Vi introducerade nyligen ett nytt sätt att hantera returer och byten. Vilka alternativ du har beror på beställningsdatumet. Du kan se ditt beställningsdatum under Mina beställningar eller söka efter ”beställningsbekräftelse Oura” i inkorgen.
Beställningsdatum före den 6 oktober 2026
Om du befinner dig i något av följande länder kan du returnera eller byta ut din Oura-produkt via vår självbetjäningsportal. Kvalificerade beställningar visas i portalen tre dagar efter att de har skickats.
Du behöver ha ditt beställningsnummer och e-postadressen som är kopplad till beställningen. Beställningsnumret (SO-XXXXXXXXX) finns i e-postbekräftelsen och på fakturan.
- United States/USA
- Australia/Australien
- Canada/Kanada (English och franska)
- Deutschland/Tyskland (Deutsch och engelska)
- 日本/Japan (日本語 och engelska)
- Suomi/Finland (Suomi och engelska)
- UK/STORBRITANNIEN
Beställningsdatum på eller efter den 6 oktober 2026
Om du befinner dig i något av följande länder kan du returnera eller byta ut din Oura-produkt via vår självbetjäningsportal. Kvalificerade beställningar visas i portalen tre dagar efter att de har skickats.
Du behöver ha ditt beställningsnummer och e-postadressen som är kopplad till beställningen. Beställningsnumret (SO-XXXXXXXXX) finns i e-postbekräftelsen och på fakturan.
- United States/USA (engelska)
- Australia/Australien (engelska)
- België/Belgique/Belgien (Nederlands + Français + engelska)
- Canada/Kanada (Français + engelska)
- Česko/Tjeckien (Česky + engelska)
- Danmark (Dansk + engelska)
- Deutschland/Tyskland (Deutsch + engelska)
- France/Frankrike (Français + engelska)
- España/Spanien (Español + engelska)
- Ireland/Irland (engelska)
- Österreich/Österrike (Deutsch + engelska)
- Nederland/Nederländerna (Nederlands + engelska)
- 日本/Japan (日本語 + engelska)
- Polska/Polen (Polski + engelska)
- Portugal (Português + engelska)
- Suomi/Finland (Suomi + engelska)
- Sverige (svenska + engelska)
- UK/Storbritannien (engelska)
Du behöver ha ditt beställningsnummer och e-postadressen som är kopplad till beställningen. Beställningsnumret (SO-XXXXXXXXX) finns i e-postbekräftelsen och på fakturan.