När du har fått ditt storlekskit och hittat rätt passform behöver du bekräfta din Oura Ring-storlek innan den kan skickas.
- Om du har köpt din ring i Ouras onlinebutik bekräftar du storleken under Mina beställningar
- Om du har köpt storlekskitet från en auktoriserad återförsäljare går du tillbaka till återförsäljaren för att köpa ringen i din storlek
- Om du har fått din ring genom ett företagsprogram bekräftar du din storlek på business.ouraring.com.
- Om du har fått din ring via Essence Healthcare skannar du QR-koden på baksidan av storlekskitet. Du kan även läsa mer i den här artikeln om Essence Healthcare.
Du kan välja storlek direkt i Ouras onlinebutik om du redan vet din Oura Ring-storlek. Du får då inget storlekskit och behöver inte bekräfta ringstorleken via Mina beställningar. Du kan dock fortfarande spåra din beställning där.
Så bekräftar du storleken på din Oura Ring
- Besök Mina beställningar
- Ange e-postadressen för Oura Ring-kontot som användes när den ursprungliga beställningen gjordes. Om du har fått Oura i present är det den e-postadress som personen som gav dig ringen angav i fältet Mottagarens e-post. Klicka på Skicka kod
- Kolla efter bekräftelsemeddelandet med din inloggningskod i inkorgen. Tänk på att koden bara kan användas en gång och gäller i 15 minuter.
- När du har loggat in på Mina beställningar kan du se beställningsinformation och bekräfta din ringstorlek. När du har bekräftat din ringstorlek kan du också spåra beställningen
- Om det finns flera artiklar i din beställning måste du uppdatera varje artikel i beställningen med en storlek innan den kan skickas
- Du får en bekräftelse via e-post när din beställning har lämnat vårt lager. Under normala omständigheter kan du förvänta dig att få det meddelandet inom 1–2 dagar efter att du har bekräftat ringstorleken. Ringen bör levereras inom 2–5 arbetsdagar från att du fått e-postbekräftelsen