Oura-produkter er tilgjengelig i Oura-nettbutikken og hos utvalgte forhandlere. Hvert Oura Ring-sett har en ladestasjon og en strømkabel som kan brukes med en hvilken som helst USB-kompatibel kilde, som bærbare PC-er eller strømbanker. Vi tilbyr foreløpig ikke Oura Ring uten ladetilbehør.
Mens enkelte medlemmer kan velge å kjøpe andrehånds, er det kun kjøp gjort gjennom Oura nettbutikk eller en autorisert forhandler som er dekket av vår garanti. Vi kan ikke garantere tilstanden eller ytelsen til Oura produkter kjøpt fra uoffisielle selgere.
For volumkjøp av 20 ringer eller mer sender du inn et skjema via Oura for Business. For volumbestillinger under 20 ringer kan du gå til Oura nettbutikken.
Kjøp fra Oura nettbutikk
Godkjente betalingsmetoder
Kjøp fra forhandler
Betalingsproblemer
Manglende bekreftelses-e-post
Merverdiavgift på Oura-kjøp
Mer informasjon
Oura-medlemskap er tilgjengelig i månedlige og årlige abonnementer. Medlemskapet og funksjonene i appen er bare tilgjengelig i land der Oura leverer produktene sine, og må kjøpes med et kredittkort og en faktureringsadresse fra et av disse landene. For en fullstendig liste over støttede land, se våre Shipping FAQs.
Nye medlemmer får én måneds gratis Oura-medlemskap inkludert. Etter denne gratis perioden, er medlemsprisen som følger:
| Land | Månedlige abonnementspriser | Årlige abonnementspriser |
| Australia | AUD 9,99 inkl. mva. | AUD 109,99 inkl. mva. |
| EU | EUR 5,99 inkl. mva. | EUR 69,99 inkl. mva. |
| Canada | CAD 7,99 ekskl. mva. | CAD 89,99 ekskl. mva. |
| Japan | JPY 999 inkl. mva. | JPY 10,999 inkl. mva. |
| Storbritannia | GBP 5,99 inkl. mva. | GBP 69,99 inkl. mva. |
| USA | USD 5,99 ekskl. mva. | USD 69,99 ekskl. mva. |
| Resten av verden | USD 6,99 inkl. mva. | USD 79,99 inkl. mva. |
Oura-medlemskapet er bundet til Oura-kontoen din, ikke til en fysisk Oura Ring. Hvis du kjøper en ekstra ring med en allerede eksisterende Oura-konto, får du ikke en ny måned med gratis Oura-medlemskap.
Hvis du ønsker å endre valutaen for betaling av Oura-medlemskapet ditt (f.eks. fra USD til CAD), må du avbryte medlemskapet og fornye det på neste faktureringsdato via Medlemsportalen. Du kan boltre deg i hele Oura-appopplevelsen helt frem til slutten av den nåværende faktureringsperioden, og hvis du bestemmer deg for å fornye medlemskapet senere, er alle dataene dine er fortsatt tilgjengelige i appen.
Kjøp fra Ouras nettbutikk
Når du kjøper en Oura Ring direkte fra Oura nettbutikk, har du muligheten til å motta et gratis målesett inkludert i kjøpet. Hvis du allerede vet Oura Ring-størrelsen din, kan du velge den direkte fra rullegardinmenyen.
Oura Ring-størrelser er litt forskjellige fra standard amerikanske ringstørrelser og vi tilbyr ikke halve størrelser. Takket være prosessen med målesettet sørger du for å finne best mulig passform, noe som igjen vil gi så nøyaktige data og innsikter fra ringen som mulig.
Du kan bestille opptil 3 ringer og 10 ladere i samme bestilling. For bestillinger med flere ringer er det ikke tilgjengelige alternativer for gaver, Affirm eller raskere frakt. Alle ringer må sendes til samme adresse og vil bli sendt sammen når alle størrelser er bekreftet. Hvis du ønsker å legge til Utvidet forsikring når du kjøper, må du tegne abonnement for hver ring i bestillingen.
Oura nettbutikk tilbyr et forhåndsbetalt årlig Oura-medlemskapfor kjøp med alle nye Oura Ring-bestillinger. For bestillinger av flere ringer må du velge samme medlemskap (årlig eller månedlig) for alle ringene i bestillingen.
Du kan Kjøp ekstra ladere direkte fra Oura nettbutikk.
