Přejít na hlavní obsah

Tým péče o členy Oura

Obecné nejčastější dotazy

Prsten Oura Ring je navržen k nepřetržitému nošení a poskytuje ucelený pohled na vaše zdraví. Oura Ring a členství Oura vás společně podporují na vaší cestě za zdravým životním stylem.

Níže najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se prstenu Oura Ring a aplikace Oura. Máme také samostatné články s nejčastějšími dotazy k následujícím tématům:

Nejčastější dotazy k dopravě
Nejčastější dotazy ohledně vrácení a výměny
Nejčastější dotazy ohledně záruky
Nejčastější dotazy ohledně členství Oura

Začínáme
Co je součástí balení mého prstenu Oura Ring? 
Kde se produkty Oura vyrábějí?

Velikost prstenu a jak vám sedí
Jak určím velikost prstenu Oura Ring?
Na kterém prstu mám Oura Ring nosit?
Můžu nosit víc než jeden Oura Ring současně?
Je nutné Oura Ring nosit v určité poloze?

Nošení a používání
Můžu Oura Ring nosit pouze v noci?
Je Oura Ring odolný proti poškrábání?
Můžu prsten nosit do bazénu, sauny nebo ledové lázně?
Může Oura Ring používat moje dítě?
Bere Oura v úvahu změny časového pásma?
Má Oura chytrý alarm?

Baterie a nabíjení
Jak dlouho vydrží baterie prstenu Oura Ring?
Jak dlouho se Oura Ring nabíjí?
Jak správně umístit Oura Ring na nabíječku?

Kompatibilita a připojení
Se kterými zařízeními a operačními systémy (OS) je aplikace Oura kompatibilní?
Potřebuji k používání prstenu Oura Ring zapnuté připojení Bluetooth?
Jak Oura Ring spárovat s aplikací Oura?
Je možné aplikaci Oura synchronizovat s jinými aplikacemi?
Jak aktualizovat firmware a software?
Jak najdu ztracený Oura Ring?

Členství Oura
Můžu Oura Ring používat bez členství Oura?
Kolik členství Oura stojí?

Funkce aplikace Oura
Co prsten Oura Ring sleduje?
Jak přesná je Oura?
Dokáže Oura Ring detekovat změny zdravotního stavu?

Ochrana soukromí a dat
Můžu svá data smazat?

Další informace


Začínáme

Co je součástí balení mého prstenu Oura Ring?

Každá sada Oura Ring obsahuje Oura Ring a nabíjecí sadu, která se skládá z dokovací stanice pro nabíjení prstenu a kabelu USB. Pro nabíjení prstenu musí být kabel USB připojen k externímu zdroji energie, například k napájecímu adaptéru. Upozorňujeme, že napájecí adaptér není součástí balení.

Kde se produkty Oura vyrábějí?

Oura vyrábí v závodech po celém světě s využitím komponentů od prvotřídních dodavatelů. Investujeme také do výrobních provozů ve Spojených státech. Díky tomu můžeme uspokojovat poptávku, zajišťovat konzistentní kvalitu a rychle se přizpůsobovat vyvíjejícím se potřebám našich členů.

Přečtěte si víc o americké výrobní stopě společnosti Oura na blogu The Pulse.


Velikost prstenu a jak vám sedí

Jak určím velikost prstenu Oura Ring?

Před výběrem velikosti prstenu Oura Ring doporučujeme využít sadu na určení velikosti. Tato sada obsahuje plastové zkušební prsteny odpovídající jednotlivým velikostem prstenů Oura Ring, které se mírně liší od standardních velikostí prstenů (pozn.: poloviční velikosti nejsou k dispozici).

Než se definitivně rozhodnete pro konkrétní velikost, noste zkušební prsten alespoň 24 hodin, včetně spánku. Pomůže vám to zpřesnit výběr. Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, doporučujeme zvolit menší velikost, aby vám prsten seděl těsněji. Další informace najdete v článku Tipy pro určení velikosti Oura Ring.

Na kterém prstu mám Oura Ring nosit?

Prsten Oura Ring můžete nosit na kterémkoli prstu kterékoli ruky, ale pro dosažení nejlepší kvality signálu jej doporučujeme nosit na ukazováčku, prostředníčku nebo prsteníčku, protože tyto prsty mají větší cévy, což pomáhá optimalizovat sledování tepu prostřednictvím fotopletysmogramu (PPG).

Aby vám prsten správně padl, měl by k prstu dobře přiléhat, ale jeho nošení by mělo být pohodlné – neměl by být ani příliš těsný, ani příliš volný. Zatněte pěst a zkontrolujte, že mezi prstenem a prstem nejsou žádné mezery.

Můžu nosit víc než jeden Oura Ring současně?

