Ändra ringstorlek eller färg
Avbryt beställning
Ändra leveransadress
Spåra försändelser
Mer information
Ändra ringstorlek eller färg
Kontakta vårt team om du vill ändra finish (färg) eller storlek på din ring. Om din ring redan har skickats men du vill göra ändringar av ringens finish eller storlek, måste du vänta tills du har fått den och sedan påbörja ett byte.
Direkta byten av Oura Ring är endast tillgängliga om den nya modellen eller färgen har samma pris som ditt ursprungliga köp. Om du vill byta din ring mot en ring till ett annat pris måste du returnera din ursprungliga ring för återbetalning inom 30 dagar och göra en ny beställning.
Avbryt beställning
Om du inte har bekräftat storleken på din Oura Ring ännu, kan du annullera beställningen i My Account-portalen.
Det går bara att annullera beställningar innan de har slutförts, vilket innebär att de inte har valts ut för leverans ännu.
Ändra leveransadress
Om du vill ändra leveransadress för en beställning som redan har skickats ska du kontakta transportören som finns i ditt e-postmeddelande med leveransbekräftelsen.
Spåra försändelser
Oura skickar e-postmeddelanden med leveransbekräftelse för din leverans av utprovningssatsen (om tillämpligt) och för din leverans av Oura Ring (efter att du har bekräftat din ringstorlek).
Du kan också följa statusen för dina försändelser genom att:
- Logga in på My Account
- Klicka på Spåra beställning under Beställningar
Se våra Vanliga frågor om leverans för mer information om leveranstider och transportörer.
Du kan kontakta vårt Medlemsteam här.
