Als je je Oura Ring of Oura Ring Charging Case kwijt bent, kun je de functie Zoeken in de Oura-app gebruiken.

Zoeken is beschikbaar voor:

• Oura Ring Generation 2 en nieuwer met een actief lidmaatschap
• Oura Ring 4 Charging Case en nieuwer
• iOS
• Android

Zo gebruik je Zoeken

Zoeken helpt je bij het terugvinden van een kwijtgeraakt Oura-apparaat met behulp van twee functies: Op de kaart en In de buurt. Zoeken ondersteunt meerdere Oura-apparaten, zodat je ze allemaal vanaf dezelfde plek kunt terugvinden.

Weergave Kaart

De kaartweergave toont waar je Oura-apparaten zich bevinden op basis van de laatste keer dat ze verbinding maakten met de Oura-app. Als je Zoeken opent, zie je je apparaten op een kaart met de laatst bekende locatie en de verbindingsstatus (bijv. verbonden, niet verbonden, op de oplader). Om de kaartweergave te zien, moet je locatieservices op je telefoon inschakelen.

De kaartweergave geeft alleen locaties weer die zijn vastgelegd voordat je je apparaat kwijtraakte. Als je locatieservices inschakelt nadat je je apparaat bent kwijtgeraakt, verschijnt het niet op de kaart.

Weergave Zoeken in de buurt

Zoeken in de buurt gebruikt je telefoon om het bluetoothsignaal van je Oura-apparaat te detecteren, zodat je het kunt lokaliseren zodra je in de buurt bent. Terwijl je beweegt, varieert het signaalbereik tussen Zwak signaal, Dichtbij, Heel dichtbij en Op deze plek. Bluetoothdetectie werkt zelfs als je locatieservices niet hebt ingeschakeld in de Oura-app. De weergave Zoeken in de buurt werkt het beste als je telefoon zich in dezelfde kamer of woning bevindt als je Oura-apparaat.  

Om Zoeken te gebruiken:

1. Tik op het menu in de linkerbovenhoek en tik vervolgens op Mijn apparaten. Je kunt ook op het batterijpictogram in de rechterbovenhoek van het tabblad Vandaag tikken en vervolgens op Mijn apparaten
2. Tik op Zoeken 
   • Als je locatieservices hebt ingeschakeld, zie je een kaartweergave met je Oura-apparaten 
   • Als je locatieservices niet hebt ingeschakeld, kun je in de volgende stap proberen te zoeken in de buurt op basis van de bluetooth-signaalsterkte
3. Tik op Zoeken naast je Oura-apparaat om de weergave Zoeken in de buurt te gebruiken. Beweeg met je mobiele telefoon om dichter bij het bluetoothsignaal van je Oura-apparaat te komen. 

Als Zoeken niet naar behoren werkt, kun je het volgende controleren:

• Controleer de instellingen van je telefoon om er zeker van te zijn dat locatieservices zijn ingeschakeld voor de Oura-app. 
• Controleer op je apparaat of de energiebesparingsmodus is uitgeschakeld. De functie Zoeken werkt niet als de batterij van je telefoon bijna leeg is
• Als de batterij van je zoekgeraakte apparaat leeg is en het apparaat is uitgeschakeld, werkt zoeken in de buurt op basis van het bluetoothsignaal niet

Als je Oura Ring geregistreerd staat als vermist en er een vervangend exemplaar is verzonden, kan de oorspronkelijke Oura Ring zijn uitgeschakeld om je account te beschermen. Zie Uitgeschakelde Oura Ring voor meer informatie.

Een Oura Ring gevonden?

Als je een Oura Ring hebt gevonden, neem dan contact met ons op zodat we de oorspronkelijke eigenaar kunnen traceren.