Godkjente betalingsmetoder
Oura godkjenner følgende betalingsmetoder:
- Alle gyldige kreditt- og debetkort utstedt av Visa, Mastercard eller American Express
- PayPal
- Gyldig FSA- eller HSA-debetkort (kun for innbyggere i USA)
- Apple Pay (betalinger i USA, kun støttet i Safari-nettleseren)
- Google Pay (betalinger i USA, støttes kun i Chrome-nettleser)
- Affirm-finansiering (kun for USA)
- Oura gavekort (Bare USA)
Oura godkjenner ikke følgende betalingsmetoder:
- Bankoverføring
- Betalingsplan
- Gavekort fra tredjeparter (f.eks. via Visa, Mastercard eller en annen utsteder)
- For øyeblikket støtter vi ikke mer enn én betalingsmetode i Oura-nettbutikken (for eksempel å dele transaksjonen på to forskjellige kredittkort) med mindre du betaler med FSA- eller HSA-debetkort.
Kjøp fra forhandler
Oura-produkter kan også kjøpes hos utvalgte forhandlere over hele verden, inkludert Amazon, Best Buy og Elkjøp Sjekk Utsalgssteder for mer informasjon.
Returer og bytter for Oura-kjøp fra en forhandler, enten i butikken eller på nettet, må håndteres direkte med forhandleren.
Hvis du bestemmer deg for å returnere en Oura Ring for refusjon, må du avbryte medlemskapet ditt i innstillingene i Oura-appen eller via Medlemsportalen for å unngå ytterligere kostnader for abonnementet.
Betalingsproblemer
Hvis du har problemer med å fullføre bestillingen, prøv følgende:
- Sørg for at du bruker et godkjent kreditt- eller debetkort utstedt av Visa, Mastercard eller American Express (vi godtar ikke Discover-kort)
- Kontroller betalingsdetaljene dine: Påse at fakturaadressen du har oppgitt, er adressen som er tilknyttet kredittkortet ditt
- Prøv med et annet kredittkort
- Betal med PayPal
Manglende bekreftelses-e-post
Oura sender e-poster etter at du har fullført kjøpet og igjen etter at du har bekreftet ringstørrelsen. E-postene sendes til e-postadressen som ble brukt i den opprinnelige bestillingen.
Hvis du har bestilt et målesett, vil du motta separate e-poster fordi målesettet og ringen håndteres som separate bestillinger. Du vil først få en ordrebekreftelse og leveringsbekreftelse for målesettet. Så snart du har bekreftet størrelsen på ringen din i Min konto, vil du motta et annet sett med e-poster for ringen.
Hvis du bestilte Oura Ring uten målesett, vil du bare motta en bestillingsbekreftelse og en fraktbekreftelse for ringsettet.
Hvis du ikke har mottatt bekreftelses-e-post:
- Vent noen minutter og oppdater innboksen din
- Sjekk søppelpostmappen din
- Søk etter bestillingsbekreftelser ved hjelp av søkefunksjonen i e-postklienten din
Hvis du fremdeles ikke finner bekreftelses-e-posten, kontakt teamet vårt og oppgi navnet, e-postadressen og leveringsadressen som ble brukt i den opprinnelige bestillingen.
Du kan kontakte kundeservice her.
Merverdiavgift på Oura-kjøp
Som erklært i leveringsvilkårene våre, gjenspeiles alle importgebyrer og skatter som kreves for bestillinger til Canada, EU, Storbritannia eller USA, i den endelige kjøpesummen.
Bestillinger til alle andre land kan kreve ytterligere toll- eller importavgifter. Forhør deg med lokale myndigheter, eller se tolletatens nettsted for mer informasjon om gjeldende ekstra kostnader.
Vær også oppmerksom på at transportøren kan pålegge tilleggsgebyrer som forskuddsbetaling, administrasjonsgebyr eller megleravgift avhengig av hvor du befinner deg, noe som er utenfor Ouras kontroll. Vi anbefaler at du kontakter transportørens lokale kontor for mer informasjon om disse kostnadene.
Erstatningsbestillinger skal ikke pålegges tollavgifter. Noen land kan imidlertid fortsatt pålegge gebyrer for erstatninger. Hvis du blir belastet med toll for bytte eller garanti, betal fakturaen og kontakt teamet vårt med kvittering av betalingen. Vi vil utstede refusjon.
Du kan kontakte kundeservice her.
Mer informasjon
Slik kan du gi Oura Ring i gave
Utfør endringer i Oura Ring-bestillingen din
