Det finns några vanliga orsaker till att sömndata saknas. Här kan du se möjliga orsaker och tips så att du kan se till att din sömn registreras korrekt.
1. Låg batterinivå under natten
Om batterinivån i Oura Ring blir för låg när du sover går ringen automatiskt in i ett läge för lågt batteri nattetid för att spara energi och förhindra att den stängs av. Även om det hjälper till på så sätt att tidigare insamlade data bevaras kan det hända att ringen slutar samla in ny information, vilket kan leda till en ofullständig sömnanalys och att sömndata som puls (HR), pulsvariabilitet (HRV), dagsformspoäng och sömnstadier saknas. Eftersom det behövs kontinuerliga data för sömnanalys kan ofullständiga data leda till luckor i dina sömninsikter.
Även om data saknas ser du dock fortfarande sammanlagd sömn, tid i sängen och starttid/sluttid för sömn, och du ser en insikt på dagsformskortet som förklarar varför dina sömndata saknas.
Tips: Ladda ringen till minst 30 % innan du går och lägger dig för att undvika avbrott.
2. Ringen stängs av
Om batteriet blir helt urladdat och din Oura Ring stängs av medan du sover förlorar du alla data från den natten. I sådana fall saknas även sammanlagd sömn, tid i sängen och starttid/sluttid för sömn samt dagsformsinsikter.
Tips: Ladda ringen till minst 30 % innan du går och lägger dig för att undvika avbrott.
3. Sömnperioden är för kort
Oura Ring måste registrera sömnstadier i minst tre timmar mellan kl. 18:00 och 18:00 följande dag för att identifiera en huvudsömncykel. Om du inte har haft en sammanhängande sömnperiod på minst tre timmar kan det hända att du inte ser några sömndata i appen när du synkroniserar ringen på morgonen. Om du sover igen senare på dagen i minst tre timmar kommer den sömnperioden under dagtid att visas och betraktas som huvudsömncykeln.
4. Rastlös sömn eller sömnlöshet
Höga nivåer av rörelser nattetid eller störd sömn kan göra det svårt för Oura Ring att registrera tillräckliga nivåer av lätt sömn, REM-sömn och djupsömn. I dessa fall kan det hända att sömndata inte visas efter synkronisering. Oura prioriterar noggrannhet och är känslig för kontinuerlig rörelse, vilket kan störa sömnregistreringen.
Rastlös sömn kan bero på många faktorer, inklusive hälsotillstånd.
Tips: I de här artiklarna på The Pulse-bloggen kan du hitta användbara insikter:
- Restless Sleep? How to Reduce Tossing and Turning at Night (endast på engelska)
- How to Get Better Sleep (endast på engelska)
5. Oura Ring synkroniseras inte med appen
Om din Oura Ring inte har synkroniserats med Oura-appen på flera dagar kan insamlade data försvinna, vilket kan hända om
- ringens interna minne blir fullt och äldre data börjar skrivas över
- ringen stängs av innan den synkroniseras, vilket gör att data som inte synkroniserats försvinner.
Även om Oura Ring lagrar data tillfälligt är det viktigt att synkronisera regelbundet för att undvika dataförlust.
Tips: Synkronisera din Oura Ring med Oura-appen dagligen för bästa möjliga upplevelse och för att hålla dina data säkra och uppdaterade.
6. Du bär inte din Oura Ring på natten
Det kan låta enkelt, men en vanlig orsak till att sömndata saknas är att man glömmer att ha på sig sin Oura Ring på natten. Vissa medlemmar lägger ringen på laddaren innan de ska sova och glömmer sedan att ta på den igen, särskilt om synkroniseringen sker efter att de vaknat.
Tips: Dubbelkolla att du har din Oura Ring på fingret och att den är redo för registrering innan du går och lägger dig.
7. Fel i programvaran eller tekniskt fel
Även om Oura-appen är utformad för stabilitet och noggrannhet kan tillfälliga programvarufel leda till att sömndata saknas. I sällsynta fall kan dessa data inte återställas. Vi övervakar och arbetar kontinuerligt för att lösa sådana problem när de uppstår.
Tips: Synkronisera Oura Ring en gång innan du går och lägger dig och en gång till strax efter att du vaknar. Då minimeras mängden data som synkroniseras samtidigt, vilket kan minska risken för fel.
Kontakta oss för att få hjälp om problemet fortsätter följande dag.
8. Potentiella maskinvaruproblem
Om dina sömndata konsekvent har saknats flera nätter i rad och lösningarna ovan inte hjälper kan det vara ett problem med maskinvaran.
Kontakta oss i så fall.
Du kan kontakta vårt medlemsteam här.
