I USA kan du sette av penger før skatt til kvalifiserte helseutgifter ved hjelp av HSA-kontoer (Health Savings Accounts) og FSA-kontoer (Flexible Spending Accounts).
Reglene for støtteberettigelse kan variere fra plan til plan eller arbeidsgiver, så vi anbefaler at du sjekker med HSA- eller FSA-leverandøren din før du kjøper.
Hva kvalifiseres?
Oura-produkter
Oura-medlemskap
Måter å bruke HSA- eller FSA-midler på
Bruk av HSA- eller FSA-kort i kassen
Betal ut av egen lomme og søk om refusjon
Autoriserte forhandlere
Slik søker du om refusjon
Problemer med bestilling og betaling
Problemer med å bruke HSA- eller FSA-kort
Utilstrekkelige midler
Kjøp med HSA- eller FSA-midler
Returer, bytter og avbestillinger
Returnere eller bytte av produkter
Kansellere bestillinger
Mer informasjon
Hva kvalifiseres?
Oura-produkter
De fleste varene som er tilgjengelige i Ouras nettbutikk, inkludert avgifter og frakt, kan kjøpes med HSA- eller FSA-midler. De to- og treårige Extend-beskyttelsesplanene er imidlertid ikke kvalifisert.
Oura-medlemskap
Hvis du kjøper en ny Oura Ring, kan du legge til et forhåndsbetalt Oura-medlemskap i bestillingen og betale for det med HSA- eller FSA-kortet ditt.
For løpende medlemsbetalinger (månedlig eller årlig) kan du:
- legge til HSA- eller FSA-kortet ditt som betalingsmetode i Medlemsportalen, eller
- betale med en annen metode og send inn fakturaer for refusjon
Fakturaer for tilbakevendende kostnader kan lastes ned direkte fra Medlemsportalen.
Måter å bruke HSA- eller FSA-midler på
Det er få måter å bruke HSA- eller FSA-midler til å betale for kvalifiserte Oura-kjøp.
Bruke HSA- eller FSA-kort i kassen
Du kan bestille på Ouras nettbutikk med HSA- eller FSA-kortet ditt, akkurat som du ville gjort med et hvilket som helst annet kredittkort.
- Velg HSA/FSA-kort som betalingsmetode i kassen
- Sørg for at handlekurven kun inneholder kvalifiserte produkter. Ikke-kvalifiserte varer som Extend-beskyttelsesplanen må fjernes
- Dobbeltsjekk at den tilgjengelige saldoen din er nok til å dekke hele beløpet, inkludert frakt og avgifter
- Kontakt HSA- eller FSA-leverandøren din for spørsmål om kort eller saldo
Betal ut av egen lomme og søk om refusjon
Hvis du ikke kan bruke HSA- eller FSA-kortet ditt i kassen, kan du betale med kredittkort eller PayPal, og deretter sende inn et refusjonskrav til leverandøren din.
Autoriserte forhandlere
Noen autoriserte forhandlere kan tillate deg å kjøpe Oura-produkter med HSA- eller FSA-kortet. Dette kan variere, så sjekk med forhandleren før du kjøper. For å be om refusjon for kjøp i detaljhandelen må du få en kvittering direkte fra forhandleren.
Slik søker du om refusjon
Hvis du har betalt av egen lomme for et kvalifisert Oura-produkt eller -medlemskap, kan du sende inn et krav om refusjon gjennom HSA- eller FSA-leverandøren din.
Før du setter i gang, bør du sjekke med leverandøren din om kjøpet er kvalifisert, og hvilken dokumentasjon som kreves for godkjenning.
For FSA-kontoer må kjøp vanligvis gjøres i løpet av det inneværende abonnementsåret. Noen planer kan tilby en avdragsfri periode som strekker seg utover abonnementsåret. Kontakt HSA- eller FSA-leverandøren hvis du har spørsmål om planens regler eller trenger hjelp med å sende inn et krav.
1. Samle dokumentasjonen din
Avhengig av leverandøren din, kan du trenge ett eller flere av følgende:
-
Kvitteringer eller fakturaer for Oura-produkter
- Bruk bestillingsbekreftelsen din fra Oura-nettbutikken. Se etter en e-post fra orders@ouraring.com eller support@sikahealth.com. Hvis du ikke finner ordrebekreftelsen, kan du kontakte kundeservice
-
Kvitteringer eller fakturaer for Oura-medlemskap
- Du kan laste ned fakturaene dine fra Medlemsportalen
-
Brev om medisinsk nødvendighet (hvis påkrevd)
- Noen leverandører kan be om et brev fra helsepersonell som forklarer hvordan Oura-produktet støtter et spesifikt helsebehov. Ta kontakt med leverandøren din for å se om dette gjelder deg.
2. Send inn kravet ditt
- Gå til HSA- eller FSA-leverandørens nettsted og logg på kontoen din
- Fyll ut kravskjemaet med opplysninger om utgiftene dine
- Last opp ordrebekreftelsen og/eller medlemsfakturaen(e) som kjøpsbevis
Problemer med bestilling og betaling
Problemer med å bruke HSA- eller FSA-kort
I noen tilfeller kan HSA- eller FSA-transaksjoner bli avvist, selv om kontoen din ser ut til å ha tilstrekkelige midler. Hvis du er usikker på saldoen din eller betalingen ikke går gjennom i kassen, kan du fullføre kjøpet med et kredittkort eller PayPal og sende inn et refusjonskrav til leverandøren din.
Utilstrekkelige midler
Oura nettbutikk støtter ikke delt betaling mellom et HSA/FSA-kort og en sekundær betalingsmetode. HSA- eller FSA-kortet må kunne dekke hele bestillingsbeløpet, inkludert avgifter og frakt.
Kjøp med HSA- eller FSA-penger
I henhold til amerikansk føderal lov kan HSA- og FSA-midler bare brukes til å kjøpe produkter til kontoinnehaveren eller dennes berettigede pårørende. Gavemottakere kan ikke sende inn et refusjonskrav for Oura-produkter som er kjøpt av noen andre.
Returer, bytter og avbestillinger
Returnere eller bytte av produkter
For å returnere Oura-produkter kjøpt med HSA- eller FSA-midler for refusjon eller bytte, kontakt kundeservice.
Stelo glukose-biosensorer
Stelo-glukosebiosensorer er for øyeblikket kun tilgjengelige for kjøp i USA. Som medisinsk utstyr følger de strengere retningslinjer og kan ikke returneres.
Hvis returen faller inn under våre retningslinjer for retur og bytte, vil betalingen din bli refundert til det opprinnelige HSA- eller FSA-kortet i løpet av få virkedager etter at vi har mottatt produktet.
På grunn av skatteregler må refusjoner gå tilbake til den opprinnelige HSA- eller FSA-kontoen. Kun åpne og aktive HSA- eller FSA-kontoer er kvalifisert for refusjon.
Kansellere bestillinger
Bestillinger sendes vanligvis innen 1–3 virkedager. Hvis bestillingen din ikke har blitt sendt ennå, kan teamet vårt hjelpe deg med å kansellere den og utstede en refusjon til det opprinnelige HSA- eller FSA-kortet.
Hvis bestillingen din allerede er sendt, må du vente på at den kommer frem og følge returprosessen ovenfor.
Du kan kontakte kundeservice her.
