Oura nabízí dárkové karty, vhodné pro nákup pouze v internetovém obchodě Oura. Dárkové karty Oura nelze uplatnit v našich prodejnách.
Jak dárkové karty Oura koupit?
Jak dárkové karty Oura uplatnit?
Jak zjistit zůstatek dárkové karty?
Řešení problémů
Další informace
Jak dárkové karty Oura koupit?
Fyzické i digitální dárkové karty lze zakoupit na stránce dárkových karet Oura. (Pozn.: Dárkové karty lze zakoupit pouze v USA.)
Dárkové karty lze zakoupit v libovolné výši od 25 do 1 000 dolarů (pouze USD).
K nákupu dárkových karet přijímáme kreditní nebo debetní karty vydané společnostmi Visa, MasterCard, American Express nebo Discover. Hodnotu dárkové karty není možné po zakoupení změnit.
Digitální dárkové karty zasíláme e-mailem přímo příjemci v den doručení, který si zvolíte při platbě. Fyzické dárkové karty zasíláme prostřednictvím služby USPS First Class Mail, UPS Ground, UPS 2–4 Day nebo UPS Next Day. Podle zvolené doručovací metody by měla být dárková karta doručena do 2–10 pracovních dnů.
Objednávky dárkových karet lze zrušit pouze před dokončením doručení. Pro zrušení nákupu dárkové karty Oura prosím kontaktujte zákaznický servis vydavatele dárkové karty.
Jak dárkové karty Oura uplatnit?
Pro využití digitální dárkové karty Oura, která vám byla zaslána, klikněte na odkaz „View My Digital Gift Card“ ve vašem e-mailu. Budete přesměrováni na stránku dárkové karty, kde se můžete podívat na zůstatek karty, číslo dárkové karty a PIN.
Dárkové karty Oura lze použít u pokladny v internetovém obchodě Oura pro jakýkoli autorizovaný produkt včetně prstenu Oura Ring, nabíječek, dopravy, daní, prodloužených záruk a členství Oura zaplaceného v době nákupu prstenu Oura. Dárkové karty nelze použít v členské sekci k platbě měsíčního nebo ročního členství po zakoupení prstenu.
Dárkové karty nelze použít k nákupu jiných dárkových karet. Pokud zůstatek v nákupním košíku přesáhne zůstatek na dárkové kartě Oura, můžete zbytek doplatit některou z našich dalších akceptovaných platebních metod.
Jak zjistit zůstatek dárkové karty?
Zůstatek dárkové karty Oura můžete zkontrolovat následujícími způsoby:
- Klikněte na odkaz „View My Digital Gift Card“ v e-mailu s doručením dárkové karty NEBO
- Použijte dárkovou kartu k nákupu v nákupním košíku Oura NEBO
- Zvolte možnost Ověřit zůstatek na stránce dárkových karet Oura.
Dárkové karty Oura nevyprší a zbývající zůstatek na dárkové kartě může být použit na budoucí nákupy. Dárkové karty Oura nelze doplnit ani není možné k zůstatku přidat další prostředky.
Peněžní částky na dárkových kartách nelze vrátit. V některých oblastech ale můžete mít nárok na vrácení zůstatku do 10 USD. Kontaktujte vydavatele dárkových karet na čísle 866 973 9414 nebo na adrese ouraring@giftcardhelp.com.
Řešení problémů
Pokud máte potíže s uplatněním dárkové karty Oura při nákupu, vezměte prosím na vědomí, že vaše dodací i fakturační adresa musí být v USA, aby mohla být dárková karta přijata.
Pokud používáte dva způsoby platby, upozorňujeme, že dárkové karty:
- Lze kombinovat s platbami kreditní kartou a PayPal
- Lze kombinovat se službou Affirm, pokud je zůstatek košíku po použití dárkové karty vyšší než 50 USD
- Nelze kombinovat s platbami SIKA (FSA/HSA)
- Nelze použít s expresními platebními metodami (Google Pay, Apple Pay, PayPal Express)
Pokud jste číslo dárkové karty zkopírovali a vložili do pole Pokladna, zkontrolujte, zda za číslem karty není mezera.
Svou dárkovou kartu Oura byste měli střežit a měli byste s ní zacházet jako s hotovostí. Pro nahlášení ztráty nebo odcizení dárkové karty kontaktujte zákaznický servis vydavatele dárkové karty. Pokud máte problém s uplatněním dárkové karty, kontaktujte tým péče o členy Oura.
Další informace jsou k dispozici v těchto Nejčastějších dotazech.
