如果 Oura Ring 充電盒無法正常運作，請參閱以下疑難排解步驟。 

Oura Ring 充電盒對應特定戒圍尺寸，僅適用於 Oura Ring 4 款式。

請按照這些 Oura Ring 充電底座疑難排解步驟操作。

Oura Ring 充電盒疑難排解

開始之前

在進行疑難排解之前，請確認：

• Oura Ring 已完成設定，並已連接至 Oura App
• Oura Ring 充電盒已配對並連接至 Oura App，且已接上電源
• Oura Ring 和充電盒均已安裝最新版本的軟體和韌體

步驟 1：檢查戒指是否正常充電

如果戒指在充電盒中無法充電：

• 請嘗試使用充電底座為 Oura Ring 充電
• 如果戒指在充電底座上也無法充電，問題可能出在戒指本身。 

步驟 2：檢查 Oura Ring 充電盒的藍牙連線

若要確認充電盒是否已透過藍牙連線：

• 開啟 Oura App
• 點選「今日概覽」頁籤左上角的 選單，或右上角的 電池圖示，前往「我的裝置」頁面
• 點選 Oura Ring 充電盒
• 在充電盒詳細資訊下方
  • 如果充電盒未接上電源時顯示「已連線」，表示連線狀態正常
  • 如果未連線，系統會顯示上次連線的時間。請參閱連線問題疑難排解
    • 如果充電盒已接上電源、未放入戒指，且 LED 指示燈顯示藍燈恆亮，表示充電盒尚未與 Oura App 配對。請依照指示將充電盒與 Oura App 配對

步驟 3：檢查 Oura Ring 充電盒的 LED 指示燈

若要檢查 LED 指示燈：

• 請在 Oura Ring 未放入充電盒時，打開充電盒的盒蓋
• 如果充電盒接上電源後 LED 指示燈未亮起：
  • 請試著把 USB-C 連接線兩端的接頭各轉 180 度
  • 請改用另一條 USB-C 連接線
  • 請嘗試將充電盒連接至其他電源或轉接器，例如 USB 壁式充電器、筆記型電腦或電源轉接器
  • 如果嘗試上述步驟後 LED 仍無反應，請聯絡我們以獲得進一步支援
• 如果 LED 指示燈亮起：
  • 請在此處查看標準 LED 狀態，或
  • 請參閱下方的錯誤指示

如果上述步驟均無效，可嘗試對充電盒執行軟重設或硬體重設。

Oura Ring 充電時的連線問題

如果手機超出充電盒的藍牙訊號範圍，你就無法查看充電盒的最新電量，也無法收到任何戒指充電通知。

如果手機已開啟藍牙，但 Oura Ring 在充電盒中時仍無法連線至 Oura App，請嘗試以下方法：

• 請將手機移近充電盒
• 打開充電盒的盒蓋，以協助建立連線
• 疑難排解連線問題

Oura Ring 5 Charging Case 無線充電小技巧與疑難排解

Oura Ring 5 Charging Case 可使用大多數標準 Qi 1.3 無線充電板充電。

• 請確認使用的是高品質且相容於 Qi 1.3 的無線充電板。
• 請確認無線充電板已正確接上電源。如果可以，請試著用另一台裝置（例如手機）進行測試，以確認無線充電板運作正常。
• 請調整 Oura Ring 5 Charging Case 在無線充電板上的位置，讓兩者更好對齊
• 如果無線充電仍然無法正常運作，請嘗試使用 USB-C 連接線為 Oura Ring 5 Charging Case 充電。