Oura tilbyr gavekort som bare gjelder for kjøp i Ouras nettbutikk. Oura-gavekort kan ikke innløses i våre fysiske butikker.
Hvordan kjøpe Oura-gavekort
Hvordan løse inn Oura-gavekort
Slik sjekker du saldoen på et gavekort
Feilsøking
Mer informasjon
Hvordan kjøpe Oura-gavekort
Både fysiske og digitale gavekort kan kjøpes fra Oura-gavekortsiden. (Merk at gavekort bare er tilgjengelig for kjøp i USA).
Gavekort kan kjøpes for beløp mellom 25 USD og 1 000 USD (bare USD).
Vi godtar kredittkort eller debetkort utstedt av Visa, MasterCard, American Express eller Discover som betalingsmåte ved kjøp av gavekort. Kortverdiene kan ikke endres etter kjøpet.
Digitale gavekort sendes direkte til mottakeren via e-post på leveringsdatoen du velger i kassen. Fysiske gavekort sendes via USPS First Class Mail, UPS Ground, UPS 2-4 Day eller UPS Next Day. Basert på den valgte leveringsmetoden bør gavekortene leveres innen to til ti virkedager.
Gavekortbestillinger kan bare kanselleres før levering er fullført. For å kansellere kjøpet av et Oura-gavekort, må du kontakte gavekortutstederens kundestøtte.
Hvordan løse inn Oura-gavekort
For å gjøre krav på et digitalt Oura-gavekort som du har fått tilsendt, klikker du på lenken «Vis mitt digitale gavekort» i e-posten. Da kommer du til en gavekortside der du kan se kortets saldo, gavekortnummer og PIN-kode.
Oura-gavekort kan brukes til å kjøpe et hvilket som helst produkt i handlekurven på ouraring.com, med unntak av månedlig medlemskap. Gavekortene kan brukes til:
- Ringer
- Ladere
- Frakt
- Skatt
- Utvidet garanti
Gavekort kan ikke brukes til å kjøpe andre gavekort. Hvis saldoen i handlekurven overstiger saldoen på Oura-gavekortet ditt, kan du betale det resterende beløpet med en av våre andre aksepterte betalingsmetoder. Du kan imidlertid ikke foreta oppdelte betalinger med FSA/HSA SIKA-alternativet vårt.
Slik sjekker du saldoen på et gavekort
Du kan sjekke saldoen på Oura-gavekortet ditt ved å:
- velge lenken «Vis mitt digitale gavekort» i e-posten med gavekortet ELLER
- bruke gavekortet på et kjøp i Oura-handlekurven ELLER
- ved å velge «Sjekk saldo» på siden for Oura-gavekortet
Oura-gavekort utløper ikke, og en eventuell gjenværende saldo på gavekortet kan brukes til fremtidige kjøp. Oura-gavekort kan ikke fylles på igjen eller få mer penger lagt til saldoen.
Pengebeløp på gavekort kan ikke refunderes. I noen områder kan du imidlertid ha rett til å få refundert en saldo på 10 USD eller mindre. Kontakt gavekortutstederen på 866-973-9414 eller ouraring@giftcardhelp.com for å få hjelp.
Feilsøking
Hvis du har problemer med å bruke et Oura-gavekort på kjøpet ditt, må du merke deg at både leverings- og faktureringsadressen din må være i USA for at et gavekort skal godtas.
Hvis du bruker to betalingsmåter, må du være oppmerksom på at gavekort:
- kan kombineres med kredittkort- og PayPal-betalinger
- kan kombineres med Affirm så lenge saldoen i handlekurven er større enn 50 USD etter at gavekortet er brukt
- kan ikke kombineres med SIKA-utbetalinger (FSA/HSA)
- kan ikke brukes med ekspressbetalingstyper (Google Pay, Apple Pay, PayPal Express)
Hvis du kopierte og limte inn gavekortnummeret i feltet i kassen, må du sjekke om det er et ekstra mellomrom etter kortnummeret.
Oura-gavekortet ditt skal oppbevares og behandles som kontanter. For å melde et gavekort tapt eller stjålet, må du kontakte gavekortutstederens kundestøtte. Hvis du har problemer med å løse inn et gavekort, kan du kontakte Oura kundeservice.
Du finner mer informasjon i disse vanlige spørsmålene.