Ne, aplikace Oura podporuje pouze jeden prsten k jednomu účtu. Pokud máte víc prstenů, ujistěte se, že máte k aplikaci připojen pouze primární prsten.

Je nutné prsten Oura Ring nosit v určité poloze?

Prsteny Oura Ring 4 a Oura Ring Gen3 Horizon byste měli nosit se zářezem na vnitřní straně prstu, Oura Ring Gen3 Heritage s plochou stranou na hřbetu ruky.


Nošení a používání

Můžu Oura Ring nosit pouze v noci?

Ano, ale při nošení prstenu pouze v noci můžete přijít o důležitá data o aktivitách, které přispívají k celkovým skóre. Pro co nejpřesnější přehledy a personalizaci doporučujeme nosit prsten Oura Ring nepřetržitě.

Je Oura Ring odolný proti poškrábání?

Prsten Oura Ring je opatřen povrchovou úpravou DLC (uhlík podobný diamantu) nebo PVD (fyzikální depozice z plynné fáze) pro lepší odolnost proti poškrábání. Při některých činnostech se však může prsten přesto poškrábat. Abyste opotřebení prstenu minimalizovali:

  • noste prsten na své nedominantní ruce,
  • nenoste jej vedle dalších prstenů,
  • při činnostech, při nichž dochází k nadměrnému oděru (např. při zvedání činek), prsten sundejte.

Další tipy najdete v článku Bezpečnost a používání výrobku.

Můžu prsten nosit do bazénu, sauny nebo ledové lázně?

Oura Ring je voděodolný do 100 metrů, což znamená, že ho můžete nosit při sprchování, plavání nebo při rekreačním potápění (např. šnorchlování), ale nedoporučujeme ho používat při potápění s přístrojem ani držet pod vodou déle než 12 hodin. Chlor prstenu neublíží.

Provozní teplota Oura Ring se pohybuje v rozmezí −10–52 °C. Prsten můžete bezpečně nosit ve sprše, vířivce, sauně, ledové lázni a kryoterapeutické nádrži. Dlouhodobé vystavení extrémním teplotám (pod −20 °C nebo nad 60 °C) ale může vést k poškození baterie.

Může Oura Ring používat moje dítě?

Prsten Oura Ring se nedoporučuje uživatelům mladším 18 let.

Bere Oura v úvahu změny časového pásma?

Ano, prsten Oura Ring se synchronizuje s místním časem vašeho zařízení, jakmile se prsten a aplikace Oura propojí přes Bluetooth v novém časovém pásmu.

U krátkých cest se můžete rozhodnout data nesynchronizovat, dokud se nevrátíte. U delších cest se ujistěte, že se správně aktualizuje čas ve vašem telefonu, zejména pokud není připojen k síti.

Budete muset zajistit, aby:

  • na vašem zařízení bylo povoleno Bluetooth,
  • bylo navázáno správné spojení mezi prstenem a aplikací,
  • operační systém vašeho zařízení byl plně aktuální.

Má Oura chytrý alarm?

Prsten Oura Ring nemá funkci chytrého alarmu, ani nepoužívá zvuky, světla, vibrace nebo jiné funkce upozornění. Oura vám ale může posílat upozornění v řadě situací. Chcete-li spravovat nastavení upozornění, klepněte na ikonu nabídky Ikona nabídky s pruhy v levém horním rohu úvodní obrazovky > klepněte na Nastavení > Upozornění.


Baterie a nabíjení

Jak dlouho vydrží baterie prstenu Oura Ring?

Oura Ring 4: Plně nabitý prsten obvykle vydrží 5–8 dní.

Oura Ring Generation 3: Plně nabitý prsten vydrží až sedm dní.

Stav a životnost baterie závisí na velikosti Oura Ring, nastavení aplikace Oura, konfiguraci funkcí, aktivitě, stáří baterie, používání a mnoha dalších faktorech – skutečné výsledky se rozchází. Stav baterie a cykly nabíjení se liší v závislosti na používání a nastavení. Testy baterie byly provedeny v různých velikostech a scénářích. Pro podrobnosti se podívejte na Tipy pro výdrž baterie prstenu. 

Odhady stavu baterie Oura Ring 4 jsou založeny na údajích o spotřebě interních uživatelů, kdy se analyzuje využívání od 100% do 0% stavu baterie. Jako reference pro ověření případných vylepšení jsme použili odhady baterií Oura Ring Generation 3. 

Jak dlouho se Oura Ring nabíjí?

Plné nabití prstenu Oura Ring může trvat 20–80 minut, v závislosti na aktuálním stavu baterie. Úroveň nabití baterie si můžete zkontrolovat klepnutím na ikonu Ikona baterie prstenu v pravém horním rohu úvodní obrazovky.

