio a través de Affirm, no será necesario solicitar un nuevo préstamo. En cualquiera de estos casos, contacta con nuestro equipo y te ayudaremos con el proceso.
Pagué utilizando Affirm y ahora necesito cancelar mi pedido
Si has realizado una compra con Affirm y tus anillos o anillos no se han enviado todavía, puedes contactar con nuestro equipo aquí para cancelar tu pedido. Los pedidos suelen enviarse 1-3 días después de la compra. Si tu pedido ya se ha enviado, tendrás que esperarte a recibir tus anillos o kits de tallaje y luego seguir las indicaciones de la sección anterior para hacer la devolución. El reembolso en tu cuenta de Affirm también seguirá el mismo proceso, detallado en la sección anterior.
Si tu pedido no se ha enviado todavía, nuestro equipo podrá cancelar la transacción y devolver cualquier pago recibido a tu cuenta de Affirm (si es que has realizado alguno en ese breve periodo de tiempo). Ten en cuenta que los intereses que hayas pagado no serán reembolsados, según lo estipulado en la Política de devoluciones de Affirm.
Nuestro equipo estará encantado de responder cualquier otra pregunta relativa al proceso de pago con Affirm. Contacta con nosotros aquí.
Uso de crédito con Affirm
Affirm consulta tu capacidad crediticia para verificar si puedes beneficiarte de sus opciones de financiación instantánea para compras online. Aunque Affirm comprueba tu crédito cuando solicitas un préstamo, la solicitud del mismo no repercute en tu calificación crediticia. Affirm realiza una consulta de crédito suave parecida a los métodos empleados cuando solicitas una tarjeta de crédito. Este método no figura como una consulta dura en tu informe crediticio.
Ten en cuenta que si tu solicitud se aprueba y decides realizar la compra con Affirm, el préstamo y los pagos asociados podrían afectar a tu calificación crediticia. Pagar tus cuotas a tiempo te ayudará a obtener un historial de crédito positivo.
Oura no se responsabiliza de las decisiones tomadas por Affirm para aprobar o denegar opciones de financiación. Es posible que tengas que aportar datos personales, como información relativa a tu identificación, estabilidad financiera y/o crédito, a fin de evitar un fraude y garantizar que puedas pagar las cuotas mensuales del préstamo.
