跳转至主要内容

Oura 会员服务团队

遗失的 Oura 产品

最后更新: 2026年6月9日

如果你不慎遗失了 Oura Ring 或 Oura Ring 充电盒,可以使用 Oura App 中的“定位”功能。

该功能将于 2026 年 6 月 4 日起逐步推出,目前可能并非所有会员都能使用。

“定位”功能适用于:

如果你尚未看到“定位”功能,可以使用“寻找戒指”功能,该功能适用于:

如何使用“定位”功能

为了获得最佳使用体验,你需要在手机上开启定位服务。开启定位服务后,你即可使用地图视图,从而获得更广泛的搜索能力。

地图视图会根据你的 Oura 设备上次连接 Oura App 的时间,显示其所在位置。如果你在弄丢 Oura 设备后才启用定位服务,该设备将不会显示在地图视图中。

“定位”功能还提供了一个附近搜索视图,该视图利用蓝牙信号强度来检测房间或公寓内的 Oura 设备。 

使用“定位”功能的方法:

  1. 点击“今日”标签页左上角的菜单栏图标图标,然后点击 我的设备;或者,先点击右上角的戒指电池图标电池图标,然后点击我的设备
  2. 点击“定位”
    • 如果你已启用定位服务,你将看到一张显示你的 Oura 设备的地图
    • 如果你未开启定位服务,可以在下一步尝试基于蓝牙信号强度的附近搜索功能
  3. 点击 Oura 设备旁边的搜索按钮,即可使用附近搜索视图。移动手机,使其更接近 Oura 设备的蓝牙信号。注意:当你的手机与 Oura 设备位于同一房间或公寓内时,附近搜索视图的效果最佳。

如果“定位”功能未按预期运行,你可以进行以下检查:

  • 请检查移动设备的设置,确保已为 Oura App 启用定位服务。如果你在使用“定位”功能时未启用“定位服务”,那么 Oura App可能无法提供 Oura 产品最后一次连接到你的设备时的已知位置
  • 请检查设备的设置,确保其未处于低电量模式。如果手机电量不足,“定位”功能将无法使用
  • 如果你遗失的设备因电量耗尽而关机,那么基于蓝牙信号的附近搜索功能将无法使用

如何使用“寻找戒指”功能

使用“寻找戒指”功能需在设备上启用定位服务。你可以通过以下方式访问该功能:

  • 如果设备未连接到你的 Oura Ring,点击 Oura App 首页弹出的提示卡片,或
  • 点击“今日”标签页左上角的菜单栏图标菜单,或右上角的电池戒指电池图标图标,进入我的设备页面
  • 点击显示最后位置

寻找戒指ISO

将显示你的设备上次连接到 Oura Ring 时的位置。显示的位置可能并非 Oura Ring 的当前位置。

如果未显示位置信息,可以尝试以下操作:

  • 请检查设备的设置,确保其未处于低电量模式。如果手机电量不足,“寻找戒指”功能将无法使用
  • 请检查设备设置,确保已为 Oura App 启用“定位服务”。如果你在使用“查找戒指”功能时未启用“定位服务”,那么 Oura App可能无法提供 Oura Ring 最后一次连接到你的设备时的已知位置

捡到他人的 Oura Ring?

如果你捡到了 Oura Ring,请联系我们协助寻找失主。

还需要帮助?

遗失的 Oura 产品 | Oura Member Care