Jak správně umístit Oura Ring na nabíječku?

Aby se prsten správně nabíjel a na nabíječce se nezasekl, správně ho při nasazování na nabíječku zarovnejte:

  • Oura Ring 4: zarovnejte zářez na prstenu s kontrolkou na nabíječce.
  • Oura Ring Gen3: zarovnejte výstupky čidel na opačné straně od kontrolky nabíječky.

Pokud se vám prsten zasekne, zkuste mezi něj a nabíječku ze strany jemně zasunout plochý, neostrý předmět, například platební kartu.

Více tipů pro výdrž baterie prstenu najdete zde.


Kompatibilita a připojení

Se kterými zařízeními a operačními systémy (OS) je aplikace Oura kompatibilní?

Aplikace Oura je podporována na zařízeních s operačním systémem Apple iOS 16 a vyšším nebo na zařízeních se systémem Android 10 a vyšším se službami Google Play. Vaše zařízení musí mít Bluetooth 4.0.

Potřebuji k používání prstenu Oura Ring zapnuté připojení Bluetooth?

Ano, aby mohl prsten synchronizovat data s aplikací Oura, musíte mít v telefonu zapnuté připojení Bluetooth. Prsten ale bude shromažďovat data i v případě, že máte vypnuté Bluetooth, aktivovaný režim letadlo nebo odpojený prsten od aplikace. Data se synchronizují při příštím zapnutí Bluetooth.

Jak Oura Ring spárovat s aplikací Oura?

Pokyny pro nastavení krok za krokem najdete zde: Nastavení prstenu Oura Ring.

Je možné aplikaci Oura synchronizovat s jinými aplikacemi?

Ano, Oura má stále se rozšiřující seznam partnerství a integrací, včetně Zdraví Apple, Health Connect pro systém Android, Strava, Natural Cycles a dalších. Více informací najdete v naší sekci Integrace do aplikace.

Jak aktualizovat firmware a software?

Chcete-li z používání prstenu a aplikace vytěžit maximum, udržujte aplikaci Oura a firmware prstenu aktuální.

Jak najdu ztracený Oura Ring?

Pokud jste prsten Oura Ring ztratili, použijte funkci Najít prsten v aplikaci Oura. Klepněte na ikonu Ikona baterie prstenu v pravém horním rohu záložky Dnes v aplikaci Oura a vyberte možnost Zobrazit poslední polohu. Ve svém zařízení musíte mít zapnuté polohové služby.

Pokud jste našli prsten Oura Ring, kontaktujte nás prosím, abychom mohli najít jeho původního majitele.


Členství Oura

Můžu Oura Ring používat bez členství Oura?

Členství Oura vám odemyká plný potenciál aplikace Oura, která vám tak umožní přístup k podrobným přehledům a personalizovaným tipům. Bez členství lze prsten Oura Ring používat pouze s omezenou funkčností.

Kolik členství Oura stojí?

Členství Oura je k dispozici v podobě měsíčního a ročního předplatného. Noví členové obdrží jeden měsíc členství Oura zdarma. Poté se poplatky za členství liší podle jednotlivých zemí.

Více informací o členství a cenách najdete zde.


Funkce aplikace Oura

Co Oura Ring monitoruje?

Prsten Oura Ring poskytuje komplexní obraz o vašem zdraví, včetně následujících metrik:

Jak přesná je Oura?

Čidla v prstenu Oura Ring byla testována oproti laboratorním výsledkům v několika validačních studiích. Více informací o tom, jak si vede Oura ve výzkumech a vědeckých studiích, najdete v blogu The Pulse.

Nositelná zařízení se liší v tom, kde se nosí, jaká čidla používají a jak zpracovávají data. Pro co nejkonzistentnější a nejsmysluplnější přehled je nejlepší sledovat trendy a změny v průběhu času na svém prstenu Oura Ring a v aplikaci Oura než porovnávat výsledky Oura s výsledky z jiných zařízení.

Dokáže Oura Ring detekovat změny zdravotního stavu?

Oura Ring není zdravotnický prostředek a není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení, sledování nebo prevenci zdravotních stavů nebo nemocí. Neprovádějte prosím žádné změny v užívaných lécích, výživě nebo tréninku bez předchozí konzultace s lékařem nebo jiným zdravotníkem.


Ochrana soukromí a dat

Můžu svá data smazat?

Ano, svůj účet a/nebo data můžete kdykoli smazat. Více informací najdete v článku Jak Oura chrání vaše data.

Společnost Oura věnuje ochraně vašich dat maximální úsilí. Více informací o tom, jak nakládáme s osobními údaji, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.


Další informace

Bezpečnost a používání výrobku

Péče o produkt Oura

Jak nastavit aplikaci Oura?

Stále potřebujete pomoc?