يدعم تطبيق Oura نقل بيانات حسابك في Oura من جهاز إلى آخر.
نقل البيانات إلى هاتف أو كمبيوتر لوحي جديد
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مزيد من المعلومات
نقل البيانات إلى هاتف أو كمبيوتر لوحي جديد
لنقل بيانات خاتمك وحسابك في Oura إلى هاتف أو كمبيوتر لوحي جديد أو أي جهاز آخر مدعوم:
أزل خاتمك من الجهاز القديم
- تأكّد من استقرار اتصال الإنترنت
- ضع خاتمك على الشاحن حتى يصل مستوى الشحن إلى 50% على الأقل
- انتقل إلى القائمة
في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية لتطبيق Oura
- اختر الإعدادات
- مرر لأسفل حتى النهاية واختر تسجيل الخروج. سيتم نسخ بيانات التطبيق احتياطيًا تلقائيًا أثناء عملية تسجيل الخروج
- عند اكتمال تسجيل الخروج انتقل إلى إعدادات البلوتوث في جهازك واحذف Oura Ring من قائمة الأجهزة المتصلة
توصيل خاتمك بالجهاز الجديد
- اترك خاتمك على الشاحن ليظل متصلاً بمصدر طاقة
- ثبِّت تطبيق Oura على هاتفك الجديد
- اتبع التعليمات داخل التطبيق لتسجيل الدخول إلى حسابك وربط خاتمك
- بمجرد نجاحك في تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك الحالي قم بإلغاء تثبيت تطبيق Oura من هاتفك القديم.
إذا فُقد جهازك القديم أو أصبح غير قابل للاستخدام لأي سبب آخر، فسيدخل الخاتم في الوضع المقيّد عند محاولة إقرانه بجهاز جديد. في هذه الحالة، سيطالبك تطبيق Oura بإعادة ضبط الخاتم إلى إعدادات المصنع، مما سيؤدي إلى إيقاف الوضع المقيّد. وستُمحى البيانات المحفوظة على الخاتم منذ آخر مزامنة، لكن أي بيانات سابقة محفوظة قبل ذلك ستظل متاحة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوات الأساسية
- أعد ضبط المصنع لخاتمك
- إلغاء تثبيت تطبيق Oura وإعادة تثبيته
- أعِد تشغيل جهازك
خطأ "حدث خطأ ما"
إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن "حدث خطأ ما":
- فتأكد من فصل Oura Ring تمامًا عن بلوتوث جهازك القديم وإلغاء تثبيت التطبيق على جهازك القديم
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Oura وإعادة تثبيته على جهازك الجديد