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Apoio a membros Oura

Anel perdido

Se perdeste o teu Oura Ring, podes usar a funcionalidade Encontrar o meu anel da aplicação Oura.

A funcionalidade Encontrar o meu anel está disponível agora para:

Esta funcionalidade não está disponível na Gen2 ou versão anterior.

Como usar o Encontrar o meu anel

Vais precisar de ativar os Serviços de localização no teu dispositivo para que a funcionalidade Encontrar o meu anel funcione. Podes aceder à funcionalidade ao:

  • Tocar no cartão inicial que aparece na aplicação Oura se o teu dispositivo não se ligar ao Oura Ring, ou
  • Aceder à página O meu Oura Ring, ao tocar no menu Ícone de barras do menu no canto superior esquerdo ou no ícone da bateria Ícone da bateria do anel no canto superior direito do separador Hoje.
  • Tocar em Mostrar última localização
Lost_Ring_1_pt.png

A última localização em que o teu dispositivo foi ligado ao Oura Ring será exibida. A localização exibida pode não ser a localização atual do teu Oura Ring.

Se não for exibida nenhuma localização, podes tentar o seguinte:

  • Verifica as definições do teu dispositivo para garantir que este não está em execução no modo de bateria fraca. A funcionalidade Encontrar o meu anel não vai funcionar se a bateria do telemóvel estiver fraca.
  • Verifica as definições do teu dispositivo para garantir que os Serviços de localização estão ativados para a aplicação Oura. Se não ativaste os Serviços de localização ao usar a funcionalidade Encontrar o meu anel, a aplicação Oura pode não conseguir fornecer a última localização conhecida de quando o teu dispositivo estava ligado ao Oura Ring.

Encontraste um Oura Ring?

Se encontraste um Oura Ring, contacta-nos para encontrarmos o dono.

Podes contactar a nossa Equipa de apoio a membros aqui.

Ainda precisas de ajuda?